„Apple iPhone SE“ mikrofonas Problema: Girdimas garsas, neaiškus, mikrofonas neveikia [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kurie „Apple“ specialiojo „iPhone“ leidimo naudotojai pateikė ankstesnių pranešimų apie įvairius klausimus, susijusius su „iPhone“ mikrofonu. Tarp labiausiai paplitusių rūpesčių yra mikrofono garso išėjimas per pokalbius telefonu, kuris atrodė toks mažas ar ne girdimas. Ta pati problema kyla įrašant vaizdo įrašą arba naudojant kitas „iPhone“ garso funkcijas.

Pvz., Pokalbio metu žmonės iš kitos pusės susidūrė su sunkumais išklausydami skambinančiojo balsą arba atvirkščiai. Kai kurie patyrė panašią problemą, kai telefonu vyko pokalbiai per „FaceTime“ arba skambindami naudojant ausines ar „Bluetooth“ įrenginį. Dėl tam tikrų priežasčių jų balsas vargu ar girdimas kitoje pusėje.

Kas galėjo sukelti šią erzinančią problemą, atsiradusią dėl šio mažesnio, bet galingo iPhone? Atsakymas į šį klausimą yra paaiškintas žemiau šio puslapio kartu su rekomenduojamais šalinimo būdais ir taikomomis trikčių šalinimo metodais, siekiant išspręsti pagrindinę priežastį. Taigi, jei atsitiksite šiame puslapyje, o internete ieškote galimų mikrofono problemos sprendimų tame pačiame „iPhone“ įrenginyje, tada šis turinys yra skirtas jums. Skaitykite toliau, kad gautumėte pagalbos nustatant „iPhone SE“ mikrofono problemą.

Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone SE“, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau paskelbėme keletą vadovų ir pamokų. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną. Tai yra nemokamas konsultavimas, kurį mes siūlome, ir visa, ko mums reikia, yra informacija apie problemą. Taigi, prašome pateikti mums, kad galėtume jums padėti.

Kodėl „iPhone SE“ mikrofonas veikia netinkamai?

Prietaiso problemos, turinčios įtakos mikrofono komponentui, gali būti dėl programinės įrangos trikdžių arba techninės įrangos sugadinimo. Jūs galite apsvarstyti save kažkaip pasisekusiu, jei su mikrofonu susijusi problema yra susijusi su programine įranga. Tokiais atvejais vis tiek galite pabandyti išspręsti problemą, kad galėtumėte išspręsti problemą, nenaudodami prietaiso į „iPhone“ techniką ir mokėdami už aptarnavimą ar remontą. Tačiau, jei aparatūra yra kaltinama dėl jūsų mikrofono problemos, tai jau kita istorija. Dauguma, jei ne visos su aparatūra susijusios problemos, susijusios su mobiliaisiais įrenginiais, greičiausiai bus patvirtintos įgaliotojo techniko, nebent naudotojas būtų pilnai įrengtas ir galėtų pats atlikti remontą.

Su programine įranga susijusios problemos, galinčios sukelti „iPhone“ mikrofoną ar garso problemas, apimtų, bet neapsiribojant, sugadintą failą, neteisingai sukonfigūruotus garso nustatymus, programinės įrangos klaidas arba klaidingus atnaujinimus. Taip pat yra kitų garso ar mikrofono problemų, susijusių su sugedusia ausine, „Bluetooth“ garsiakalbiais ar kitais garso įrenginiais, suporuotais su „iPhone SE“ garso išvestims. Taip pat gali būti naudojamasi nesuderinamais „iPhone“ atvejais ar trečiosios šalies „iPhone“ priedais.

• Sugadinti failai - kai atkuriami sugadinti garso ar muzikos failai, yra didesnė tikimybė, kad atsiras klaidų. Vartotojai gali manyti, kad „iPhone“ mikrofonas arba garso funkcija rodo blogus simptomus, bet iš tikrųjų tai sugadintas failas, kuris neveikia tinkamai.
• Neteisingai sukonfigūruoti nustatymai - garso nustatymai taip pat yra vienas iš veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, kai kalbama apie garso problemas naudojant „iPhone“ mikrofoną. Pvz., Jūsų iPhone neturi garso, nes garsumas yra išjungtas arba žemiausias. Tuomet pirmiausia patikrinkite garsumo nustatymus, kai nėra jokių garso problemų, pvz., Kai kiti žmonės negali išgirsti jūsų balso, kai naudojate „FaceTime“ pokalbį ar pokalbį telefonu. Kiti nustatymai, skirti apsvarstyti tikrinimą „iPhone SE“, yra „Bluetooth“. Gali būti, kad jūsų „iPhone“ nesiūlo jokio garso tik todėl, kad jis šiuo metu yra suporuotas su kitais „Bluetooth“ įrenginiais, pvz., Ausinėmis ar garsiakalbiais.
• Programinės įrangos klaidos arba klaidingi atnaujinimai - nors programinės įrangos naujinimai paprastai yra skirti optimizuoti „iOS“ įrenginių sistemas, jie taip pat gali turėti tam tikrų klaidų, dėl kurių kyla problemų po atnaujinimo. Tai galite laikyti potencialiu kaltininku, ypač jei „iPhone“ mikrofono problema ar garso problema prasidėjo iškart po programinės įrangos (iOS) naujinimo įdiegimo.
• Trečiųjų šalių priedai - keletas „iPhone“ garso ar mikrofono problemų buvo susieta su trečiosios šalies korpuso ar „iPhone“ priedų naudojimu, kurie nėra suderinami su telefono fizine schema. Tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl rekomenduojama naudoti originalius „iPhone“ priedus kaip „iPhone“ korpusą.
• Techninės įrangos problema - dar viena galimybė, kodėl „iPhone SE“ mikrofonas neveikia tinkamai arba nesukuria jokių garsų, yra dėl to, kad jis sugadintas. Mikrofonas gali būti sugadintas dėl stipraus smūgio, pvz., Kai „iPhone“ buvo išjungtas. Skystis gali paveikti ir mikrofoną. Fizinių ir skysčių pažeidimų požymiai gali pasireikšti vėliau arba netrukus po to, kai atsitinka nuleidimas ar skystis.

Kaip nustatyti „iPhone SE“ mikrofonų problemas?

Sprendimai gali skirtis priklausomai nuo pagrindinės mikrofono problemos priežasties. Jūs galite dirbti tiesiai dėl to, kas sukelia simptomus, arba išbandyti kitus galimus sprendimus kaip galimus sprendimus. Pirmasis variantas yra geriausias tik tuo atveju, jei esate tikri, kad pirmiausia atsiranda garso / mikrofono problema. Priešingu atveju, iš tikrųjų turite apsvarstyti bandymų ir klaidų sprendimo būdą.

Žemiau pateikiami galimi sprendimai ir rekomendacijos, kurias galite pabandyti išspręsti „iPhone SE“ mikrofono problemą. Įsitikinkite, kad po kiekvieno metodo išbandėte savo įrenginį, kad nustatytumėte, ar problema jau nustatyta. Priešingu atveju pereikite prie kito taikomo sprendimo.

1 žingsnis. Išbandykite „iPhone“ mikrofoną.

Kartais tinklo pokalbiai gali būti sustabdyti. Pavyzdžiui, klausimai, susiję su mažu garsu ar garsu, išjungiami telefonu. Galbūt manote, kad problema yra mikrofone, bet iš tikrųjų tai yra tinklo problema, pavyzdžiui, pertrūkis arba nestabilus mobilusis ryšys „iPhone“. Norėdami atmesti šią galimybę, galite išbandyti kiekvieną „iPhone“ mikrofoną.

„IPhone“ turi daugiau nei vieną mikrofoną, įskaitant imtuvą / priekinį mikrofoną, galinį mikrofoną ir apatinį mikrofoną.

Pirminis mikrofonas yra jūsų iPhone apačioje.

• Norėdami išbandyti šį mikrofoną, pabandykite atidaryti „Voice Memos“ ir bakstelėkite įrašo piktogramą. Kalbėkite mikrofonu, kad įrašytumėte savo balsą, tada palieskite atkūrimo piktogramą, kad galėtumėte atkurti įrašą. Jei aiškiai išgirsite savo balsą, tai reiškia, kad mikrofonas veikia gerai.
• Kai naudojate garsiakalbį telefonu ir jūsų balsas skamba silpnai, pabandykite užtikrinti, kad jūsų „iPhone“ imtuvas nebūtų užblokuotas ar uždengtas.

Jei garsas iš kitų įrašų skamba silpnai arba „Siri“ negali išgirsti jūsų balso įvesties, įsitikinkite, kad mikrofonas, esantis netoli „iSight“ fotoaparato (viršutinė, galinė „iPhone“ pusė), ir gavimas nėra užblokuoti ar uždengti.

Įvairūs būdai, kaip išbandyti „iPhone SE“ mikrofoną, kad pamatytumėte, ar jis veikia, ar ne:

• Per Siri - pabandykite atidaryti Siri ir paklausti. Norėdami tai padaryti, keletą sekundžių paspauskite mygtuką Pradėti, kol atsidarys „Siri“. Kai jis įjungtas, pasikalbėkite su Siri ir paklauskite ko nors. Jei „Siri“ nereaguoja, bandykite dar kartą garsiau.
• Naudodamiesi „Camera app“ arba „FaceTime“ programa - „Camera“ programa arba „FaceTime“ programa taip pat gali būti naudojama „iPhone“ mikrofonui išbandyti. Atidarykite „Camera“ programą, įrašykite vaizdo įrašą į atkūrimą ir patikrinkite, ar aiškiai išgirsite savo balsą. Arba galite įrašyti „FaceTime“ garso įrašą, kad galėtumėte išbandyti mikrofoną. „FaceTime“ kai kuriose šalyse gali būti neprieinama.

2 žingsnis. Pašalinkite „iPhone“ priedus.

Ekrano apsaugai, plėvelės ar dėklai gali apimti mikrofoną, „iSight“ mikrofoną ar „iPhone“ imtuvą, todėl kyla problemų dėl „iPhone“ garso išvesties. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia jūsų problemos, pabandykite pašalinti bet kurį iš šių priedų iš „iPhone“ ir tada išbandyti mikrofoną, jei jis veikia tinkamai, be atvejo. Jei taip, tai problema yra „iPhone“ atveju. Priešingu atveju tęskite trikčių šalinimą.

3 veiksmas. Išjunkite triukšmo panaikinimą

Viena iš naudingų „iPhone“ funkcijų yra triukšmo panaikinimas. Kai jis įjungtas, jis sumažina aplinkinį triukšmą, kai skambinate savo „iPhone“. Tačiau kartais, įjungus šią funkciją, gali kilti nedidelių problemų, ypač dėl garso išvesties kokybės. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia jums šios problemos, pabandykite jį laikinai išjungti.

• Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> General-> Accessibility-> Phone Noise Cancelation-> perjungti jungiklį, kad išjungtumėte funkciją.

Pabandykite išbandyti savo „iPhone“ mikrofoną, kai ši funkcija išjungta ir pamatysite, ar yra kokių nors pakeitimų.

Žingsnis 4. Perkraukite („soft reset“) savo „iPhone SE“.

Kai kurios garso problemos yra susietos su nedideliais programinės įrangos trikdžiais, kurie paprastai gali būti ištaisyti minkštu atstatymu arba paprastu įrenginio perkrovimu. Toliau pateikiamas tinkamas būdas atlikti „iPhone“ SE atnaujinimą arba perkrovimą:

• Keletą sekundžių palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.

• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

• Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.

• Po praėjusio laiko vėl paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo.

Po perkrovimo pabandykite išbandyti „iPhone“ mikrofoną naudodami bet kurį iš pirmiau minėtų bandymų metodų, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia.

5. Patikrinkite mikrofono nustatymus.

Jei garso problema atsiranda tik naudojant tam tikras programas, pabandykite patikrinti „iPhone“ mikrofono nustatymus ir įsitikinkite, kad programa turi leidimą pasiekti mikrofoną.

Jei norite pasiekti ir konfigūruoti šią parinktį, pereikite prie Nustatymai-> Privatumas-> Mikrofonas .

Atitinkamai konfigūruokite programų programas.

6. Atnaujinkite savo „iPhone SE“ į naujausią „iOS“ versiją.

Įrenginio problemos, kurias sukelia programinės įrangos trikdžiai arba klaidos, gali būti pataisytos iOS naujinimo diegimo metu. Taip yra todėl, kad programinės įrangos naujiniuose taip pat yra klaidų taisymai. Jei dar nesate atnaujinę „iOS“ savo „iPhone SE“, tuomet turėtumėte apsvarstyti, kaip tai padaryti.

• Jei norite patikrinti, ar nėra iOS naujinimo, eikite į „ Settings-> General-> Software Update“ . Jei atnaujinimas pasiekiamas, palieskite „Download“ ir „Install“. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte „iOS“ naujinimo atsisiuntimą ir diegimą „iPhone“.

Vėliau išbandykite savo „iPhone“ ir patikrinkite, ar mikrofono problema jau ištaisyta.

7. Atkurti visus nustatymus.

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų iki šiol neveikė, kitas jūsų pasirinkimas yra iš naujo nustatyti visus nustatymus. Procesas ištrins visus dabartinius nustatymus, įskaitant „iPhone“ mikrofono nustatymus. Tai gali potencialiai išspręsti problemą, ypač jei kaltinimai dėl neteisingai sukonfigūruotų nustatymų ar parinkčių.

• Norėdami iš naujo nustatyti visus nustatymus, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings“ . Jei reikia, tęskite teisingą kodą. Norėdami patvirtinti veiksmus, dar kartą bakstelėkite Reset All Settings .

Po naujo nustatymo iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite dar kartą išbandyti mikrofoną, kad pamatytumėte, ar problema buvo ištaisyta nustatymų atstatymo metu. Jei problema išlieka, apsvarstykite kitą metodą.

8 veiksmas. Gamyklos atstatymas (nuvalykite) savo „iPhone“.

Tai turi būti laikoma tik paskutine išeitimi, jei visa kita nepavyko išspręsti problemos. Gamyklinis atstatymas visiškai ištrins arba ištrins jūsų iPhone ir atstato jį į gamyklinius nustatymus. Jei norite išbandyti šį metodą, prieš tęsdami įsitikinkite, kad dar kartą sukursite įrenginį. Tokiu atveju galite kurti savo „iPhone“ kopiją „iCloud“ arba „iTunes“. Priklausomai nuo „iPhone“ saugomo turinio skaičiaus, procesas gali užtrukti ilgiau.

• Norėdami atstatyti „iPhone SE“ gamyklą, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings“ . Jei būsite paraginti, įveskite teisingą kodą, kad galėtumėte tęsti, tada palieskite Erase iPhone, kad patvirtintumėte veiksmus.

Po atstatymo, atlikite įrenginio nustatymą, tada išbandykite mikrofoną, kad pamatytumėte, ar jis veikia gerai.

Kitos rekomendacijos

• Atjunkite visus priedus, prijungtus prie „iPhone“ ausinių lizdo.
• Patikrinkite ir išvalykite mikrofono ir ausinių lizdą
• Mikrofoną dulkės ir nešvarumai taip pat gali paveikti mikrofono gaunamą garso kokybę. Jei reikia, mikrofoną galite valyti nuo dulkių ar purvo, naudodami dulkių pūstuvą, dantų krapštuką ar adatą. Būtinai švelniai ir atsargiai išvalykite.
• Kaip ir ausinių lizdui, pabandykite pašalinti ausinių priedą iš savo „iPhone“ ir įsitikinkite, kad ausinių lizdo viduje nėra nieko, kas galėjo užblokuoti garsą. Jei matote tam tikrą purvą ar dulkių blokavimą, galite naudoti tuos pačius įrankius, kad išvalytumėte ausinių lizdą. Būtinai išvalykite iš mikrofonų ar „iPhone“ imtuvo esančias šiukšles.

Jei reikia daugiau pagalbos, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei „iPhone SE“ mikrofonas vis dar neveikia net po visų minėtų sprendimų, tuomet kitas geriausias variantas yra susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba dėl problemų eskalavimo ir kitų rekomendacijų. Akivaizdu, kad problema jau nebėra jūsų gebėjimas išspręsti. Taip pat įmanoma, kad mikrofono problemą sukelia aparatūros pažeidimai „iPhone“.

Jei įtariate, kad jūsų prietaise yra aparatūros pažeidimų ir jei „Apple“ pagalbos tarnyba nėra jūsų pasirinkimas, tuomet geriau apsvarstyti galimybę „iPhone“ prijungti prie techninės įrangos tikrinimo ir (arba) remonto.

Susisiekite su mumis

Apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, jei norite peržiūrėti daugiau sprendimų, susijusių su kitomis „iPhone“ problemomis, su kuriomis susidūrėme anksčiau. Jei norite gauti mūsų iOS palaikymo komandą tolesnei pagalbai, tai galite padaryti užpildę šią formą su visa reikiama informacija. Būtinai pateikite mums svarbią informaciją apie problemą, su kuria jums reikia pagalbos, kad galėtume suteikti jums geriausius galimus sprendimus ir rekomendacijas.