Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuri neatsako arba atsilieka po „Android 7“ „Nugat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas ir galimi sprendimai]

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl aukšto lygio įrenginys, pvz., „Samsung“ „Galaxy S7“ (# GalaxyS7), nereaguoja po „Android 7 #Nougat“ naujinimo. Be to, sužinokite, kaip išspręsti įrenginį ir sužinoti, kokias procedūras galite naudoti, kai ši problema jums tinka.
• Žinokite, ką daryti, jei telefonas netrukus atnaujins savo programinę įrangą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ar tai susiję su jūsų programomis ar pačia nauja programine įranga.

Yra daug veiksnių, kuriuos turime apsvarstyti, kad žinotumėte, kodėl jūsų „Samsung Galaxy S7“ staiga užšaldė ir nereagavo. Tačiau šiame pranešime mes spręsime šią problemą, o galime išnagrinėti, ar neseniai atnaujintas „Android“ 7 „Nugat“ atnaujinimas yra kaltininkas. Gavome kelis el. Laiškus iš mūsų skaitytojų, kurie skundžiasi tuo pačiu dalyku, ir naujienos apie „Samsung“, kai sustabdytas atnaujinimas po to, kai netrukus buvo išverstos, rodo, kad pati programinė įranga gali būti kažkas negerai.

Jei esate vienas iš „Galaxy S7“ savininkų ir šiuo metu susiduriate su panašia problema, toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie problemą ir kaip išspręsti jūsų įrenginį. Yra problemų, kurias galima lengvai nustatyti naudojant pagrindinę trikčių šalinimo problemą, ir yra tokių, kuriuos turi atlikti technikas. Jūsų darbas, kaip savininkas, yra pamatyti, ar jūs vis tiek galite tai padaryti, ar ne. Dėl nedidelių problemų, kai kurių trikčių šalinimas gali išgelbėti jus nuo išlaidų valandų, kol bus baigtas „įrenginio“ nustatymas.

• Kaip išspręsti „Galaxy S7“, kurios nebepatiks po „Nougat“ atnaujinimo, šalinimo
• Kaip pašalinti „Galaxy S7“, kuri pasilieka po „Nugat“ atnaujinimo, šalinimo

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei turite kitų problemų su įrenginiu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme daug problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Jei jie jums neveikia, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip išspręsti „Galaxy S7“, kurios nebepatiks po „Nougat“ atnaujinimo, šalinimo

Kaip jau minėjau, „Samsung“ sustabdė „Nugat“ naujinimo „S7“ ir „S7 Edge“ įrenginių naudojimą dėl kokios nors priežasties. Nors savininkai, kurie sėkmingai atnaujino savo įrenginius, nesikreipdami į vieną problemą, kai kurie mūsų skaitytojai greitai susisiekė su mumis ir atnaujino savo prietaisus, ir tai yra vienas iš dažniausių skundų. Nors tai gali būti tikra problema, susijusi su programine įranga, verta atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus. Tuomet pasakysiu, ką aš siūlau jums pasiūlyti išspręsti:

1 žingsnis: pabandykite pamatyti, ar tai yra tik sistemos avarijos problema

Na, žinoma, pirmas dalykas, kurį noriu jums padaryti, pabandykite iš naujo paleisti telefoną įprastu būdu. Gali būti, kad jis gali būti iš naujo paleistas, bet tiesiog pabandykite.

Jei telefonas atsisakė perkrauti arba neatsako, nesvarbu, ką darote, tada bandykite paspausti ir palaikyti garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo klavišus 15 sekundžių. Darant prielaidą, kad tai tik sistemos gedimas ir kad yra pakankamai akumuliatoriaus, kad įjungtumėte aparatūrą, telefonas turėtų iš naujo paleisti. Jei ne, bandykite kitą veiksmą.

2 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų trečiosios šalies programos yra su juo susijusios

Kadangi jūsų telefonas neseniai buvo atnaujintas, visada yra galimybė, kad kai kurios programos nebebus suderinamos, tokiu atveju jos gali sugesti ir paveikti bendrą telefono našumą. Kai taip atsitinka, pati sistema taip pat gali sudužti. Taigi atėjo laikas, kai bandėte paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis vis dar gali tai padaryti, kai visos trečiosios šalies programos yra laikinai išjungtos. Štai kaip tai darote:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaustą garsumo klavišą.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe Mode“ (saugus režimas), galite atlaisvinti garsumo sumažinimo klavišą.

Šiuo metu, kai telefonas įsijungė šiame režime, problema jau buvo išspręsta, bet tada vėl turite rasti programas, kurios sukelia problemą ir atsikratyti jų arba tiesiog jas atnaujina.

3 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Jei jūsų telefone nepavyko paleisti saugiuoju režimu, galbūt susidursime su programinės įrangos problema. Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra išsiaiškinti, ar jis vis dar gali paleisti atkūrimo režimu, nes jei taip, tuomet galite tiesiog ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas, kurios galėjo būti sugadintos programinės įrangos atnaujinimo metu arba po jo. Taip ištrinate sistemos talpyklą:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei sėkmingai nuvalėte talpyklos skaidinį, tačiau po kurio laiko telefonas vis dar nereaguoja, kitas žingsnis gali padėti.

4 žingsnis: pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą, kad telefonas grįžtų į gamyklinius numatytuosius nustatymus

Mes žinome, kad telefonas ką tik atnaujino savo programinę įrangą ir tada prasidėjo ši problema. Jis iš tikrųjų nurodo, kad firmware yra problema, bet mes nežinome problemos apimties. Todėl būtina iš naujo nustatyti įrenginį, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus arba konfigūraciją, kuri gali veikti. Nesijaudinkite, nes nauja programinė įranga bus jūsų telefone. Nesu tikras, ar vis tiek galite kopijuoti failus ir duomenis, bet jei galite, prašome padaryti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar išlieka net po naujo nustatymo, atėjo laikas atnešti jį atgal į parduotuvę, o technologija ją prižiūri. Problema, be abejo, bus išspręsta mirksinant ankstesnę programinę įrangą, tačiau jei tai padarysite patys, garantija gali tapti negaliojančia, todėl leiskite įgaliotam technikui ją tvarkyti.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“, kuri pasilieka po „Nugat“ atnaujinimo, šalinimo

Tarp šių dviejų problemų ši problema nėra tokia rimta kaip pirmoji problema, nors mes tikrai negalime būti tikri, nes pati programinė įranga atrodo problematiška, todėl paskatino „Samsung“ sustabdyti diegimą. Tai gali būti tik programos problema, tačiau, kad būtumėte tikri, turime išspręsti įrenginį ir tai, ką siūlau daryti:

1. Atkreipkite dėmesį į programas, kurias naudojote, kai jūsų telefonas pradėjo atsilikti - jei atsilieka, kai naudojate konkrečias programas, tai tik su programa susijusi problema. Atsarginę duomenų kopiją naudokite šioms programoms ir tada išvalykite talpyklą ir duomenis. Tai turėtų atstatyti juos, bet jei problema vis dar atsiranda po to, pabandykite pamatyti, ar yra šių programų naujinimų ir juos atsisiųsti.
2. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir stebėti, ar vis dar įvyksta vėlavimas - tai neleis visų trečiųjų šalių programų, kad galėtumėte atidžiai stebėti, ar telefonas vis dar atsilieka, kol šioje būsenoje. Darant prielaidą, kad telefonas veikia gerai saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad problemą sukelia trečiosios šalies programos. Paprasčiausiai turite juos rasti ir pašalinti, kad išspręstumėte šią problemą, kitaip tai gali būti firmware problema.
3. Paleiskite atkūrimo režimą ir ištrinkite sistemos talpyklą - tai pašalina galimybę, kad atsilikimą sukelia kai kurios sugadintos talpyklos. Šie failai bus pakeisti, kai telefonas bus paleistas po procedūros. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.
4. Atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatykite savo telefoną - jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo prietaisą, kad įsitikintumėte, jog tai ne tik dėl kai kurių korumpuotų duomenų, kuriuos galėjo sukelti naujausias naujinimas. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo prietaisą, tačiau įsitikinkite, kad atsarginės kopijos visi failai ir duomenys bus ištrinti.