Ką daryti, jei „Galaxy S8“ ekranas nustojo veikti, įsijungia, bet ekranas lieka juodas, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į šiandienos „GalaxyS8“ trikčių diagnostikos straipsnį. Šiame pranešime rasite atvejų, kai S8 patiria techninės įrangos gedimo variantus. Kad tinkamai nustatytumėte savo lūkesčius, šis įrašas nesuteiks programinės įrangos magijos, kad išspręstų sugadintus įrenginius, pvz. Daugiausia, ką galite padaryti, yra išbandyti skirtingus aparatūros mygtukų derinius, kad sužinotumėte, ar problemą sukelia bloga programinė įranga. Yra du aparatūros mygtukų derinių rinkiniai, kuriuos galite išbandyti, kiekvienas iš jų sukelia skirtingą programinės įrangos sprendimą. Kitų skaitytojų labui rasite šiuos veiksmus:

Paleiskite S8 į atkūrimo režimą

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę „Bixby“ ir „Volume UP“ mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Bixby“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus .

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę „Bixby“ ir „Volume DOWN“ mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Bixby“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkrauti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad jūsų vienintelis išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės įrangos išjungimas. Naudokite „Google“, kad ieškotumėte, kaip tai padaryti.

Jei jūsų S8 visai negalės įkelti bet kurio iš šių režimų, arba jei ekranas lieka juodas, greičiausiai pradėsite naudoti blogą aparatūrą. Tęsti svarstymą ir pamatyti, ką galite padaryti tam tikrose situacijose.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S8“ įsijungia, bet ekranas išlieka juodas

Mano telefonas įjungtas, ir galiu pasakyti paspaudus garsumo didinimo klavišą ir girdėdamas indikatorių, kad garsas yra didžiausias. Mėlyna šviesos diodų lemputė mirksi kaskart ir kartais, kartais ilgiau. Įjungiau telefoną ir telefonas įkaito, tačiau ekranas neįsijungia. Bandžiau perkrauti telefoną naudodamas garsumo mažinimo ir maitinimo mygtuką, taip pat tiek garsumo didinimo, tiek garsumo sumažinimo, tiek maitinimo mygtukus, bet ekrane nieko nerodo. Kai bandau jį perkrauti, šviesos diodo lemputė įsijungia ir išsijungia, telefonas buzuoja kiekvieną kartą, o vėliau, bet neįsijungs ekrano. Kai gaunu tekstą ar skambutį, girdžiu / jaučiu, kad jis vibruoja, bet vis tiek nematau ekrano - lieka juodas. Mano telefonas buvo prijungtas ir nepaliestas bent 15 minučių, tačiau nieko neįvyksta, išskyrus LED šviesos išjungimą įkrovimo metu. - Liesel Wadsworth

Sprendimas: Sveiki, Liesel. Paprastai daugelis „Android“ naudotojų neatpažįsta skirtumo tarp „No Display“ ir „No Power“ problemos. Akivaizdu, kad problema nėra rodoma, nes jūsų telefonas įjungiamas, nors ekranas lieka juodas. Jokia maitinimo problema reiškia, kad telefonas yra visiškai negyvas, nereaguoja ir nerodo jokių požymių, kad jis įjungtas.

Įprastomis aplinkybėmis išmaniojo telefono ekranas paprastai yra tvirtas komponentas, galintis ilgus metus be jokių problemų paleisti tiesiai. Jei jūsų telefono ekranas nustojo veikti be jokios akivaizdžios priežasties, tai gali būti dėl blogo programinės įrangos ar aparatūros veikimo sutrikimo.

Su programine įranga susijusios priežastys gali būti nustatytos gana lengvai, nes viskas, ką jums reikia padaryti, yra pabandyti pašalinti programą ar programinės įrangos klaidą. Tai galima pasiekti paleidžiant telefoną į saugųjį režimą ir pašalinus probleminę programą. Blogiausiu atveju su programine įranga susijusi ekrano problema turėtų būti fiksuota pagrindiniu atstatymu, kuris, mūsų manymu, jau bandė prieš susisiekiant su mumis.

Tai mums sako, kad jūsų bylą sukelia bloga aparatinė įranga. Mes neturime jūsų prietaiso istorijos, todėl negalime būti tikri, bet jei ekranas išlieka juodas po bandymo iš naujo paleisti jį į atkūrimo režimą, tai beveik visada yra tikras techninės įrangos problemos ženklas. Jei jūsų telefonas nebuvo fiziškai paveiktas, jis gali būti veikiamas ekstremalių temperatūrų (per daug karščio ar šalčio) metu arba pasidavęs gamybos defektui (labai retai). Be to, vienintelis būdas išspręsti problemą yra telefono siuntimas. Technikas turi patikrinti prietaisą fiziškai, kad būtų galima atlikti išsamią diagnostiką. Dar geriau, pabandykite atsiųsti telefoną „Samsung“, kad tinkamai parengtas technikas galėtų pataisyti arba pakeisti telefoną.

2 užduotis: Ką daryti, jei „Galaxy S8“ ekranas nebeveikia

Aš patikrinau laiką ir mano telefonas buvo apie 49%, taigi aš vis tiek naudojau įkroviklį. Po kurio laiko ekranas neatsakė. Maniau, kad tai tik šiek tiek daugiau laiko, todėl laukiau iki ryto. Kitą rytą jis neįsijungtų, todėl bandžiau iš naujo nustatyti abu kelius be atsakymo. Aš taip pat turėjau draugą, kuris bandė mane paskambinti ir automatiškai išsiuntė juos į balso paštą, kol negavau pranešimo. Ką turėčiau daryti? Ačiū! - Robbyybounkanha

Sprendimas: Labas Robbyybounkanha. Jūsų situacijoje yra dvi galimybės, kaip minėta pirmiau - arba turite „Ne maitinimo“ problemą arba „No Display“ problemą. Jei jūsų draugai nesugeba susisiekti su jūsų numeriu ir visai ne skamba, jūsų prietaisas turi būti išjungtas, o tai gali reikšti, kad jis nebesuteikia problemos. Norėdami patikrinti, pabandykite ieškoti signalų, kad įrenginys vis dar reaguoja. Reikėtų atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

• LED šviesa
• Garso pranešimai, kai gaunami skambučiai, pranešimai ar naujinimai
• Vibruoti pranešimus

Jei jūsų telefonas visai nerodo šių elementų, pabandykite jį įkrauti naudodami kitą įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį. Gali būti, kad po akumuliatoriaus nusausinimo telefonas prarado galią. Prieš bandydami jį įjungti, įsitikinkite, kad įkraunate telefoną bent valandą. Jei jis vis tiek neįsijungia po to, kai paliekamas mokestis už valandą, turite turėti techninės įrangos problemą. Susisiekite su „Samsung“, kad telefonas būtų taisomas ar pakeistas.

Jei jūsų telefonas vėl įsijungia, bet ekranas nieko nerodo (yra tuščias arba juodas), tuomet gausite blogą ekrano problemą. Jei nenorite rizikuoti pakeisti ekrano ir nutraukti garantiją šiame procese, siūlome leisti „Samsung“ tai padaryti už jus.

3 problema: „Galaxy S8 Plus“ turi vandens žalą ir neįsijungs

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S8 plus“ ir turiu juodą ekraną, kuris mirksi žalia šviesa. Tai įvyko vakar. Buvau maudytis, o telefoną su manimi gavau baseine. Apie 30 min. Paėmė keletą savęs ir vaizdo įrašų. Po valandos jis buvo visiškai juodas, šviesos diodas mirksi. Aš naktį įdėjau ryžių, bet nieko neįvyko. taigi, ką siūlote apie telefoną. - Yosef

Sprendimas: Sveiki, Yosef. „Galaxy S8“ turi IP68 sertifikatą, o tai reiškia, kad jis gali atlaikyti dulkes ir yra atsparus vandeniui, kai jis panardinamas į 1, 5 metro vandens 30 minučių. Tačiau tai nereiškia, kad ji gali atlaikyti spaudimą, kuris atsiranda, kai plaukate su juo. Realiame gyvenime IP68 sertifikavimas gali veikti tik retkarčiais. Tačiau sąmoningai įtaisant prietaisą į baseiną ir plaukiant su juo, jis gali sugadinti, nes slėgis gali priversti vandenį įrenginio viduje. „Galaxy S8“ atsparumą vandeniui leidžia nano technologija, kuri apsaugo prietaisą užsandarintą. Tačiau laikui bėgant ši apsauga gali būti pažeista, ypač jei telefonas yra nukritęs arba fiziškai paveiktas. Antspaudai, kurie išlaiko vandenį, nebegali veikti, kai plaukiate su juo.

Jei norite išspręsti problemą, pabandykite pamatyti, ar įrenginys oro džiovinimas išspręs. Priešingu atveju turite leisti profesionalui patikrinti telefoną.

Turėkite omenyje, kad „Samsung“ garantija negalioja, jei viduje bus vandens. Tai reiškia, kad jūs greičiausiai išskleisite kažką remontui, neatsižvelgiant į tai, ar prietaisą pasieksite, ar ne.

Akivaizdu, kad vanduo sugadintas S8 negali būti fiksuotas keisdami programinę įrangą, jei netgi sugebėsite padaryti ekrano veikimą. Mažiausiai, ką dabar galite padaryti, yra siųsti telefoną.

4 problema: „Cracked Galaxy S8“ ekranas neveikia tinkamai

Mano sesuo neseniai atsisakė mano S8 galaktikos, o tada į dešinįjį kampą yra įtrūkęs (ekrane yra maža juoda skylė, su viršutine balta linija). Ekranas subtiliai pakyla aukštyn ir žemyn. Be to, nėra jokio klausimo. Tačiau, kai išjungsiu telefoną ir bandau jį vėl įjungti, ekranas mirksi baltai, tada juodas. Tam, kad ekranas įsijungtų, reikia kelių bandymų. Bet vieną kartą, tai gerai. Ar galiu pabandyti išspręsti problemą, nepakeičiant ekrano? - Suzane

Sprendimas: Sveiki, Suzane. Ne, nieko, ką galite padaryti, išskyrus tai, kad „Samsung“ arba nepriklausomas aptarnavimo centras pakeistų ekraną. Nėra kodo, kurį galite paleisti savo prietaise, kad stebuklingai būtų pašalintas sugadintas ekranas.

Tikimės, kad žala bus atskirta tik su ekranu. Jei logikos plokštė taip pat patyrė žalą, greičiausiai esate geriau su nauju telefonu. Norint sužinoti žalos mastą, turite leisti technikui patikrinti telefono aparatūrą.