„Samsung Galaxy S7 Edge“ nebegalės paleisti „Android“ 7.1 „Nugat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

„#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) pagaliau atnaujinama „Android 7.1“ „#Nougat“, bet atrodo, kad vis dar yra daug vartotojų, kurie yra sugadinti problemos ar dviejų. Vienas iš dažniausiai pasitaikančių dalykų yra tas, kad telefonas netrukus po atnaujinimo nebegalės įkelti pradinio ekrano. Yra net atvejų, kai įrenginys negali įdiegti perkėlimo po įdiegimo, nes jis įstrigo įkrovos metu.

Šiame pranešime spręsiu problemą, susijusią su „Galaxy S7 Edge“, kuri neseniai buvo atnaujinta „Nougat“, bet po to nepavyko sėkmingai paleisti. Gali pasirodyti, kad problemą sukelia firmware, bet problema gali būti ne tai, kas atrodo. Gali būti, kad po atnaujinimo viena ar kelios programos netenka kritimo, kai kurie talpyklos ar duomenys sugadinti arba įdiegimas nutrauktas. Nepriklausomai nuo priežasties, turime išspręsti jūsų įrenginį, kad žinotume, kaip ją išspręsti. Taigi, toliau skaitykite šį įrašą, nes jis gali jums padėti.

Bet prieš bandydami patekti į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei bandote rasti kitokios problemos sprendimą, siūlau apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau anksčiau sprendėme šimtus problemų su šia problema. Tiesiog pabandykite surasti problemas, kurios yra panašios į jūsų ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jei jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Siųsti“, jei norite susisiekti su mumis.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris nebegali įkrauti po „Nougat“ naujinimo

Naudodami dedukcinį trikčių šalinimą, galėsime tiksliai nustatyti, kas sukėlė problemą, ir suformuluoti sprendimą, galintį jį išspręsti. Nėra jokių garantijų, kad jis bus fiksuotas atlikus toliau nurodytus veiksmus, tačiau rekomenduojame imtis laiko, kad išspręstumėte problemą, kad išgelbėtų jus nuo daugelio problemų, jei ją nustatytų viena iš šių procedūrų.

1 veiksmas: pabandykite pamatyti, ar telefonas vėl paleidžiamas, kai pajudinate iš naujo paleisti įrenginį

Akivaizdu, kad prietaisas neįsijungia sėkmingai, naudodamas įprastą metodą, ir aš tikiu, kad jau tai padarėte šimtą kartų. Taigi, šį kartą pabandykite priversti iš naujo paleisti telefoną, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta. Jis yra lygus akumuliatoriaus traukimo procedūrai, kurią dažnai atliekame įrenginiams su nuimama baterija. Tai labai veiksminga sprendžiant su mažomis programinės ir programinės įrangos problemomis, todėl verta tai padaryti. Tiesiog paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką 15 sekundžių, kad pamatytumėte, ar telefonas vėl įsijungia įprasta ir sėkminga. Jei taip, tuomet problema išspręsta, bet jei problema išlieka, pereikite prie kitos procedūros.

2 žingsnis: bandykite paleisti jį saugiuoju režimu

Kai kurios programos gali būti nesuderinamos su nauja jūsų įrenginio programine įranga ir galbūt neleido jai paleisti įprastai po atnaujinimo. Todėl turime išskirti problemą ir žinoti, ar jūsų trečiosios šalies programos turi kažką su juo, ar visa tai yra iš anksto įdiegtų programų arba pačios programinės įrangos. Pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas ...

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, jūsų trečiosios šalies programos turi kažką su juo, tačiau kyla klausimas, kuri programa sukelia problemą?

Nėra paprasto būdo sužinoti, kuri programa sukelia problemą, todėl siūlau atidaryti „Play“ parduotuvę ir peržiūrėti savo programas. Pabandykite surasti tuos, kuriuos reikia atnaujinti, ir pabandyti juos atnaujinti, o tada įkrauti telefoną įprastu režimu, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą. Be to, jei turite programų, kurios įtaria, kad sukelia problemą, išvalykite jų talpyklas ir duomenis arba netgi pašalinkite juos ir įprastai paleiskite įrenginį.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite aptariamą programą.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Tada palieskite „Storage“.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“ programas

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite nustatymus ir bakstelėkite jį.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Raskite programą, kurią norite pašalinti, ir bakstelėkite jį.
6. Palieskite „UNINSTALL“ mygtuką.
7. Atsidarys naujas dialogo langas, palieskite Gerai, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Tačiau, jei telefonas vis dar nėra įjungtas saugiuoju režimu, tada galite pabandyti dar keletą dalykų.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Jei telefonas gali įsijungti saugiuoju režimu, tada jis gali įsijungti šiame režime, tačiau jei ne, tada vis dar yra tikimybė, kad ji gali paleisti atkūrimo režimą, priklausomai nuo to, kokia rimta problema. Todėl verta išbandyti šį metodą, nes jei sėkmingas, galite pabandyti keletą dalykų, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą. Pirmas dalykas, kurį galite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei tai nepadeda išspręsti problemos, galite pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą. Tai ištrins visus jūsų failus ir duomenis, bet dabar jūs neturite daug pasirinkimo. Taigi, jei nuspręsite eiti su juo, tai kaip ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei šios procedūros nepavyks, tai reiškia, kad programinės įrangos programinėje įrangoje yra kažkas iš tikrųjų negerai, todėl gali reikėti iš naujo išspausti. Jūs turite atnešti savo telefoną prie technologijų ir leisti jam pasirūpinti.