Problemų dėl „Samsung Galaxy“ el

Mes surinkome kai kuriuos el. Laiškus, susijusius su pasirinktais #Samsung įrenginiais (# GalaxyNote5, # GalaxyS6, # GalaxyS6Edge), kad galėtume dalintis savo sprendimais bendruomenei. Toliau pateikiami konkretūs čia paminėti klausimai:

1. „Galaxy Note 5“ negauna el. Laiškų
2. Bandant prisijungti prie svetainės, naudokite klaidingą el. Pašto adresą
3. „Gmail“ nepersiųs el. Laiškų ir nebus įdiegtas naujinimas
4. Kuriant elektroninį paštą, žymeklis pereina į „Gmail“ adreso juostą arba apatinę puslapio dalį
5. Nuolatiniai pranešimai iš įvairių programų
6. Gimtoji el. Pašto programa, skirta „Galaxy S6“, kuri nesinchronizuoja el. Laiškų
7. Jerky žymeklis, kai rašote kažką „Galaxy Note 5“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

1 problema: „Galaxy Note 5“ negauna el. Laiškų

Aš nusipirkau šį įrenginį prieš mėnesį. Aš sukūriau daugybę el. Pašto paskyrų, kurios tinkamai veikė iki 2015 m. Gruodžio 29 d. Vėliau negaliu matyti jokių mano el. Laiškų. Bandžiau ištrinti ir vėl nustatyti el. Pašto paskyras, bet iš serverio negaunama nieko. Galiu matyti el. Laiškus tik mano kompiuteryje, o ne išmaniajame telefone (5 pastaba). Nežinau, ar įrenginys yra sugedęs, ar tai yra nustatyta problema.

Prašome patarti. - Dovydas

Sprendimas: Sveiki, David. Įsitikinkite, kad el. Pašto paskyrų sąranka jūsų kompiuteryje yra sukonfigūruota naudotojo IMAP vietoj POP. Ta pati sąranka turėtų būti teisinga jūsų el. Pašto paskyroms pastaboje 5. POP yra el. Pašto atsisiuntimo proceso protokolas, leidžiantis tik el. Pašto kopiją saugoti viename įrenginyje. Taigi, jei nustatote savo el. Pašto paskyras savo kompiuteryje kaip POP ir IMAP 5 pastaboje, gali būti, kad kompiuteris pirmiausia atsisiunčia el. Laiškus. Kai taip nutiks, nuotolinis serveris automatiškai nustos siųsti jūsų el. Laiškų kopiją į 5 pastabą.

Atminkite, jei planuojate pasiekti el. Laiškus bent dviejuose įrenginiuose, įsitikinkite, kad naudotojas IMAP.

# 2 problema: „Prašome naudoti galiojantį el. Pašto adresą“, kai bandote prisijungti prie svetainės

Yra atvejų, kai bandau užpildyti formą, kurioje yra mano el. Paštas, ir gaunu klaidos pranešimą, kuriame sakoma: „Prašome naudoti galiojantį el. Pašto adresą“ arba „el. Ir aš negaliu užpildyti formos. Kartais tai atsitinka, kai prisijungiu prie prekybos svetainės arba netgi prie savo paskyros prie „Princess Cruise“ linijos. Aš paėmiau ekrano nuotraukas, bet nežinau, kaip jas pridėti. Išvaliau talpyklą, istoriją, iš naujo paleidžiau telefoną. Aš tikrai norėjau žinoti, ar anksčiau matėte šią problemą („Verizon“ ir „Google“ techninė parama bandė išspręsti be sėkmės ir niekada apie tai nebuvo girdėjusi), ar jei ji yra jų svetainė, o ne mano telefonas?

Tai įvyko ir su mano 2 pastaba. Mano kompiuteryje aš neturiu problemų patekti į tas pačias svetaines su mano el. Pašto adresu ir slaptažodžiu. Manau, kad tai vyksta visuomet. Nežinote, ar man buvo patikėta per ankstesnes problemas. Galiu siųsti savo ekrano nuotraukas, jei leisite man žinoti, kaip tai padaryti. Dėkoju! - Janice

Sprendimas: Sveiki, Janice. Turėtume mums daug padėti, jei galėtumėte išsiųsti situacijos ekraną. Bet kokiu atveju, darant prielaidą, kad rašote teisingą elektroninio pašto adresą, pvz., [El. Paštu apsaugotas], jūsų tikrai tikrai yra. Mes taip ne girdėjome apie šią problemą, todėl tai turi būti atskira problema jūsų prietaise. Jei problema įvyksta bent 2 svetainėse, pabandykite naudoti kitą mobilųjį naršyklę, pvz., „Google Chrome“ arba „Mozilla Firefox“, skirtą „Android“. Tai gali būti tik naršyklės problema. Žinoma, taip pat galite atlikti pilną pagrindinio atkūrimo funkciją, kad būtų užtikrinta, jog už problemos nebūtų programinės įrangos lygio klaidos. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Galaxy“ įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Telefonas bus paleistas iš naujo, tačiau jis bus ilgesnis nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

3 problema: „Gmail“ nepersiųs el. Laiškų ir nebus įdiegtas naujinimas

Visą savaitę turėjau problemų, kai neveikia „Gmail“ ir „Google Play“. Šiandien nuėjau į „Google Play“ paskyrą ir pastebėjau, kad ten turėjau kreditinę kortelę, kuri nebėra gera, todėl ją pakeitiau dabartine kortele. Tai bent jau leido man patekti į „Google Play“ mano telefone, o programos pradėjo atnaujinti. Dabar negaliu patekti į el. Paštą. Jis prasidėjo nuo pat pradžių, lyg tiesiog įsigyčiau savo telefoną. Tada jis man pasakė, kad jis norėjo patikrinti, kas buvau, ir siųsti tekstinį pranešimą, kurį jis padarė, bet niekur nebuvo galima įdėti patvirtinimo kodo. Bandžiau atsisiųsti „Google“ gautuosius, nes tai buvo praeityje, kai „Gmail“ ne, o kai aš pabandykite įdiegti ją tik sukasi. Tiesiog grįžau į savo telefoną ir atrodo, kad grįžtame į aikštę, netgi negalime „Google Play“ dirbti. Tai verčia mane riešutais! Ar gali padėti? Ačiū už Jūsų laiką. - Lorrie

Sprendimas: Hi Lorrie. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad ištaisytumėte netvarką, yra iš tikrųjų pradėti. Pradėkite kurti viską, kas yra vertinga (nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir pan.), Tada tiesiog atlikite gamyklinius nustatymus. Atlikus gamyklinius nustatymus, jūsų telefonas turėtų paprašyti vėl nustatyti „Google“ paskyrą. Įsitikinkite, kad turite viską atnaujintą, kad problema nebūtų grįžta. Atlikus gamyklinius nustatymus, el. Pašto klientas bus grąžintas į numatytuosius nustatymus. Tokiu būdu galite vėl pasiekti savo el. Laiškus kaip ir anksčiau.

# 4 problema: kuriant elektroninį paštą, žymeklis pereina į „Gmail“ adreso juostą arba apatinę puslapio dalį

Turiu 2 problemas:

Aš neturiu jokio būdo kažką sulaikyti skambučio metu. Neseniai persikėlė iš HTC vieno M8, tai niekada nebuvo problema. dabar, kai turiu skambutį, skambinimo ekrane rodomas pranešimas yra toks, kaip „atsakyti į šį skambutį. Aš išgyvenau visus ETC ir be džiaugsmo tipus. Skambučio ekrane… Nėra meniu, kad nieko nedarytumėte dėl kito skambučio.

Mano antroji problema susijusi su „Gmail“ programa. Visuose mano įrenginiuose ... rašydamas „Gmail“, žymeklis dažnai „peršoka“ į skyrių „adresas“ ... arba „šokinėja“ į el. Pašto „apačios“ apačią. Prašome padėti! Su pagarba. - Tim

Sprendimas: Sveiki, Tim. Pirmąjį klausimą turėtų atsakyti bevielis vežėjas. Gali būti, kad jie nėra pastoviosios programinės įrangos klaidos, arba tinklo problema, su kuria mes nekontroliuojame. Įsitikinkite, kad paskambinę jiems ir leiskite jiems kuo greičiau apie tai sužinoti.

Antroji problema gali būti paprasta „Gmail“ programos talpyklos problema. Pabandykite ištrinti programos talpyklą, kad pamatytumėte skirtumą. Štai kaip tai padaryta:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite „Gmail“ programos ir bakstelėkite jį.
• Iš ten pamatysite mygtuką Išvalyti talpyklą.

# 5 problema: nuolatiniai pranešimai iš įvairių programų

Turiu Samsung Galaxy S6 SM-G920F gamyklą atrakintą mobilųjį telefoną, tarptautinę versiją. Nors keičiuosi pranešimo nustatymus įvairiose programose (pvz., El. Laiškuose, „Messenger“, „Facebook“, „WhatsApp“), nesvarbu, kokio pranešimo garsas ar nustatymas pasirinksiu, numatytieji pranešimo nustatymai ir toliau. Konfigūravau pranešimo garsą ir nustatymus tiek konkrečioje programoje, tiek telefono nustatymuose. ty: Aš nustatiau savo telefoną taip, kad kai gausiu el. laišką, skambučio negarsite, o telefonas vibruoja. Tačiau kai gaunu el. Laišką, jis vibruoja ir atlieka numatytąjį skambėjimo toną. Bandžiau keisti skambėjimo signalus tiesiogiai el. Pašto koregavimuose, tačiau jis ir toliau groja numatytąjį skambėjimo toną vietoj skambėjimo, kurį pasirinkau el. Taip atsitinka su visomis bandomomis programomis.

Tai naujas telefonas, įdiegiau visus programinės įrangos atnaujinimus, kurie buvo paraginti („Lollipop 5.1.1“), ir nesu įdiegęs jokių trečiosios šalies programų. - Simonas

Sprendimas: Sveiki, Simon. „Android Lollipop“ pranešimų schema yra šiek tiek sudėtinga naujiems „Android“ vartotojams. Dabar joje yra keletas būdų, kaip pagreitinti, kaip gaunate svarbius pranešimus. Pvz., Galite nustatyti tam tikras programas, kad ir toliau pateiktumėte garsinius arba vibruojančius pranešimus, kurie vadinami prioritetiniais pertraukimais, net jei jūs jau nurodėte viską, ką norite išjungti. Įsitikinkite, kad čia paminėtos programos nėra įtrauktos į jūsų prioritetines pertraukas. Norėdami tai padaryti, tiesiog pereikite prie Nustatymai> Garsas ir pranešimas> Trikdžiai . Skiltyje „Pertraukos“ turite tris pasirinkimus: Visada nutraukite, leiskite tik pirmenybinius pertraukimus ir Negalima nutraukti. Įsitikinkite, kad čia viską sukonfigūravote, kad išspręstumėte problemą.

„Android“ „Lollipop“ taip pat suteikia jums teisę blokuoti programą iš visų pranešimų teikimo. Tiesiog eikite į Nustatymai> Garsas ir pranešimas> Programų pranešimai . Kai esate šiame puslapyje, bakstelėkite koreguoti pranešimo nustatymus konkrečiai programai ir perjunkite slankiklį Blokuoti į padėtį „ Įjungta“ .

# 6 problema: gimtoji el. Pašto programa „Galaxy S6“, kuri nesinchronizuoja el. Laiškų

Numatytasis S6 el. Paštas nustatomas naudojant IMAP. Pradinis darbas netrukus po (poros valandų), net ir su rankiniu atnaujinimu, negavau naujų el. Laiškų. Nustatydavau kitą el. Pašto paskyrą naudodamas el. Pašto informaciją, naudodamas „Gmail“ el. Pašto piktogramą, jis veikia tinkamai, o ne su numatytuoju el. Tikiuosi, kad tai prasminga, nes nesu įsitikinęs, kaip kitaip ją apibūdinti. Aš pašalinau ir sukūriau 3 atskirus kartus ir gavau tą pačią problemą. Noriu skaityti el. Laiškus iš šios paskyros norėčiau naudoti įprastą el. Pašto programą, o ne „Gmail“ programą. uggggg prašome padėti. - Richard

Sprendimas: Sveiki, Richard. Įsitikinkite, kad pagrindinis sinchronizavimo mygtukas įjungtas. Tai galite padaryti ištraukdami pranešimų juostą, bakstelėdami Redaguoti ir pasirinkdami sinchronizavimo mygtuką.

Žinoma, taip pat turite įsitikinti, kad įjungta sinchronizavimo paskyros parinktis pagal įprastą el. Pašto programos nustatymų skiltį.

# 7 problema: juokingas žymeklis, kai rašote kažką galaktikos pastaboje 5

Kai aš rašau (paprastai el. Laiškus, bet ne visada), tekstas peršoks ir pradės kiekvieną simbolį į ankstesnę vietą, įterpdamas tai, ką įvedu į žodžio vidurį. Aš nematau, kur jis šokinėja į… simbolių ar linijų skaičių. Mano dukra primygtinai reikalauja, kad turiu paspaudus kažką klaviatūroje, bet nematau, kaip tai padaryti.

Aš esu 74 metai, dirbau kaip pagrindinio rėmelio programuotojas nuo 1969 iki 1996 m., Turėdamas daug rašymo dokumentų ir sistemų analizės; dauguma kitų darbo vietų buvo sekretoriaus ar biuro darbuotojai - aš žinau, kaip įvesti. Aš niekada neturėjau šios problemos dėl 2 pastabos. - Margie

Sprendimas: Sveiki, Margie. Jūsų problema gali būti panaši į „Tim“. Įsitikinkite, kad pašalinote bet kurios naudojamos programos talpyklą. Taip pat galite pabandyti nuvalyti 5 pastabos talpyklos skaidinį, kad užtikrintumėte, jog jūsų programų talpyklos yra atnaujintos. Toliau pateikiami veiksmai:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.