„Galaxy S7“ teigia, kad SD kortelė buvo pašalinta, kiti klausimai

Dabar, kai „Samsung“ didžiausias fiaskas su savo „Galaxy Note 7“ įrenginiu, atrodo, už mus (bet ne „Samsung“, kaip matyti, kad nuostoliai gali siekti milijardus dolerių), „Android“ bendruomenė, konkrečiai „Samsung“ vartotojai gali vėl pradėti savo skaitmeninį gyvenimą. Šiame # GalaxyS7 trikčių serijos epizode mes pateikiame kitą straipsnį, kuriame aptariami dar 6 klausimai.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias pateikiame jums šiame:

1. Įdiegus žaidimą, „Galaxy S7 Edge“ iš naujo pradeda veikti
2. „Galaxy S7“ SD kortelės formatavimo klausimas
3. „Galaxy S7“ teigia, kad SD kortelė buvo pašalinta Ką reiškia SD kortelės atjungimas?
4. Įjungus „Wi-Fi“, „Galaxy S7 Edge“ įstrigo įkrovos kilpoje
5. SideSync per USB, kuris neveikia „Galaxy S7“
6. „Galaxy S7“ briaunotas ekrano numeris, kuriam taikoma „Samsung“ garantija?

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: įdiegus žaidimą „Galaxy S7 Edge“ iš naujo pradeda veikti

Turiu problemą, susijusią su savo „S7 Edge“ iš naujo. Problema prasidėjo netrukus po to, kai atsisiunčiau žaidimą. Išgyvenau keletą problemų, tokių kaip minkštas perkrovimas, žaidimų talpyklos išvalymas ir saugus režimas. Dabar, kol aš atsisiunčiau žaidimą „Augalai Vs Zombiai“, mano telefonas niekada nesugriuvo. Po to, kai žaidžiau, jis sudužo kelis kartus. Aš taip pat pastebėjau, kad kažkaip žaidimas valgė daugiau baterijų. Kadangi, matyt, nėra uždarymo mygtuko ir turėjau ją uždaryti per naujausius programų mygtukus. Dabar uždariau žaidimą neseniai paspaudus mygtuką ir pastebėjau, kad net tada, kai aš nežaidau žaidimo, jis gali sugesti. Šiuo metu turiu jį saugiuoju režimu, nes esu tikras, kad tai yra programa, o ne programinė įranga. Kai jis buvo paleistas iš naujo, jis tai darė 2-3 kartus per dieną, kai jį nuolat naudoju. (dažniausiai naudoju jį tik žaidimams ir muzikai, nes pažodžiui yra apie 90% mano telefonų). Per pastarąją valandą jis nebuvo paleistas iš naujo, kai jis veikia saugiuoju režimu, nors su 2–3 iš naujo nustatant sunkią naudojimo dieną, mažai tikėtina, kad galėsiu pamatyti, ar tai trečiosios šalies programinė įranga. Palyginti patinka žaidimas, todėl nenoriu jo pašalinti. Tai buvo pasakyta, man buvo įdomu, jei buvo kokiu nors būdu apsaugoti jį nuo perkrovimo su programa įdiegta, o ne saugiuoju režimu. Priešingu atveju galbūt turėsiu apsvarstyti galimybę pašalinti žaidimą ir pamatyti, ar tai tikrai žaidimas, o ne kažkas. (nors 85% įsitikinęs, kad tai žaidimas šiuo metu). - Shawn

Sprendimas: Sveiki Shawn. Kadangi atrodė, kad išskyrėte problemos priežastį į naująją programą, kodėl nepašalinate jo? Tiesą sakant, telefono paleidimo saugiuoju režimu tikslas yra nustatyti, ar trečiosios šalies šalis yra problemiška. Jei telefonas veikia įprastai ir neužkrauna taip dažnai, kaip įdiegėte žaidimą, tuomet ši programa greičiausiai nėra suderinama ar klaidinga. Ir ne, nėra kito būdo, kaip užkirsti kelią telefonui perkrauti, jei problemos priežastis yra žaidimo programos įdiegimas. Kad galėtumėte pamatyti skirtumą, turite jį pašalinti ir stebėti telefoną tam tikrą laiką (bent 24 valandas).

Jei norite, kad ateityje žaidimas būtų patobulintas, susisiekite su jo kūrėju, kad galėtumėte jiems pranešti apie šio telefono modelio problemą.

# 2 problema: „Galaxy S7“ SD kortelės formatavimo klausimas

Sveiki. Džiaugiuosi, kad suradau tave ir tikiuosi, kad galite atsakyti į mano klausimą. Bet kokiu atveju, atgal, kai gavau savo „Galaxy S4“, nusipirkau SD kortelę, kuri buvo ne „Samsung“, o „tech“ įdiegė ją iš karto, kai įsigijau telefoną. Bet aš niekada nesuformatavau, sakydamas, kad tai nėra būtina. Bet kokiu atveju, po 6 mėnesių, telefonas pradėjo atsitiktinai ir greitai ištrinti failus. Kai supratau, aš išstumiau SD kortelę ir išsaugojau failus, kurie buvo palikti kompiuteryje. Daugelis jų niekada nebuvo susigrąžintos. Tada aš nusipirkau „Samsung“ kortelę ir ją suformatavau, kad galėčiau jį pakeisti, ir po to likusius 3 metus, kai aš naudoju telefoną, neturėjau jokių problemų.

Bet kokiu atveju, aš atnaujinau 7 pastabą ir suformatavau „Samsung“ telefoną, kuris buvo telefonu kaip premija. Dabar aš pakeitiau atšauktą telefoną „Galaxy S7 Edge“, ir aš esu susirūpinęs, jei dabar aš turiu iš naujo formuoti kortelę, kai jį perkeliu į kitą telefoną. S7 skaito kortelę ir visas mano rinkmenas gerai, bet esu susirūpinęs, kad su juo gali kilti problemų. Norėčiau tiesiog perkelti visus failus į įrenginį, iš naujo formatuoti, tada juos vėl perkelti, išskyrus tai, kad S7 turi mažiau įrenginio saugojimo nei 7 pastaba, o to nepakanka, kad tilptų visi mano SD kortelės failai. Bet kokie patarimai būtų labai dėkingi. Ačiū. - Michelle

Sprendimas: Sveiki, Michelle. Sveiki, yra daug kitų veiksnių, kurie gali sukelti failo korekciją SD kortelėje, o ne tik nesugebėjimą ją performatuoti prieš jį naudojant įrenginyje. Įsitikindami, kad prieš naudodami jį performatuosite, gerokai sumažėja klaidų atsiradimo galimybė vėliau. Tačiau mes vis tiek rekomenduojame iš naujo suformuoti SD kortelę, naudodami „Galaxy S7“. Prieš įrašydami SD kortelę į S7, pirmiausia išsaugokite savo failus kompiuteryje, kad galėtumėte performatuoti. Atnaujinus failą, įkelkite failus į jį.

Taip pat verta pabrėžti, kad nepakeičiamų failų kopijos kūrimas kituose įrenginiuose yra mūsų skaitmeniniame pasaulyje. SD kortelės, nepriklausomai nuo prekių ženklų, vis dar yra gana lengvos sujungti; jie gali sugadinti bet kuriuo metu. Visada laikykite jį įpročiu sukurti atsarginę kopiją.

# 3 problema: „Galaxy S7“ teigia, kad SD kortelė buvo pašalinta Ką reiškia SD kortelės atjungimas?

Sveiki. Turiu keletą problemų su SD kortele, bet manau, kad pirmiausia reikia išspręsti didžiausią problemą. Aš turėjau savo S7 apie 2 mėnesius. Mano senajame S3 telefone aš turėjau 8 GB SD kortelę ir buvo perkelta į S7. Aš nusipirkau SD kortelę iš „T-Mobile“ parduotuvės. Prieš porą savaičių pradėjau gauti pranešimus apie mano užrakto ekraną, kad SD kortelė buvo pašalinta ir ji nebuvo. Kai patikrinau „Storage“ (saugojimo) nustatymą, ji neparodė SD kortelės. Bandžiau iš naujo įdėti SD kortelę vakar ir, po kelių bandymų, jis dirbo ir aš galėjau pamatyti kortelę „Storage“ ir nuotraukas, kurios yra saugomos kortelėje. Bet, štai, štai šiandien aš vėl pastebiu, kad SD kortelė buvo pašalinta, ir tai dar nebuvo. Pastebėjau, kad yra sunku įdėti SD kortelę į dėklą ir įstumti jį atgal į telefoną, nepažeidžiant kortelės. Taigi man įdomu, ar tam tikru momentu jis išstumiamas iš vietos, arba jei telefono kontaktai kortelėje neveikia tinkamai.

Be to, nesu tikras, ką reiškia SD kortelės montavimas. Aš manau, kad, jei jis būtų išstumtas iš vietos, gautu pranešimą, kad SD kortelė buvo išmontuota, o ne, kad ji būtų pašalinta. Dėkoju. Aš laukiu jūsų atsakymo. - Marija

Sprendimas: Sveiki, Mary. Ekrano pranešimo, rodančio SD kortelę, priežastis nenustatyta, gali būti trijų dalykų ženklas:

1. kad SD gali kilti problemų,
2. ar telefono SD kortelės lizde yra kažkas negerai, arba,
3. pats telefonas turi defektą, kurį sukelia programinės įrangos triktis arba techninės įrangos gedimas.

Jei norite patikrinti, ar tai yra SD kortelės problema, įsitikinkite, kad jį performuojate naudodami S7. Žr. Aukščiau pateiktą Michelle pasiūlymą. Pakeiskite SD kortelę, stebėkite, kaip viskas veikia per savaitę. Jei atsitiktinai gausite tą patį klaidos pranešimą, galite pradėti ieškoti kitų dviejų veiksnių. Tokiu atveju pabandykite atlikti pagrindinius „Android“ problemų sprendimo būdus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu ir gamyklinį / pagrindinį atstatymą. Jei po to, kai atliksite visas tris procedūras, niekas nepasikeis, galite manyti, kad jūsų telefonas gali būti sugedęs. Susisiekite su „Samsung“ arba bet kuria kita atitinkama šalimi, kad galėtumėte pakeisti telefoną.

Žemiau pateikiami pagrindiniai programinės įrangos sprendimai.

Kaip nuvalyti „Galaxy S7“ talpyklos skaidinį

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, o norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Dabar nebus galima paleisti visų trečiųjų šalių programų ir jų susijusių paslaugų. Įsitikinkite, kad stebite telefoną 24 valandas. Jei problema nebus išspręsta, viena iš jūsų programų sukelia problemą. Turite pašalinti programas, kol pašalinsite problemos priežastį.

Kaip įjungti „Galaxy S7“ atstatymą

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Dabar atsakykime į antrąjį klausimą. SD kortelės montavimas - tai vartotojo inicijuota komanda, nurodanti operacinei sistemai, kad SD kortelė jau yra įdiegta ir paruošta naudoti. Išmontavimas iš esmės yra priešingas ir taip pat yra operacinės sistemos komanda, nurodanti, kad SD kortelės nebegalima pasiekti. Atminkite, kad sistemos nutraukimas, kai jis bando rašyti arba skaityti iš SD kortelės, gali sukelti korupciją su SD arba SD kortele. Išmontavus SD kortelę, OS bus nutraukta prieiga prie SD kortelės, kad galėtumėte ją fiziškai pašalinti iš įrenginio. Jei neatsijungsite SD kortelės prieš ištraukdami dėklą, yra tikimybė, kad ji gali sugadinti tapti nuolatine žala.

# 4 problema: „Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos kilpoje, kai įjungtas „Wi-Fi“

Ei, Droid Guy. Mano S7 kraštas neseniai įstrigo įkrovos kilpoje keliose skirtingose ​​instancijose. Jis iš naujo paleidžiamas ir įstrigo, jei aš (1) dirbau „wifi“ ir bandau ieškoti „Chrome“ puslapių arba paleisti kelias programas, (2) kai „Wi-Fi“ ir prijunkite telefoną, kad įkrautumėte (3) bet kuriame atsitiktiniame taške per dieną, jei „WiFi“ yra įjungtas.

Aš nepastebėjau, kad tai vyksta, kai nenaudoju wifi, bet „WiFi“ yra didžiąją laiko dalį, nes jį naudoju darbe ir namuose.

Aš išvaliau talpyklą ir pradėjau iš naujo nustatyti telefoną, tačiau jis vis dar jį atlieka. T-Mobile negalėjo man padėti ir tik pasiūlė man atsiųsti draudimo pakeitimą (nors telefoną turėjau tik apie 7 mėnesius). Bet kokia pagalba būtų malonu. - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Vienintelis dalykas, kurį mes galime pasiūlyti šiuo atveju, nes jau bandėte pagrindinį atstatymą, yra patikrinti, ar atsakinga trečioji šalis. Tai galima padaryti stebint telefoną, kai saugus režimas įjungtas. Kaip minėta pirmiau, saugus režimas neleis trečiosios šalies programoms veikti. Jei viena iš jų yra priežastis, problema neturėtų kilti. Tokiu atveju pradėkite pašalinti programas, kurios taip pat naudoja „Wi-Fi“, kad veiktų kaip „Wi-Fi“ analizatoriai ar panašūs. Vienintelis, kurį galite padaryti, yra bandomoji ir klaida, todėl tiesiog tęskite programų pašalinimą, kol pastebėsite, kad problema nebevyksta.

Jei nieko nepasikeis, eikite į telefono pakeitimą.

# 5 problema: „SideSync“ per USB, kuris neveikia „Galaxy S7“

Sveiki. Aš einu į draugų ratus, jungiančius S7 per USB prie savo „Windows 10“ kompiuterio ir OSX kompiuterio. Su „Explorer“ gaunu klaidą tik bandant kopijuoti failus. Išbandžiau telefoną ir nieko neįvyko. Bandžiau „SideSync“. Ir jis dirbo vieną kartą (galėjau nukopijuoti failą ant mano kompiuterio), bet po to visa, ką gavau, yra eiti pirmyn ir atgal, kad USB prijungtas, o tada - ryšys prarandamas.

Bandžiau savo „Mac SideSync“ sistemoje kartu su „Android“ failų perdavimu ir viskas, ką aš gaunu, yra iš naujo paleisti įrenginį arba įjungti jį dar kartą. Kai perjungsiu USB jungtį prie nuotraukų perdavimo nustatymo, galiu matyti nuotraukas „Mac“.

Aš daug kartų iš naujo paleidžiau visus įrenginius ir bandžiau 3 skirtingus USB kabelius, bet šiuo metu manau, kad jis turi būti kažkas, nes telefonas neturi ryšio. Dėkoju. - Jody

Sprendimas : Sveiki Jody. Jūs teisus, problema gali būti susijusi su telefonu, todėl galbūt reikės paklausti telefono pakeitimo, jei tikrai norite „SideSync“ atlikti USB darbe. Tuo tarpu galite pabandyti šiuos šalinimo būdus, kad pamatytumėte, ar jie padės:

• Atnaujinti . Įsitikinkite, kad įdiegėte naujausią „Android“ sistemos naujinimą. Kartais naujinimas į naujausią programinės įrangos versiją gali išspręsti blogas problemas, todėl pabandykite tai padaryti pirmiausia.
• Naudokite „SideSync“ per „Wi-Fi“ . Kadangi atrodo, kad naudodamiesi „SideSync“ naudodami „USB“ naudojate nepaaiškinamas problemas, kodėl gi ne bandyti bendrinti duomenis tarp įrenginių per „Wi-Fi“? Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  • Įdiekite „SideSync“ tiek PC / Mac, tiek mobiliesiems.
  • Įsitikinkite, kad tiek PC / Mac, tiek mobilieji įrenginiai yra prijungti tame pačiame prieigos taške arba „Wi-Fi“ / vietiniame tinkle.
  • Suporuokite prietaisus.
  • Pradėkite failų perdavimą.
• Naudokite SD kortelę. Jei tikrai reikia perkelti failus į kompiuterį ar MAC, apsvarstykite galimybę perkelti failus į SD kortelę, o vėliau įdėkite SD į kompiuterį.
• Pakeiskite telefoną. Norėdami nustatyti nuolatinį nustatymą, suraskite būdą, kaip pakeisti telefoną.

# 6 problema: „Galaxy S7“ briaunotas ekrano klausimas, kuriam taikoma „Samsung“ garantija?

Sveiki pone / ponia. Aš turiu S7 kraštą, kuris nėra vyresnis nei 3 mėnesiai. Bet aš prieš mėnesį nukrito, bet jo gorilos stiklo ekrane atsirado tik kreko, todėl tiesiog ją panaudojau. Jis dirbo puikiai, bet po mėnesio, manau, šiandien jis pirmą kartą pradėjo rodyti keletą keistų žalių linijų. ir po beveik valandos ekrano pradžios mirgėjimas ir spalvos buvo disorientuotos. Dabar tai tik baltas ir juodas mirgantis ekranas.

Ieškojau šios problemos ir sužinojau, kad daug žmonių kenčia nuo šios problemos ir jie to nepadarė. Taigi aš tik norėjau sužinoti, kas galėjo sukelti šią problemą ir ar bendrovė gali ją remontuoti pagal garantiją?

Aš vertinu jūsų pagalbą ir bandykite atsakyti kuo greičiau.

Dėkoju. - Vinit

Sprendimas: Hi Vinit. Tikrai pasakyti, kad šis prieš mėnesį įvykęs kritimas yra atsakingas už problemą, gali skambėti toli, bet tai gali įvykti. Aparatinė žala, atsiradusi dėl kritimo ar vandens poveikio, gali pasireikšti vėliau. Kad ekranas buvo įtrūkęs, yra pakankamai įrodymų, kad kritimas taip pat galėjo padaryti didelę žalą ir vidiniams komponentams.

Kai kalbama apie remontą, nemanome, kad „Samsung“ gali jums pasiūlyti nemokamą. Jei jie yra pakankamai matomi, jie automatiškai paskelbs negaliojančią garantiją dėl naudotojo piktnaudžiavimo. „Samsung“ gamintojo garantija taikoma „Galaxy S7“, tačiau jūsų atveju gali būti taikoma viena iš šios aprėpties išimčių, kurioje teigiama, kad „žala, atsiradusi dėl nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo, pakeitimo, klastojimo ar pirkėjo nesilaikant įprastų naudojimo instrukcijų, aprašytų vartotojo vadove Tai reiškia, kad esate laimingas, kai reikia gauti nemokamą remontą. Jie vis tiek gali suremontuoti telefoną už mokestį. Jei šis telefonas yra „ Samsung Protection Plus“, tačiau esate laimingas, nes šio tipo garantija apima atsitiktinius lašus.

Jūsų vežėjas gali pasiūlyti kitokio tipo garantiją ir gali apimti skaldytus ekranus, todėl pabandykite eiti taip pat. Tas pats pasakytina ir apie trečiųjų šalių parduotuves, jei pirkote telefoną nepriklausomai nuo jūsų vežėjo.