Kodėl garso ir haptinis atsiliepimas neveikia mano „iPhone 7“ ir kaip tai išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

Vienas iš pagrindinių funkcijų, įtrauktų į naujausius „iOS“ įrenginius, tokius kaip „iPhone 7“ ir naujesnės „iPhone“ serijos, yra „Haptic“ atsiliepimai arba „System Haptics“. Jis veikia, leisdamas jums žinoti, kad jūsų įrenginys reagavo į jūsų veiksmus, naudodamas vibracinį grįžtamąjį ryšį. Pvz., Kai įjungiate arba išjungsite bet kokį jungiklį akcijų programose, pvz., „Settings“ ir „Safari“, išgirsite, kad jūsų „iPhone“ bus šiek tiek paspaudęs. Tas pats, kai paspaudžiamas „iPhone“ 7 mygtukas „Home“. Kai pagrindinis mygtukas aptinka piršto buvimą ir spaudimą, pajusite šiek tiek paspaudimą. Tai reiškia, kad jūsų „iPhone“ atsako.

Kad ši funkcija veiktų taip, kaip numatyta, ji turi būti įjungta „iPhone“ iš anksto. Tačiau neseniai kai kurie naudotojai nustatė, kad „Haptic“ atsiliepimai nustojo veikti savo „iOS“ įrenginyje, įskaitant ir „iPhone 7“. Ką galėjo trukdyti sistemos „haptics“ funkcija dirbti su „iPhone“ ir kokias parinktis turi galimas sprendimas? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte atsakymus į šiuos klausimus.

Prieš pradedant bet kokią kitą problemą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kurį jau pradėjome palaikyti. Be to, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie problemą.

Kas sukelia garso ir haptinį atsiliepimą, kad nustotų veikti „iPhone 7“?

Skirtingai nuo kitų „iPhone“ problemų, problema, susijusi su garso ir haptiniu grįžtamuoju ryšiu, greičiausiai yra programinėje įrangoje. Tai gali neveikti kaip numatyta kai kurioms programoms dėl programinės įrangos trikdžių programose. Tokiu atveju problema yra atskirta nuo programos. Kai kurios trečiosios šalies programos nepalaiko garso ir haptinio grįžtamojo ryšio, todėl ši funkcija neveiks šiose programose net ir įjungus „iPhone“. Netinkamas arba netinkamai konfigūruotas „iPhone“ nustatymas taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl sistemos „haptics“ funkcija neveikia. Jei nepastebėsite, kad „iPhone“ tai darys nuo to laiko, greičiausiai jis dar neįjungtas, todėl jūs geriau patikrinsite.

Tuo tarpu, jei garso ir haptinis grįžtamasis ryšys staiga nustojo veikti, įdiegus naujinimą, greičiausiai atnaujinimas yra kaltas. Tai tikriausiai viršija jūsų dabartinius nustatymus ir automatiškai išjungia garso ir haptinį atsiliepimą jūsų prietaise. Norėdami tai atmesti, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jis įjungtas, iš naujo paleiskite „iPhone 7“, tada išbandykite, ar po to vėl tinkamai veikia „haptic“ atsiliepimai.

Apsauginių dėklų arba filmų naudojimas taip pat gali užkirsti kelią jūsų „iPhone“ reaguoti į jutiklinius įėjimus, todėl gali nepavykti atlikti garso ir haptinio grįžtamojo ryšio, kaip numatyta. Tas pats gali atsitikti, kai pirštai yra šlapūs ar purvini.

Rekomenduojami šalinimo būdai ir galimi sprendimai

Prieš ką nors atlikdami įsitikinkite, kad „iPhone 7“ yra pasuktas ir kad jūsų rankos yra švarios ir sausos. Jei naudojate apsauginius dėklus ar filmus, pirmiausia pabandykite juos pašalinti ir pamatyti, ar tai pakeis. Jei garso ir haptinis grįžtamasis ryšys vis dar neveikia, tada eikite ir išbandykite bet kurį iš šių siūlomų šalinimo būdų ir galimų sprendimų.

Išjungti ir vėl įjungti „System Haptics“

Jei norite atmesti atsitiktinių trikdžių galimybę, dėl to funkcija gali laikinai neaktyvi, tai gali padėti išjungti ir vėl įjungti. Tas pats efektas, kurį gausite išjungę „Wi-Fi“ ir tada vėl įjungus, kai jūsų interneto ryšys staiga nepasiekiamas dėl akivaizdžių priežasčių. Štai kaip:

• Pereikite į savo „iPhone 7“ nustatymus-> garsus ir „Haptics“ meniu, tada perjunkite sistemos „Haptics“ jungiklį į išjungimą. Galite kelis kartus pabandyti vilkite „Ringer“ ir „Alerts“ slankiklį, tada pamatysite, ar tai turės įtakos „iPhone“ garso ir sistemos „haptics“ išėjimui.

Išjungę sistemos „haptics“ funkciją, iš naujo paleiskite „iPhone 7“ („soft reset“). Tai pašalins atsitiktinius trikdžius, kurie galėjo sukelti nedidelių įrenginio problemų. Kai prietaisas vėl paleidžiamas, grįžkite į „iPhone“ nustatymus ir vėl įjunkite „System Haptics“.

Dabar pažiūrėkite, ar „haptic“ grįžtamasis ryšys jūsų prietaise jau veikia tinkamai, perjungiant bet kurį jungiklį, pvz., „Lock Sound“ arba „Keyboard Clicks“.

Jei tai neveikia, toliau tęskite kitą taikomą sprendimą.

Atnaujinkite „iOS“

Jei to dar nepadarėte, geriau patikrinkite, ar jūsų „iPhone“ programinės įrangos atnaujinimas yra „Apple“. „Apple“ išleido atnaujintą problemą, susijusią su garso ir haptiniu grįžtamuoju ryšiu, kuris neveikia kai kuriuose „iPhone 7“ ir „iPhone 7 Plus“ įrenginiuose. Gali būti tarp tų, kurie patyrė šią klaidą, kuri sustabdo sistemos haptiką. Atnaujinimas, kuriame yra minėtas pataisos pleistras, yra iOS 11.0.3. Be garso ir haptinių grįžtamojo ryšio problemų, šiame atnaujinime taip pat yra nereaguojančių kai kurių „iOS“ įrenginių rodmenų pataisa. Jis yra prieinamas per atnaujinimą.

• Norėdami patikrinti, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Programinės įrangos naujinimas. Jei būsite naujinimą, pamatysite pranešimą. Tiesiog atlikite ekrane pateikiamus nurodymus, kad galėtumėte atnaujinti atsisiuntimą ir diegimą, kai tik visi nustatyti.

Taip pat galite atnaujinti „iPhone 7“ per „iTunes“ savo „Mac“ ar „Windows“ kompiuteryje. Jei pasirinksite pasirinkti pastarąjį metodą, tiesiog įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ programinės įrangos versiją, kad išvengtumėte sistemos konfliktų ir klaidų. Galite kreiptis į mūsų žingsnis po žingsnio vadovą apie tai, kaip atnaujinti „iOS“ naudodami „iTunes“ savo „iPhone“ 7. Jei reikia, apsilankykite mūsų „iPhone 7“ pamokos skyriuje.

Atstatyti visus nustatymus (gamyklos atstatymas)

Jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali išspręsti problemos ir kad jūsų „iPhone 7“ haptinių sistemų funkcija vis dar neveikia taip, kaip buvo numatyta, tuomet šiuo metu galite apsvarstyti galimybę atlikti visišką atstatymą, kad pašalintumėte galimą „iPhone“ sistemos trikdymą sukėlė problemą. Tačiau reikia pažymėti, kad visi jūsų asmeninė informacija ir kritiniai duomenys, saugomi jūsų „iPhone“ vidinėje atmintyje, taip pat bus ištrinti šiame procese. Todėl prieš pradėdami kurti „iPhone“ duomenų atsarginę kopiją.

Jei norite tęsti gamyklinius nustatymus, galite pereiti prie „iPhone“ nustatymų meniu arba naudoti „iTunes“ kompiuteryje.

Prieš pradėdami, išjunkite „Find My iPhone“ iš „ Settings-> [your name] -> iCloud“, tada perjunkite jungiklį, kad išjungtumėte „ Find My iPhone“ . Po to atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo. Štai kaip:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset.
4. Pasirinkite parinktį Ištrinti visą turinį ir parametrus.
5. Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą.
6. Patvirtinkite veiksmus paliesdami „ Erase iPhone“.

Po naujo nustatymo jūsų iPhone bus atstatytas į gamyklinius nustatymus. Pabandykite pamatyti, ar garso ir haptinis grįžtamasis ryšys jau veikia, tada tęskite pradinį nustatymą.

Arba galite naudoti „iTunes“, kad atkurtumėte ir atkurtumėte „iPhone 7“ sistemą į gamyklinius numatytuosius arba ankstesnį „iOS“ atsarginės kopijos failą

Vėlgi gamyklos atkūrimas ištrins jūsų „iPhone“ informaciją ir nustatymus ir įdiegs naujausią jūsų prietaiso „iOS“ programinės įrangos versiją. Jei reikia, galite pasirinkti atkurti iš ankstesnės iOS atsarginės kopijos. Pastarasis gali būti laikomas pasirinkimu, jei manote, kad dėl naujojo atnaujinimo jūsų „iPhone“ haptinės sistemos nustojo veikti. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje. Galite naudoti „Windows“ arba „Mac“ (pageidautina su vėlesnėmis OS versijomis).
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB jungtį.
3. Jei būsite paraginti, bakstelėkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
4. Pasirinkite „iPhone 7“, kai jis rodomas „iTunes“.
5. Nueikite į suvestinę, tada spustelėkite Atkurti [prietaisas].
6. Dar kartą spustelėkite „ Atkurti“, kad patvirtintumėte veiksmus. Tai leis „iTunes“ ištrinti „iPhone“ ir įdiegs naujausią „iOS“ programinę įrangą.

Palaukite, kol bus baigtas atstatymas, tada tęskite įrenginio sąranką. Jei norite atkurti iCloud atsarginę kopiją, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kol pasieksite „Apps & Data“ ekraną, tada bakstelėkite parinktį „ Restore from iCloud Backup“ .

Norėdami prisijungti prie „iCloud“ paskyros ir pasirinkti atsarginį failą, kurį norite naudoti, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus. Įsitikinkite, kad „iPhone“ prijungtas prie „Wi-Fi“.

Jei norite atkurti iš „iOS“ atsarginės kopijos „iTunes“, pasirinkite „iPhone 7“, kai jis bus rodomas „iTunes“, tada spustelėkite parinktį „ Atkurti atsarginę kopiją iTunes“ . Suraskite norimą naudoti atsarginę failą, tada spustelėkite Atkurti ir palaukite, kol bus baigtas atstatymas.

Palaikykite savo „iPhone“ prijungtą, kai jis paleidžiamas iš naujo, ir palaukite, kol jis bus sinchronizuojamas su kompiuteriu. Kai sinchronizavimas baigiamas, galite atjungti „iPhone“ nuo kompiuterio. Tada patikrinkite, ar garso ir haptinis grįžtamasis ryšys jau veikia kaip numatyta.

Kreipkitės į įrenginio operatorių arba „Apple“ palaikymą, jei norite gauti daugiau pagalbos ir kitų galimybių, jei nė vienas iš pirmiau minėtų metodų negali išspręsti problemos ir kad garso ir haptinis atsiliepimas vis dar neveikia jūsų „iPhone“ 7. Matyt, jūs neturite daug galimybių pabandykite savo pabaigoje, todėl jums reikia daugiau informacijos iš tinkamų žmonių. Problemos eskalavimas taip pat rekomenduojamas, ypač jei problema atsiranda įdiegus naują atnaujinimą. Tokiu atveju jis gali būti atnaujinimo klaida, kuriai reikia atnaujinimo, kuriame yra oficialus pataisymas.