Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuris užstrigo „Samsung“ ekrane ir pulsuoja po „Nougat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Įstrigę įkrovos ekrane yra vienas požymis, kad jūsų telefonas kenčia nuo programinės įrangos problemos ir ar tai rimta, ar ne, tai yra dalykas, kurį reikia išsiaiškinti ir rasti sprendimus. Gavome nemažai skundų iš mūsų skaitytojų, kurie susidūrė su „Samsung“ logotipu ir daugelis šių skundų atvyko po „Android“ „Nugat“ atnaujinimo „Samsung Galaxy S7“. Nereikia nė sakyti, kad daugelis „S7“ savininkų patyrė problemų įkrovimo metu netrukus po atnaujinimo savo telefonuose.

Šiame pranešime šią problemą spręsiu, kai S7 bus mūsų klaidų sprendimo tema. Mes stengsimės išsiaiškinti, kodėl telefonas užsikimšęs ant logotipo ir pabandysime išsiaiškinti galimybes ir jas išspręsti po vieną, kol atvyksime taške, kur galime lengvai nustatyti, kas iš tikrųjų yra problema ir ką reikia padaryti ją išspręsti. Taigi, jei turite šį telefoną, neseniai jį atnaujinote į „Nougat“ ir šiuo metu susiduriate su panašia problema, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su telefonu, būtinai atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau išleido šimtus problemų su šiuo įrenginiu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus ir (arba) trikčių šalinimo vadovus. Jei jie neveikia arba jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimus.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“, kuris po naujinimo užstrigo „Samsung“ ekrane

Problema: Sveiki, aš tiesiog padariau naują naujinimą ir tai buvo daugiau nei 4 valandas, o „SAMSUNG“ ekranas pasirodo ir pulsuoja. Tai buvo taip 3 valandas. Aš bandžiau daryti minkštą atstatymą, „Galaxy S7“ ekranas pasirodo ir tada grįžta į pulsuojančią ekraną. Tai viskas, kas atsitinka, aš negaliu patekti į saugų režimą arba pagal jūsų patarimus saugiam režimui. Ką aš galiu padaryti? Shaw

Sprendimas: Sveiki Shaw! Atrodo, kad su jūsų telefono programine įranga yra kažkas negerai. Priežastis, dėl kurios ekranas pulsuoja arba mirksi, yra ta, kad sistema gali sudaužyti ir negalėjo įprastai įkelti programinės įrangos. Tai reiškia, kad tai gali būti programinės įrangos problema ir ją galima nustatyti paprastomis procedūromis, nesukeliant telefono į techniką. Taigi, norėdami įsitikinti, kas sukėlė problemą, mes turime atmesti visas galimybes, atlikdami žingsnis po žingsnio procedūras telefone. Štai kaip:

1 žingsnis. Atlikite priverstinį perkrovimą, nes tai gali būti sistemos triktis

Atnaujinus programinę įrangą, turime tikėtis, kad prie prietaiso buvo pridėta keletas funkcijų. Taigi, jei tos savybės veikia tuo pačiu metu, yra tendencija, kad sistema negalės dirbti su visomis užduotimis ir, jei taip atsitinka, yra didelė tikimybė, kad programinė įranga sugenda ir nepavyktų paleisti sėkmingai. Atliekant priverstinį perkrovimą mes atnaujiname telefono atmintį ir uždarome tas programas, kurias paleidote prieš pradedant problemą. Norėdami pradėti, tiesiog paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus 7-10 sekundžių ir palaukite, kol prietaisas vėl įsijungs.

Jei ekranas vis dar išlieka juodas ir pulsuoja, tuomet priverstinio perkrovimo procedūra iš tikrųjų neišsprendė problemos. Taigi, turite pereiti prie kito žingsnio.

2 žingsnis: bandykite iš naujo paleisti jį saugiuoju režimu

Kadangi pirmas žingsnis nepavyko atkurti telefono į gyvenimą, turite išbandyti šį metodą. Ji iš tikrųjų neišsprendžia problemos, tačiau ji padės jums suprasti, kas iš tikrųjų sukėlė problemą. Tai darydami, jūs paneigiate galimybę, kad šią problemą sukelia trečiosios šalies programa. Telefono įjungimas saugiuoju režimu laikinai išjungia visus trečiųjų šalių elementus, todėl, jei vienas iš jų sukelia problemą, turėtumėte sugebėti pradėti telefoną saugiuoju režimu, ir taip jūs tai darote:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Jei pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir tiesiog laikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite matyti „saugųjį režimą“, galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Jei telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, patvirtinamas mūsų įtarimas, kad problemos priežastis yra trečioji šalis. Jums tereikia rasti tą programą, išvalyti talpyklą ir duomenis arba pašalinti ją, jei problema išlieka. Štai kaip jūs darote šiuos dalykus:

Kaip išvalyti programų „Cache“ ir „Galaxy S7“ duomenis

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Bakstelėkite Saugojimas.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“ programas

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Tačiau, jei ekranas išlieka juodas ir pulsuoja netgi bandydamas paleisti telefoną saugiuoju režimu, pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

„Android“ sistemos atkūrimo aplinka iš tikrųjų yra saugi visiems „Android“ telefonams. Net jei jūsų telefonas kenčia nuo rimtos programinės įrangos problemos, jis vis tiek galėtų paleisti šį režimą, kuriame galėsite daryti tai, kas daro didelį poveikį įrenginio veikimui. Tiesą sakant, visos procedūros, kurias galite atlikti, kai naudojate atkūrimo režimą, yra kažkaip sukurtos taip, kad padėtų jūsų telefonui įjungti įprastą veikimą, todėl svarbu tai padaryti.

Jei sėkmingas, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti atkūrimo režime, yra nuvalyti talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų ištrintos ir pakeistos. Tai labai veiksminga procedūra nustatant problemas, atsiradusias po atnaujinimo, arba problemas, kurias sukelia pati programinė įranga. Štai kaip tai darote:

1. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
2. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
4. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
5. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
7. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
8. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Darant prielaidą, kad sėkmingai įkeliate telefoną atkūrimo režimu, nuvalėte talpyklos skaidinį, tačiau po perkrovimo telefonas vis dar įstrigo juodame ekrane, tada jūs turite jį iš naujo nustatyti, nes problemą galėjo sukelti korumpuota, pasenusi arba trūksta sistemos rinkmenas. Jūs turite iš naujo paleisti atkūrimo režimą, ir, deja, negalite padaryti svarbių failų atsarginės kopijos, nes negalite įprastai paleisti telefoną prieš atstatant.

1. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
2. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
4. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
5. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
8. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po to, kai tai darote, problema vis dar išlieka, tuomet jūs turite atnešti telefoną į parduotuvę ir leisti technikai tvarkyti problemą.