Kaip nustatyti bendras HTC One M8 problemas ir klaidas [19 dalis]

Sveiki atvykę į 18-ą dalį mūsų serijos trikčių šalinimo straipsnių, skirtų „HTC One M8“. Tai taip pat atsitinka, kad tai yra pirmasis šio įrenginio trikčių šalinimo vadovas, kuris bus išleistas 2015 m. Šioje naujausioje serijos dalyje mes spręsime kai kuriuos naujausius el. Laiškus, susijusius su šiuo prietaisu, kurį mūsų skaitytojai atsiuntė. Kai kurie klausimai, kuriuos mes gauname, yra nedideli, todėl kartais perkrauti yra viskas, kas reikalinga problemai išspręsti. Tačiau kiti klausimai reikalauja, kad būtų išspręstos kelios trikčių šalinimo priemonės.

Jei jums priklauso HTC One M8 arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected] dėl bet kokių problemų, susijusių su įrenginiu. Mums bus daugiau nei malonu padėti jums bet kokiais rūpesčiais, kuriuos galite turėti. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad atsiųsdami mums el. Laišką, pabandykite būti kuo išsamiau, kad būtų galima atlikti tikslią vertinimą ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite patikrinti ankstesnes šios serijos dalis, vadovaukitės šia nuoroda.

Be el. Laiško, galite susisiekti su mumis per „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyras.

„M8 Netflix“ programa veikia tik „Wi-Fi“

Problema : Sveiki, rašau, kad galėtumėte man padėti su problema; Aš niekada nesugebėjau žiūrėti „Netflix“ mano M8. Aš nenusakiau ir „T-Mobile“, ir „Netflix“ klientų aptarnavimo. Tai ne atrakintas telefonas, o programa atsidaro, bet nežaidžia filmų, kai naudoju mobiliuosius duomenis - tik kai prisijungiu prie „Wifi“. Ar atsitinka, kad turite problemų dėl trikčių?

Sprendimas : Ar bandėte patikrinti „Netflix“ programos nustatymus, kad pamatytumėte, ar „Wi-Fi“ ryšiu nustatytas tik srautas? Šis nustatymas gali būti įjungtas, jei taip, tada išjunkite. Ši funkcija buvo pridėta, kad klientai galėtų išsaugoti mobiliojo duomenų mokesčius, jei jie nėra neribotame duomenų plane, nes transliacijos filmai sunaudos daug duomenų.

Jei šis nustatymas jau yra išjungtas, bet vis tiek negalite naudoti „Netflix“ programos naudodamiesi mobiliuoju ryšiu, siūlau pašalinti programą, o paskui pereikite prie „Google Play“ parduotuvės ir atsisiųskite jį dar kartą.

M8 įkrovimo problema

Problema : Mano M8 buvo beveik nepriekaištinga. Vienintelė problema, kurią turėjau dažniausiai patirti. Vis dėlto pastaruoju metu sužinojau, kad mano telefonas nenaudos jokio suderinamo laido. Ką aš sužinojau, kad aš turėjau stumti laidą tik pusiau. Jei stumdydavau jį į rankenėlę, telefonas neatpažins laido. Tai buvo ilga savaitė. T-Mobile / HTC buvo pasirengęs duoti man naują telefoną, bet aš nesu įsitikinęs, kad telefonas buvo plytas. Išskyrus tai veikia gerai.

Sprendimas : pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar telefono įkrovimo prievadas yra bet koks nuolaužas ar nešvarumai. Tai gali turėti įtakos telefono įkrovimo procesui. Jei pastebėsite bet kurį, galite jį išvalyti dantų krapštuku.

Jei nėra pastebimų nešvarumų ar šiukšlių, ir jūs jau bandėte įvairius laidus su tuo pačiu rezultatu, problema gali būti su telefono įkrovimo prievadu. Tokiu atveju tai jau yra su aparatūra susijusi problema. Turėtumėte pradėti pasiūlymą, kad telefonas būtų pakeistas.

M8 kalibravimo problema

Problema : Mano žmona grįžo į „Verizon“ su dviem telefonais su sunkiomis kalibravimo problemomis. Po 2 mėnesių arba šiek tiek ilgesnio laiko, jutiklinio ekrano reakcija tampa neveiksminga ar netinkama. Pvz., Kai klaviatūra naudojama vertikalioje padėtyje, „O“ dingsta ir nepaisant to, kad jį paliesite ir vėl, pasirodo tik „I“ arba „p“. Be to, telefonas negalėtų paliesti viršutinės ekrano dalies horizontalioje padėtyje, nesikreipiant į kitą programą ir neatidarant jos arba grįžus į kitą puslapį, kai naudojate „Google“. „Verizon“ pasiūlė, kad tai galėtų būti mano žmonos SD kortelė, tačiau po to, kai jį pašalino, telefonas tęsė problemas. Telefonas niekada nebuvo šlapias, ir nors jis buvo numestas, jis nebuvo sumažintas daugiau nei kiti trys vienodi telefonai, įsigyti tuo pačiu metu. Ar girdėjote, ar šis klausimas anksčiau buvo, ir jei taip, ar turite kokių nors galimų priežasčių?

Sprendimas : šią problemą sukelia tam tikros trečiosios šalies programos, įdiegtos jūsų telefone. Turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar taip yra. Kol jūsų telefonas yra šiame režime, įkeliamos tik numatytosios programos, o trečiosios šalies programos, gautos iš „Google Play“ parduotuvės, yra išjungtos.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų telefono greito įkrovimo parinktis yra išjungta.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (kuris yra viršutiniame įrenginio krašte), kol pasirodys pranešimas „Telefono parinktys“.

• Bakstelėkite ir palaikykite „Power“ (išjungti), kol pasirodys pranešimas „Reboot to safe mode“ (paleisti į saugų režimą), tada atleiskite.

• Spustelėkite eilutę „Perkraukti į saugųjį režimą“, kad patvirtintumėte, palieskite RESTART.

• Leisti maždaug 1 minutę, kol procesas bus baigtas.

• Paleidus iš naujo, „Safe mode“ pasirodo apatiniame kairiajame atblokavimo / pradinio ekrano kampe.

Jei problema išnyksta saugiuoju režimu, greičiausiai ją sukelia programa. Turėsite sužinoti, kas yra ši programa ir ją pašalinti.

Jei problema vis dar išlieka ir saugiuoju režimu, turėsite atlikti gamyklinį atstatymą, kad nustatytumėte, ar tai sukelia triktis programinėje įrangoje arba jei tai gali būti susijusi su aparatūra. Pirmiausia įsitikinkite, kad visų telefono duomenų atsarginės kopijos yra atsarginės ir prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų telefonas veikia naujausia programine įranga.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų telefono greito įkrovimo parinktis yra išjungta.

• Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką VOLUME DOWN, tada paspauskite ir palaikykite POWER mygtuką.

• Palaukite, kol pasirodys trys „Android“ vaizdai, tada atleiskite POWER ir VOLUME DOWN mygtukus.

• Paspauskite VOLUME DOWN, kad pasirinktumėte FACTORY RESET, tada paspauskite mygtuką POWER.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Jei jis vis dar įvyksta, tai gali būti daroma dėl netinkamos aparatūros komponento. Dėl to turėtumėte susisiekti su „Verizon“.

M8 išorinio garsiakalbio problema

Problema : kai prijungiu M8 į ausinių laidą, prijungtą prie mano namų stereo, garsas išeina tik iš telefono garsiakalbių. Bandžiau viską. Aš stumped.

Sprendimas : Pabandykite prijungti kitą telefoną ir pažiūrėti, ar garsas iš jo išeina? Jei tai daroma, gali kilti problemų dėl naudojamo ausinių laido arba namų stereo.

Jei garsas išeina iš telefono garsiakalbio, nesvarbu, kokią porą naudojate ausinėmis, problema gali būti pati su telefonu. Turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus, kad nustatytumėte, ar problema susijusi su telefono programine įranga ar aparatine įranga. Prieš pradėdami darbą, išsaugokite visus telefone saugomus duomenis.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų telefono greito įkrovimo parinktis yra išjungta.

• Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką VOLUME DOWN, tada paspauskite ir palaikykite POWER mygtuką.

• Palaukite, kol pasirodys trys „Android“ vaizdai, tada atleiskite POWER ir VOLUME DOWN mygtukus.

• Paspauskite VOLUME DOWN, kad pasirinktumėte FACTORY RESET, tada paspauskite mygtuką POWER.

Patikrinkite ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Jei tai bus, problema gali būti susijusi su aparatūra. Tuomet turėtumėte perkelti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą.

„M8 In-Call“ garsiakalbis neveikia

Problema : Mano pokalbio pranešėjas atsitiktinai nustojo veikti, visų pirma, jis nedirbo kai kuriems kontaktams, o tai visai neveikia. Ką turėčiau daryti? prašome pagalbos. Ačiū, kad išklausėte mane.

Sprendimas : pašalinus telefono talpyklos skaidinį, galite išspręsti šią problemą. Ši procedūra paprastai atliekama, kai telefonas veikia netinkamai. Jūsų asmeniniai duomenys šiame procese nebus ištrinti.

• Išjunkite įrenginį.

• Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.

• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.

• Toliau laikykite garsumą žemyn.

• Atleiskite garsumo sumažinimo klavišą, kai ekrano apačioje rodomi trys „Android“ vaizdai.

• Vieną kartą paspauskite garsumo klavišą, norėdami perkelti žymeklį iš FASTBOOT į RECOVERY

• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.

• Įrenginyje rodomas įkrovos ekranas, po kurio - telefonas su raudonu trikampiu.

• Tuo pačiu metu paspauskite „Up Volume“ mygtuką ir „Power“ mygtuką.

• Jei norite pasirinkti „Wipe cache partition“, tris kartus paspauskite klavišą „Down Volume“.

• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.

• Palaukite, kol telefonas parodys „Cache wipe complete“.

• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „Reboot system now“.

M8 IMS registracija nepavyko

Problema : Sveiki, turiu htc m8 ir turiu problemų dėl to, kad daugelis avarijų taip pat gaunu IMS registracijos pranešimų statuso nepavykus.

Sprendimas : Kadangi jūsų telefonas labai sudužo ir ima IMS klaidos pranešimą, tai geriausias dalykas dabar yra atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš pradėdami kurti atsargines telefono duomenų kopijas ir įsitikinkite, kad greito įkrovimo parinktis buvo išjungta.

• Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką VOLUME DOWN, tada paspauskite ir palaikykite POWER mygtuką.

• Palaukite, kol pasirodys trys „Android“ vaizdai, tada atleiskite POWER ir VOLUME DOWN mygtukus.

• Paspauskite VOLUME DOWN, kad pasirinktumėte FACTORY RESET, tada paspauskite mygtuką POWER.

Kai telefonas pradės, įsitikinkite, kad pirmiausia patikrinsite, ar yra naujų programinės įrangos atnaujinimų ir juos pritaikote.

M8 GPS neveikia

Problema : Sveiki, gali man padėti mano GPS neveikti mano HTC m8, tai buvo gera, kai ją atnešiau, ir dabar tai labai lėta ir negaliu gauti tinkamos pozicijos, kur aš bandau iš naujo paleisti telefoną ir vis dar neveikia yra neteisinga.

Sprendimas : keletas kitų šio įrenginio savininkų taip pat skundėsi dėl šios GPS problemos. Atrodo, kad šis klausimas prasidėjo po 4.4.3. Jei jūsų telefonas veikia šioje programinės įrangos versijoje, pabandykite patikrinti, ar yra naujų naujinių ir juos įdiegti. Šie naujinimai pateikiami su patobulinimais ir klaidų taisymais, kurie gali padėti išspręsti šią problemą.

Jei esate „Sprint“ tinkle, turėtumėte pabandyti išjungti „Wi-Fi“ skambutį, nes tai gali paveikti jūsų telefono GPS signalą. Po to atlikite tinklo atkūrimą. Jei norite atlikti tinklo atkūrimą, atidarykite skambinimo klavišą> ir įveskite ## 72786 #>, kurį turėtumėte pamatyti Meniu> Atstatyti, o telefonas turėtų paleisti iš naujo. Kai telefonas vėl įsijungs, jis bus atnaujintas, kai jūsų GPS funkcionalumas turi būti normalus.

M8 Automatinis sinchronizavimas, susijęs su „Wi-Fi“ tinklu

Problema : Sveiki, turiu problemą su mano naujuoju HTC m8 telefonu, kurį tik atnaujinau prieš dieną, negali laukti per daug telefono. Bet kokiu atveju problema yra tada, kai perjungsiu automatinį sinchronizavimą į telefoną, kuris visiškai išjungia „Wi-Fi“ namuose. Aš paprastai turiu 16 Mbps, bet kai įjungiamas automatinis sinchronizavimas, jis taip pat sumažėja .3 Kas yra negerai?

Sprendimas : telefonas gali naudoti sinchronizavimo duomenis. Tai pirmiausia turėtumėte stebėti keletą minučių arba kol bus baigtas sinchronizavimo procesas. Baigę sinchronizavimą patikrinkite greitį.

M8 garso problema

Problema : Sveiki, aš ką tik pradėjau naudoti HTC vieną m8 šiandien ir, kai naudoju vaizdo įrašą su kitu vartotoju, jie čia nieko negali. Nėra jokio garso iš mano mikrofono. Ar yra išspręsta ši problema?

Problema : pirmiausia turėsite patikrinti, ar ši problema yra izoliuojama „appe“ programoje, ar ji įvyksta bet kurioje jūsų naudojamoje programoje. Pabandykite naudoti balso įrašymo įrenginį ir įrašyti kai kuriuos garsus. Jei įrašytas failas gali būti išgirstas, jūsų telefono mikrofonas veikia ir problema gali būti tik su „app“ programa.

Turėtumėte pašalinti „AppTech“ programą ir vėl ją įdiegti.

M8 Nuotraukos ištrinta

Problema : Sveiki, aš turiu HTC M8, kuris vakar prasidėjo, ištrindamas mano nuotraukas be jokios priežasties ir savo vietoje rodydamas pilką langelį. Ar turite kokių nors idėjų, kaip tai sustabdyti?

Sprendimas : Ši problema dažniausiai atsiranda, kai įrašote nuotraukas į telefono SD kortelę. Turėtumėte išimti kortelę ir įdėti ją į savo kompiuterį. Iš ten atsarginės kopijos turinį kopijuokite kopijuodami jo turinį į kompiuterio aplanką. Pakeiskite kortelę naudodami FAT32 failų sistemą. Prieš įdėdami į savo telefoną, galite nukopijuoti atgal į SD kortelę įrašytą turinį.

Dėl nuolatinio sprendimo aš siūlau gauti naują SD kortelę, kaip jau naudojate, gali būti klaidinga.

Dalyvaukite su mumis

Nedvejodami atsiųskite mums savo klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodamiesi „Android“ telefonu [el. Pašto apsauga]. Mes perskaitome kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime užtikrinti, kad atsakymas būtų laiku. Galiausiai, jei galėjome jums padėti, padėkite skleisti žodį pasidalydami savo žinutėmis su draugais. Dėkoju.