„Galaxy S6“ mobilieji duomenys nuolat mažėja, mobilusis „hotspot“ neveikia, kitos interneto problemos

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ įrašą. Mes aptariame kai kurias sujungimo problemas šioje srityje, todėl tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ krašto mobilieji duomenys neveikia

Sveiki. Mano duomenų ryšys neveikia mano „Samsung Galaxy S6“ krašte čia JAV. Jis tinkamai dirbo Alžyre. FYI: nusipirkau šį telefoną iš Niujorko parduotuvės 2016 m. Turiu naudoti wifi kitaip mano duomenų ryšys neveikia. Ar galite patarti. Dėkoju. - Khelil

Sprendimas: Hi Khelil. Yra keletas dalykų, kuriuos norite patikrinti, kad išspręstumėte problemą. Pirmasis yra užtikrinti, kad jūsų mobiliojo ryšio duomenų abonementas būtų prieinamas JAV. Jei esate CDMA tinkle, pavyzdžiui, „Verizon“ ar „Sprint“, jūsų vežėjas turės perprogramuoti telefoną, kad šis darbas būtų atliktas. Priklausomai nuo jūsų telefono modelio, tai gali arba gali neveikti. Jei turite CDMA telefoną iš kito vežėjo, gali būti, kad kai kurios telefono funkcijos gali neveikti, kai jį naudojate kitame CDMA tinkle. Pavyzdžiui, jei jūsų telefonas buvo sukurtas „Verizon“, bet dabar jį naudojate „Sprint“ tinkle, mobilieji duomenys gali neveikti. Tas pats pasakytina, jei esate GSM tinkle. Turite pasikalbėti su savo vežėju, kad patikrintumėte, ar jų mobiliojo duomenų paslauga veiks jūsų konkrečiame telefono modelyje.

Antra, turite įsitikinti, kad įrenginio APN nustatymai yra teisingai sukonfigūruoti. Vėlgi, norėtumėte susisiekti su savo vežėju, kad jie galėtų jus nuveikti, kad nustatytumėte tinkamus veiksmus.

Trečia, yra tikimybė, kad jūsų telefono aparatūra gali turėti skirtingus veikimo dažnius duomenų ryšiui. Kiekvienas vežėjas veikia tam tikruose dažnių rinkiniuose, ir tik tie prietaisai, kurie yra suderinami su minėtais dažniais, gali juos surinkti. Pabandykite „Google“ nustatyti savo telefono specifikacijas ir palyginti ją su savo operatoriaus veikimo dažniais jūsų vietovėje. Jums taip pat gali tekti gauti pirmąją informaciją iš savo vežėjo. Atminkite, kad telefono dažnių negalima keisti. Jei jūsų prietaisas nesuderinamas su jūsų operatoriaus tinklu, nesėkmės.

2 problema: „Galaxy S6“ yra labai lėtas

Aš susiduriu su problemomis su „Samsung Galaxy S6 Edge +“ įrenginiu. kai bandau prisijungti prie „Wifi“ ryšio, „Captive Portal“ pasirodo labai lėtai ir prašo, kad prisijungtumėte. Paprastai su kitu įrenginiu ji neužima daug laiko, tačiau „Samsung Edge S6“ + užtrunka 20 + sekundžių sugalvoti. Turiu šį klausimą, kodėl nelegalus portalas labai lėtas. - Vikram Rao

Sprendimas: Sveiki, Vikram. Tai gali būti bet kas. Priežastys gali būti nuo naršyklės klaidos, operacinės sistemos trikties arba problemos su maršrutizatoriumi. Pabandykite ištrinti savo telefono numatytosios naršyklės talpyklą ir duomenis ir pamatyti, kaip ji veikia.

Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklą. Jei taip nebus, ištrinkite programos duomenis.

Taip pat galite įdiegti kitą naršyklę ir padaryti ją kaip numatytąjį. Tai padės nustatyti, ar dabartinė naršyklė yra klaidinga.

Jei norite nustatyti programą kaip numatytąjį, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite programą „ Nustatymai “.
Palieskite „ Apps“ .
Bakstelėkite Daugiau parinkčių viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
Bakstelėkite Numatytosios programos .
Bakstelėkite Naršyklės programą .
Nurodykite pageidaujamą naršyklės programą.

Jei norite sužinoti, ar problemą sukelia nežinoma operacinės sistemos klaida, įsitikinkite, kad atliksite gamyklinius nustatymus, jei du pirmiau nurodyti veiksmai neveiks. Štai kaip:

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: „Galaxy S6“ mobiliojo ryšio duomenys nuolat mažėja

Sveiki! Su S6 kraštu + turiu mobiliojo ryšio ryšio problemą. Mobiliojo ryšio ryšys ir toliau mažėja, net jei esu 4G / LTE zonoje. Nuėjau į mobiliojo ryšio režimą ir įjungiau 4G / 3G / 2G (automatinis prijungimas), 4G pasirodė, bet po kelių sekundžių jis perėjo į 3G (H +) ir kartais 2G (H), kurie labai paveikė mano interneto ryšį. Aš nežinau, kas tai sukėlė, nes kai aš patikrinau savo kolegų duomenų ryšį, jie veikia 4G ir esu 3G režimu, tačiau mes turime tą patį duomenų teikėją. Tikiuosi, kad galite man padėti. - Vince

Sprendimas: Sveiki Vince. Pirma, norite pamatyti, ar tai yra dėl trečiosios šalies programos. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad užblokuotumėte trečiųjų šalių programas ir paslaugas, ir stebėkite telefoną, kol galėsite, o mobilieji duomenys yra įjungti. Jei problema nebus, tuomet viena iš programų yra kaltinama. Štai kaip paleisti į saugųjį režimą:

Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Įdiekite „Android“ ir „App“ naujinimus

Jei problema tęsiasi nepaisant to, kad įkelta į saugųjį režimą, kitas žingsnis yra užtikrinti, kad įdiegtumėte naujausią „Android“ naujinimą savo įrenginiui. Kartais „Android“ naujiniai gali išspręsti tinklo problemas, ypač jei jas sukelia modemo klaida. Taip pat norite užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų atnaujintos ir suderinamos su dabartine „Android“ versija. Tai galite padaryti, peržiūrėdami „Play Store“ programų atsisiuntimo puslapį ir patikrinkite, ar kūrėjas nurodė, kad programa veikia gerai su konkrečia „Android“ versija ir telefono modeliu. Jei įdiegiate programas ne „Play“ parduotuvėje, jūs turite ją atnaujinti susisiekdami su šaltiniu.

Daugelis žmonių kenčia nuo judriojo ryšio problemų, nes joje veikia neoficiali programinė įranga ir (arba) programos. Turite nepamiršti, kad vežėjai dažnai palaiko tik oficialias „Samsung“ firmware ir programas, kurios paprastai randamos „Play“ parduotuvėje. Jei esate drąsesnis tipas, kuris naudoja pasirinktinę programinę įrangą, šaknis telefonu ir įdiegia programas iš kitų šaltinių, turėtumėte tikėtis susidurti su žagsuliais, kurie gali būti nenustatyti naudojant oficialius kanalus.

Atstatykite visus nustatymus į gamyklinius nustatymus

Jei jūsų telefone jau veikia naujausi programinės ir programinės įrangos atnaujinimai, o prieš pastebėdami problemą nieko nedarėte, problemos priežastis gali būti „Android“. Įsitikinkite, kad gamyklą iš naujo nustatėte iš naujo. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip tai padaryti.

4 problema: „Galaxy S6“ kraštas ir mobilusis „hotspot“ neveikia

Aš atnaujinau iš „Samsung“ pastabos 4 į „S6“ kraštą +. Paprastai naudoju savo 4 pastabą kaip mano nešiojamojo kompiuterio hotshot, bet aš negaliu to padaryti su S6 kraštu +. Bandžiau sinchronizuoti per „WiFi“ ir „Bluetooth“. Nešiojamas kompiuteris gali aptikti „Bluetooth“ įrenginį (be kabelių), bet apie tai. Nepavyko aptikti „WiFi“, kuris paneigia pagrindinę telefono vertę kaip „hotshot“. Bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Nikki

Sprendimas: Sveiki Nikki. Mobilioji „hotspot“ yra paslaugų teikėjo pridėtinė vertė, o tai reiškia, kad jums gali tekti mokėti papildomą mokestį, kad jis veiktų jūsų prietaise. Kai kurie vežėjai dažniausiai neteikia mobiliojo ryšio taško kaip nemokamos, numatytosios paslaugos, nes ji linkusi žymiai padidinti vartotojo duomenų suvartojimą. Maloniai pasikalbėkite su savo vežėju ir patikrinkite, ar ši paslauga prieinama jūsų paskyroje. Jei ne, tuomet jie turės pridėti jį pagal savo dabartinį prenumeratą už mokestį.

5 problema: „Galaxy S6“ „Google“ skelbimų programa išlieka iškylanti

Mano žmona ir aš abu pateikiame informaciją apie „Google“, turiu tą patį telefoną. Jis daro tai ir mano. jos staiga sprogs skelbimą net tada, kai ji jo nenaudos ir kai ją patikrinsime, bus atidaryta programa „Google“ skelbimai. Dabar ji telefone neturi programos „Google“ skelbimų. Aš perskaičiau jūsų forumą ir keletą kitų, ir nė vienas iš jų nesuteikia man informacijos apie programą, vadinamą „Google“ skelbimais, dėl kurių kilo problema. Tikiuosi, kad galite man padėti. tai jau vyksta keletą savaičių. Mes abu esame IT, kurie nuskaito telefoną su „Malwarebytes“ Androidams, saugojo bet kur ir „Webroot“, niekas nieko nerado. Netgi nuėjau per mano „Google“ naršyklės nustatymus, kad pamatytumėte, ar buvo nieko, ką galėčiau pamatyti. Tikiuosi, kad galite man padėti. - Matthew Christian

Sprendimas: Sveiki, Matthew. Tu teisus. Nėra tokio dalyko kaip „Google“ skelbimų programa. Nors „Google“ nagrinėja skelbimus, jie neskelbia konkrečios programos, kad skelbimus rodytų „Android“. Manome, kad jūsų žmonos telefonas gali būti užkrėstas kenkėjiška programa, todėl geriausias dalykas, kurį ji turi padaryti dabar, yra gamyklos atstatymas iš naujo naudojant atkūrimo režimą. Kai ji tai padarys, stebėkite telefoną kelias valandas, kad pamatytumėte, ar minėta „Google“ skelbimų programos grįžta. Nepamirškite nieko įdiegti per šį laiką, kad pamatytumėte skirtumą.

Atminkite, kad kenkėjiškų programų „Android“ programa dažniausiai atsiranda, kai vartotojas nėra atsargus su įdiegtomis programomis. Kai kurios programos iš pradžių gali būti teisėtos, tačiau vėliau po atnaujinimo jos taps žalinga. Įsitikinkite, kad įdiegiate programas tik iš patikimų šaltinių ar kūrėjų.