Sprendimai dėl nereaguojančio „Galaxy Note 5“, kaip apeiti gamyklos atstatymo apsaugą

Šiandienos „GalaxyNote5“ trikčių diagnostikos straipsnis atsako į du bendruosius klausimus: nereaguoja 5 pastaba ir kaip nustatyti FRP užrakintą įrenginį. Jei savo 5 pastaboje susiduriate su bet kuria iš šių problemų, toliau skaitykite toliau.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Sprendimai dėl nereaguojančios „Galaxy“ pastabos 5, neįkraunami į įprastą režimą

Sveiki. Taigi, naudojant VR mano „Samsung“ pastaboje 5, jis užšaldė. Aš sugebėjau iš naujo paleisti, ir jis rodo „Galaxy Note“ ekraną, tada „AT&T“ logotipą, tada apatiniame klavišu abiejose namų klavišo pusėse užsidega ir tai yra. Jei paspaudžiau įjungimo klavišą, kad būtų rodomas priekinis ekranas, tik tie du apatiniai mygtukai užsidega ir nieko daugiau. Galiu išlaikyti galios + volą ir pereiti per atidarymą ir baigtis toje pačioje vietoje. Galiu jį prijungti prie kompiuterio ir tai padaryti. Visi pasiūlymai, kuriuos aš matau internete, parodo man, kad jį išjungti, prieš bandant kitus dalykus (pvz., Iš naujo paleisti gamyklą), bet aš nežinau, kaip jį visiškai išjungti, perkrauti jį tik galia + vol down. aš dabar laukia, kol akumuliatorius nutekės, kad iš naujo išbandytumėte gamyklą, bet bet kokios idėjos / pasiūlymai būtų labai sveikintini. Ir atsiprašau, aš nežinau, kad ji yra dabartinė OS. Ačiū! - Bet Wallanas

Sprendimas: Hi Beth. Jei atsidursite nereaguojančioje 5 pastaboje, kuri iš pradžių įvyko, pirmas dalykas, kurį turėtumėte daryti, yra bandyti jį iš naujo paleisti. Jei jis atsisako tai padaryti, tai yra laikas, kurį norite atlikti iš naujo.

„Fix # 1“: bandykite iš naujo nustatyti iš naujo

„Soft reset“ - tai mechanizmas, kuris yra įprastas telefonams su nepakeistomis baterijomis. Akivaizdu, kad yra labai sunku išjungti telefoną išimant bateriją - tai procesas, kuris kartą buvo „protingas“ su senesniais „Samsung“ telefonais. „Samsung“ įrenginiuose, kuriuose yra neišimamų baterijų, „akumuliatoriaus traukos“ ekvivalentas yra mažiausiai 10 sekundžių paspaudus ir palaikant garsumo mažinimo mygtukus. Jūs iš tikrųjų darote teisingą dalyką, kol laukiate, kol baterija pati ištuštės. Šiuo atveju tai yra vienintelis būdas išjungti prietaisą.

„Fix # 2“: įjunkite įrenginį į alternatyvius režimus

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti, yra paleisti įrenginį į kitus režimus. Jei galite tai padaryti, yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą atlikdami tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Toliau pateikiami du būdai 5 pastabai įkelti į kitas programinės įrangos aplinkas ir atitinkami veiksmai, kuriuos galite atlikti kiekvienam po to.

Paleiskite atkūrimo režimu

1. 5. Išjunkite 5 pastabą. Jei negalite įprastai išjungti 5 pastabos, palaukite, kol jis ištuštins bateriją.
2. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti pilną gamyklų nuvalymą .

Paleiskite atsisiuntimo režimu

1. 5. Išjunkite 5 pastabą. Jei negalite įprastai išjungti 5 pastabos, palaukite, kol jis ištuštins bateriją.
2. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
5. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
6. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
7. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

„Fix # 3“ (pasirinktinai): „Flash“ paleiskite „bootloader“

Kai kuriais atvejais „Android“ neįkeliamas dažnai dėl sugadintos įkrovos. Kad išspręstumėte problemą, galite pabandyti iš naujo įdiegti įkrovos paleidiklį mirksinant originalą arba atsargų versiją. Blykčiojimas yra rizikinga procedūra ir gali potencialiai sukelti rimtesnių problemų, jei tai nebus padaryta tinkamai. Jei dar neišbandėte, įsitikinkite, kad pirmiausia atliksite daugiau tyrimų. Blykčiojimas paprastai yra paprastas, bet vienas klaidingas gali plyti telefoną. Jei planuojate tai padaryti, pirmiausia turėtumėte rasti gerą vadovą. Procedūra labai panaši į firmware mirksėjimą. Toliau pateikiami bendrieji žingsniai, kaip įkrauti „Samsung“ įrenginio įkroviklį. Tikslūs veiksmai gali būti šiek tiek kitokie jūsų konkretaus telefono modelio atžvilgiu, todėl įsitikinkite, kad taip pat matysite kitus vadovus ir papildomos informacijos.

Prieš pradėdami mirksėti įrenginio įkrovos paleidiklį, įsitikinkite, kad turite gerą kompiuterį, prijungtą prie interneto, ir „Odin“ programą („Samsung“ mirksi įrankis). Jei viskas yra nustatyta, atlikite šiuos veiksmus:

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti. Jei sekate gerą mirksintį vadovą, jis turėtų suteikti jums nuorodą, kur gausite tinkamą jūsų programinės įrangos programinę įrangą.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

„Fix # 4“: susisiekite su „Samsung“ arba atsiųskite telefoną

Pažangiausi „Android“ naudotojai nekenčia savo telefonų siuntimo, ypač jei jie žino, kad kaltas programinės įrangos triktis. Kadangi negalime pasakyti, ar turite programinės įrangos problemą ar techninės įrangos gedimą, atsižvelgiant į labai ribotą istoriją, kurią suteikėte mums, turėtumėte asmeniškai patikrinti prietaisą. Mes primygtinai rekomenduojame leisti „Samsung“ atlikti darbą. Net jei telefonui nebegalioja garantija, tai gerai, kad „Samsung“ technikas tvarkytų remontą. Jei nenorite to padaryti, galite siųsti prietaisą į nepriklausomą paslaugų centrą.

2 problema: kaip atrakinti gamyklinių parametrų apsaugą galaktikos pastaboje 5

Mano dukra užrašė mūsų atsarginę 5 pastabą, kurią ji naudojo žaisti tuo metu, kai nebėra. Ji užmiršo, todėl galų gale paspaudžiau garsumą, maitinimą ir vidurį. Na, kad nugaros, nes dabar aš negaliu suprasti, kokią „Google“ paskyrą mes naudojome. Aš bandžiau mano, bet jis neleis man: išraiška: aš tiesiog turiu žinoti, ar yra tam tikra kilpa skylė aplink tai. - Ktml1986

Sprendimas: Sveiki, Ktml1986. „Android“ „Lollipop“ („Androi 5.0“ ir naujesnė versija) „Samsung“ pradėjo stiprinti savo įrenginius „Factory Reset Protection“ (FRP) funkcija, kuri užrakina telefoną, kai jam atliekamas neleistinas gamyklos atstatymas. Tai reiškia, kad vagys nuvalys prietaisą po to, kai jį nuvalysite gamykloje. „Factory Reset Protection“ (gamyklų atstatymo apsauga) automatiškai įjungiama, kai prisijungiate prie „Google“ paskyros.

Prieš įvedant FRP, bet kas (ypač blogi elementai) gali lengvai vėl naudotis telefonu, nes visi ankstesnio savininko nustatymai ir duomenys bus ištrinti, dar kartą vėl tapus telefonu. Nors FRP, pavogtas telefonas nebegali būti naudojamas.

Jei prisijungėte prie „Google“ paskyros šioje pastaboje 5 prieš pateikdami ją savo vaikui, tuomet turite tik du būdus, kaip atrakinti įrenginį:

1. įveskite „Google“ paskyros kredencialus telefone
2. leiskite „Samsung“ jums atrakinti

Akivaizdu, kad pirmasis variantas turi būti jūsų pirmasis pasirinkimas šiuo klausimu. Jei teigiamai vertinate „Google“ naudotojo vardą, bet negalite prisiminti slaptažodžio, pirmiausia galite iš naujo nustatyti įrenginyje pateiktą slaptažodį, vadovaudamiesi šioje nuorodoje pateiktomis instrukcijomis.

Jei turite kelias „Google“ paskyras ir negalite prisiminti, kokią paskyrą naudojote minėtame įrenginyje, galite apsilankyti //www.google.com/android/devicemanager. Tiesiog prisijunkite naudodami „Google“ naudotojo vardą ir slaptažodį ir patikrinkite įrenginių sąrašą pagal šią paskyrą. Jei nematote 5 pastabos pagal šią paskyrą, patikrinkite likusias kitas „Google“ paskyras. Nustačius teisingą paskyrą, naudokite to paties paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte atrakinti 5 pastabą

Jei prisijungus prie „Google“ paskyros visai nepadėsite, pridėkite „Samsung“ 5 pastabą kartu su pirkimo įrodymu, kad jie galėtų jį atrakinti.