„Galaxy Note 4“ prisijungia tik prie 2G, kitų ryšio problemų

„GalaxyNote4“ buvo maždaug ir ji pasirodė esanti gana stabili platforma. Tačiau kai kurie vartotojai vis dar praneša apie problemas, ypač kai kalbama apie ryšį. Štai keletas šių problemų ir jų sprendimų:

„Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie 4G
„Galaxy Note 4“ neturi LTE ryšio
„Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie apartamentų „Wi-Fi“
„Galaxy Note 4“ prisijungia tik prie 2G
„Galaxy Note 4“ mobiliojo ryšio ryšys tęsiasi net ir tada, kai paskyra išjungta
„Galaxy Note 4“ skambučių metu praranda duomenis
„Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie „Wi-Fi“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: „Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie 4G

Sveiki. Aš gyvenu Italijoje, bet turiu paprastą Ispanijos kortelę. Nors atostogų metu buvau Ispanijoje, „Vodafone“ buvo informuota, kad vis dar galiu naudoti mobiliuosius duomenis iš mano tarifo, o Italijoje be papildomų išlaidų, kai grįžau į Italiją, naudoju savo mobiliuosius duomenis ir viskas vyko gerai. Bet aš pradėjau užduoti iššokantį klausimą, ar noriu daug prisijungti prie savo mobiliųjų duomenų mano ekrane ir tuo metu, kai naudoju savo namų „Wi-Fi“, paspaudžiau „nesujungti“ ir nuo to laiko negalėjau naudoti savo mobiliuosius duomenis dar kartą. Mano tarptinklinis ryšys įjungtas ir taip pat mano mobilieji duomenys, tačiau „4G“ ženklas nerodomas mano ekrano viršuje. Bandžiau gamyklą iš naujo nustatyti telefoną, bet vis dar neturėjau sėkmės.

Dėkoju. - Holly

Sprendimas: Sveiki, Holly. Turite dar kartą susisiekti su savo belaidžiu vežėju Italijoje, kad įsitikintumėte, jog nėra su sąskaitomis ar atsiskaitymais susijusių problemų, dėl kurių jūsų 4G mobiliojo ryšio paslauga bus nutraukta. Tai taip pat padės jiems patikrinti, ar yra kokių nors sąskaitos teikimo problemų. Jei operacinėje sistemoje nieko nepasikeitėte (pvz., Įsišaknijimas ar mirksėjimas), jūsų vežėjas turėtų sugebėti lengvai atkurti tinklo ryšį.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ neturi LTE ryšio

Sveiki ir ačiū už galimybę išreikšti savo telefoną. Mano pastaba 4 nepateikia LTE parinkties skirtuke „daugiau tinklų“. Yra „WCDMA / GSM“, „WCDMA tik“ ir „tik GSM“. Aš pašaukiau savo tinklo tiekėją ir man pasakė, kad aš turiu patikrinti LTE parinktį, bet tik „daugiau tinklų“ srityje. Tačiau yra sukurtas LTE pasirinkimas APN, kurį sukūriau ir modifikavo pagal jų nurodymus. „Nešiojamojoje“ dalyje, tarp eHRPD. Tačiau jie man pasakė, kad jis neveiks, nes LTE pasirinkimas turi būti atliktas „APN“ skirtuke „daugiau tinklų“. Nešėjas turi būti „nenurodytas“. Ar aš galiu ką nors padaryti? Ačiū iš anksto. - Mario

Sprendimas: Sveiki, Mario. Ar galėjote naudoti „LTE“ paslaugą savo pastaboje 4 anksčiau toje pačioje vietoje, kur esate dabar? Jei taip, tai turi būti tam tikros su tinklu susijusios problemos, kurias turi išnagrinėti jūsų bevielis vežėjas. Jūs turite paskambinti jiems, kad patikrintumėte, ar jūsų vietovėje yra kokių nors sutrikimų, galinčių turėti įtakos jų LTE aprėpčiai. Akivaizdu, kad ši problema nepriklauso nuo jūsų, todėl geriausias būdas yra tiesiog palaukti, kol problema bus išspręsta.

Kita vertus, jei tai yra pirmas kartas bandant prisijungti naudojant „LTE“, problema gali būti jūsų telefone. Trūksta LTE parinkties pagal tinklo nustatymus gali reikšti, kad jūsų įrenginys negali būti sujungtas su LTE (dėl kurio abejojame). Jūs taip pat turite užtikrinti, kad jūsų vietovėje būtų ryšys. Norėdami patikrinti šiuos dalykus, turite skambinti savo belaidžiu ryšiu arba eiti į parduotuvę, iš kurios pirkote telefoną.

# 3 problema: „Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie apartamentų „Wi-Fi“

Mano vyras ką tik gavo „Samsung Galaxy Note 4“ ir atsisako prisijungti prie „Wi-Fi“. Bandėme jį išjungti ir vėl įjungti, iš naujo nustatyti iš naujo, gamyklinius nustatymus iš naujo, saugųjį režimą ir tuo metu, kai įjungtas ir lėktuvo režimas, ir „Wi-Fi“. Mūsų apartamentų kompleksas turi savo „Wi-Fi“, prie kurio galiu puikiai naudotis „Samsung Rugby“. 4 pastaba prisijungs prie „Wi-Fi“, tačiau „Wi-Fi“ reikia slaptažodžio. Kai jis įveda slaptažodį ir pasiekia „prisijungti“, tai visada yra tas pats „Tinklapio nėra“ pranešimas.

Kadangi mes naudojame butą „Wi-Fi“, mes negalime nieko daryti su maršrutizatoriumi, bet net jei galėtume, mano telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“ iškart po slaptažodžio įvedimo. Jo telefone nėra jokios paslaugos, todėl „Wi-Fi“ yra vienintelis būdas, kuriuo jis gali naudotis telefonu skambučiams ir pan. - „ Chelsea“

Sprendimas: Sveiki, „Chelsea“. Ar jūsų vyro 4 pastaba gali prisijungti prie kito „Wi-Fi“? Jei taip, jūsų buto „Wi-Fi“ tinkle turi būti įdiegtas filtras. Šio tipo problemą geriausiai gali išspręsti „Wi-Fi“ administratorius, todėl įsitikinkite, kad kalbate su jais. Filtravimo parinktys tipiškuose namų maršrutizatoriuose apima IP filtravimą, MAC adresų filtravimą, interneto turinio filtravimą, paminėdami keletą. Jei neturite prieigos prie maršrutizatoriaus GUI (grafinė vartotojo sąsaja), iš esmės nėra nieko, ką galėtumėte padaryti, kad išspręstumėte problemą. Tinklas paprasčiausiai atsisakys prisijungti per kiekvieną bandymą ir tik „Wi-Fi“ administratorius gali jus įvesti.

Filtravimo parinktys naudojamos dėl įvairių priežasčių, tačiau dažniausiai, ypač pusiau privačiame tinkle, pavyzdžiui, bute, yra apriboti naudotojų skaičių, kad vienu metu būtų galima naudotis turimu pralaidumu. Jie taip pat naudingi kaip papildomas saugumo sluoksnis, kad būtų užkirstas kelias įsilaužimams ar neleistinam prieigai.

# 4 problema: „Galaxy Note 4“ prisijungia tik prie 2G

Sveiki, maždaug prieš dvi savaites aš pabudau ryte, tik pastebėdamas, kad mano telefonas neturėjo ląstelių, bet kiti aplinkiniai įrenginiai turėjo tinklo paslaugą. Į telefoną įdėjau kitą SIM kortelę, bet vis tiek tą pačią problemą, bet kai perjungiau tinklo režimą, gavau 2G ląstelių priėmimą… Tai yra atsakymai, kuriuos gaunu, kai perjungiu tinklo režimus:

GSM / WCDMA = E

Tik WCDMA = Nėra paslaugos

Tik GSM = E.

Įdėjau tris kitas SIM korteles iš skirtingų nešėjų čia Nigerijoje, atlikiau gamyklinius nustatymus ir net turėjau nuvertėti nuo „Android 5.0.1“ iki 4.4.2 ir atgal į 5.0.1 (niekada nesugadino įrenginio ar įdiegto individualaus ROM), tačiau problema vis dar išlieka. Prašome, ką turėčiau daryti, nes klausimas man jau kelia nerimą. Tikisi, kad netrukus išgirsite iš jūsų. Ačiū. - Emmanuel

Sprendimas: Sveiki, Emmanuel. Jei telefonas rodys tą patį elgesį net ir su skirtingomis SIM kortelėmis, problema akivaizdžiai nesusijusi su sąskaita, bet yra pačiame įrenginyje. Pabandykite atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte skirtumus. Jei norite pateikti nuorodą, atlikite šiuos veiksmus:

„Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Jei niekas nepasikeis net ir po pagrindinio atstatymo, tai rodo galimą techninės įrangos problemą. Įsitikinkite, kad jį patikrins „Samsung“ arba bet kuris specialistas.

# 5 problema: „Galaxy Note 4“ mobiliojo ryšio ryšys tęsiasi net ir tada, kai paskyra buvo išjungta

Taigi aš nesu tikras, kad tai yra problema. iš tikrųjų tai galbūt dovana, bet galbūt galite padėti paaiškinti, kodėl, nes nesu rasti nieko, kas yra pakankamai arti, kad patenkintų savo smalsumą.

Gerai, todėl aš naudoju „Sprint Note 4“ tiesiai Talk BYOP paslauga ir jau ilgą laiką. Paprastai visada nusipirkau savo 45 $ aptarnavimo kortelę prieš pasibaigiant paslaugų teikimo terminui, bet mano naujausia neapykanta dėl jų 5GB ribos ... gerokai labiau nekenčiu „2G“ greičio, kuris buvo išjungtas po to, kai aš pasiektu 5GB ribą; Praėjusį mėnesį aš ne taip bjauriuosi, kad galėčiau atkurti paslaugą ir tai buvo apie dvi savaites (gruodžio 25 d.), Nes mano telefonai buvo išjungti. Bet čia yra kicker. Aš palikau telefoną išjungtą nuo maždaug 23 iki vakar ryto. Įjunkite jį tik norint sužinoti, ar vis dar gaunu 3G duomenų prieigą prie interneto. Supratau, kad būtų trumpas gyvenimas kaip trumpas kaip minutės viršūnėse, bet atspėti, ką? Aš vis dar gaunu interneto prieigą, net jei telefonas yra išjungtas. Tiesą sakant, aš naudoju jį siųsti šį užklausos laišką dabar! Dabar aš žinau, kad tai gali būti ne problema rūšiuoti kalbą, bet jei kas nors galėtų surasti laiko, kad galėčiau mane įsivaizduoti apie tai, kas čia vyksta, tai tikrai padėtų man nustoti stebėtis, ar galbūt aš tikrai turiu geros kloties vieną kartą ir jei Turėčiau suplanuoti šį nemokamą duomenų dalyką, kad nesustotų? Ačiū. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Gera girdėti, kad vis dar galite prisijungti prie „Straight Talk“ interneto paslaugos, net jei paskyra buvo išjungta. Tačiau, kaip ir jūs, mes neturime idėjos, kodėl tai vyksta! Mes neveikiame „Straight Talk“, todėl negalime akivaizdžiai patikrinti jokių sistemos pažeidimų. Mes nesame girdėję apie šią situaciją iš kitų „Straight Talk“ vartotojų, todėl tai gali būti atskiras atvejis. Jų tinkle gali būti sistemos triktis, leidžianti prisijungti prie paskyros. Tai arba jūs tiesiog pasisekė.

6 problema: „Galaxy Note 4“ skambučių metu praranda duomenis

Turiu „Verizon“ atrakintą „Samsung Galaxy“ pastabą 4 „Straight Talk“ naudojant „Verizon“ bokštus. Aš negaliu gauti interneto ar duomenų, kai aš kalbu, mano duomenys nukrenta nuo 4G LTE iki 1x. Kaip vienu metu gauti balso ir duomenų? Bandžiau suaktyvinti išplėstinį skambinimą, tačiau pranešimas, kuris grįžta, yra „Mes susidūrėme su problema suaktyvinant išplėstinį skambinimą 1.0. Pabandykite dar kartą vėliau."

Čia yra mano APN nustatymai:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Tarpinis serveris:

Uostas:

Vartotojo vardas:

Slaptažodis:

Serveris:

MMSC:

Daugiaformačių pranešimų proxy:

Daugiaformačių pranešimų prievadas:

MCC: 311

MNC: 480

Autentifikavimo tipas:

APN tipas: numatytasis, dun, supl

APN protokolas: IPv4 / IPv6

APN tarptinklinio ryšio protokolas: IPv4 / IPv6 - Steve

Sprendimas: Sveiki, Steve. APN nustatymai rodomi taip, kaip žinome. Jei pokalbio metu interneto ryšys nustoja veikti, jis gali būti dėl programinės įrangos klaidos. Kaip ir aukščiau „Emmanuel“, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte išspręsti problemą. Jei problema išlieka, kreipkitės į bevielį vežėją ir paprašykite pagalbos.

7 problema: „Galaxy Note 4“ negali prisijungti prie „Wi-Fi“

Negaliu prisijungti prie „Atidaryti“ interneto svetainės, nes prisijungimo ekranas neatsiras. Parametrai / „Wi-Fi“ rodo tinklą, kurį noriu, ir sako, kad esu prijungtas, tačiau nedaug pranešimo, kuriame sakoma: „Jūsų ryšiui reikia dėmesio“. Bandžiau iš naujo paleisti (įskaitant visišką baterijos pašalinimą) ir keletą kitų siūlomų derinių internete (keičiant kai kuriuos nustatymus) ir nieko neveikia.

Aš galiu patekti į apsaugotą svetainę, nes ekranas pasirodo nedelsiant, prašydamas slaptažodžio, taigi ne mano telefonas neteks interneto. Bet aš keliauju Azijoje šešias savaites ir dauguma viešbučių turi „atviras“ sistemas. Negaliu naudotis savo telefonu viešbutyje, kur aš būsiu dar dvi savaites (Siem Reap, Kambodža). Tai prasidėjo vakar po savaitės. Kiek aš matau, aš nieko nepadariau nieko naujo ar kitokio nei mano telefonas. - Taddy

Sprendimas: Sveikas Taddy. Mes nesulaukiame jūsų užklausos taško, bet jei kyla problemų prisijungiant prie „Wi-Fi“ tinklo, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Atlikę atstatymą, pabandykite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“, neįdiegę jokių savo programų. Palikite programų diegimus iki vėlesnio. Jei problema nepavyksta, kai nėra įdiegtų trečiųjų šalių programų, tai reiškia, kad vienas iš jų yra kaltas. Pašalinkite programas, kol problema bus pašalinta.