„Samsung Galaxy S5“ užšąla, internetas sustoja, „Contacts app“ nepavyksta ir kitos problemos po „Lollipop“ atnaujinimo

Gamintojai ir paslaugų teikėjai diegia atnaujinimus, kad išspręstų klaidas, trikdytų ir pagerintų bendrą telefono veikimą, jau nekalbant apie tai, kad ji nuolat atnaujinama. Tačiau „Samsung Galaxy S5“ „Lollipop“ atnaujinimas sukėlė daug problemų. Tiesą sakant, mes gavome šimtus su lollipopu susijusių problemų.

Šiame pranešime spręsiu kelis klausimus, kuriuos mūsų skaitytojas Matt nurodė savo el. Laiške. Pagrindinis klausimas yra tas, kad jis turi iš naujo paleisti savo telefoną kelis kartus per dieną, kad jis veiktų, nes jis užšąla atsitiktinai. Taip pat iškyla problemų dėl interneto, naršyklės, „Contacts“ programos, fotoaparato, „Home“ mygtuko, SMS ir el. Laiškų. Visos šios problemos, anot jo, prasidėjo po to, kai atnaujino savo „Galaxy S5“ į „Android“ 5 „Lollipop“.

Tai jo faktinis el. Laiškas ...

„ Sveiki, nes„ Lollipop “atnaujinimas aš nuolat (2-5 kartus per dieną) turiu iš naujo paleisti„ Galaxy S5 “, kad galėčiau dirbti, nes turiu skaičių, ką galiu apibūdinti tik kaip įšaldymo / užrakinimo problemas.

1. Galiu būti tinkle 4g ​​arba „WiFi“ ir jis sustoja su baltu arba juodu ekranu, kuriame nėra įvesties.
2. bando prisijungti prie „YouTube“ nuorodų iš interneto naršyklės rezultato užšąla
3. „Kontaktai nepavyko įkelti“ arba išilgai tų linijų, kai bandote pasiekti kontaktą
4. fotoaparatas užšąla, kai bandote persijungti į filmavimo režimą
5. Pagrindinis mygtukas tampa nereikalingu pakartotiniu paleidimu
6. po iš naujo paleidžiu tekstus ir el. laiškus, kuriuos gavau jau anksčiau

Šis telefonas buvo gerai, kai atnaujinau į „Lollipop“, o dabar tai labai lėtai neįtikėtinai lėtai vėluojasi kartu su minėtais klausimais. Man nepatinka iPhone kaip taisyklė, bet jei tai išlieka, galiu pažvelgti į šią parinktį. Prašome padėti. - Matt

Jei turite kitų problemų su telefonu, apsilankykite „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes išvardinome šimtus problemų, su kuriomis jau susidūrėme anksčiau. Raskite susijusias problemas ar tuos pačius, kaip ir jūsų, ir išbandykite pateiktus sprendimus. Jei jie jums neveikia, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą. Įsitikinkite, kad visa įvesta informacija yra tiksli.

Problemų sprendimas

Visos problemos, kurias mūsų skaitytojas paminėjo savo elektroniniame laiške, buvo sukeltos dėl neseniai įdiegto „Lollipop“ atnaujinimo, kurį jis įdiegė savo telefone. Atsilikimas, užšaldymas, juodas ekranas, ryšio problema ir tt yra visos su programine įranga susijusios problemos, turinčios įtakos bendram telefono veikimui.

Mes galime išleisti visą dieną kiekvieną problemą be problemų sprendimo. Iš tikrųjų mes švaistytume savo laiką, jei kiekvienai problemai taikysime konkrečias trikčių šalinimo procedūras. Mes jau žinojome pagrindinę priežastį, todėl mes sutelksime dėmesį į tai.

„Safe Mode Remedy“

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra pabandyti išskirti problemą, ar trečiosios šalies programos turi kažką su juo, ar tai yra tik programinė įranga, turinti tam tikrų problemų. Tai galite padaryti paleisdami telefoną saugiuoju režimu ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Kai esate saugiuoju režimu, viskas, ką jums reikia padaryti, yra tęsti telefono naudojimą, kaip visada, bet atidžiai stebėkite, ar minėtos problemos vis dar vyksta. Įkrovimas saugiuoju režimu nėra sprendimas, tai tik procedūra, padedanti suprasti, kaip telefonas elgiasi, jei visos trečiosios šalys yra išjungtos.

Yra atvejų, kai trečiųjų šalių programos vyksta nesąžiningai, ypač po didelio atnaujinimo. Jei taip nutinka, gali būti paveiktas telefono veikimas. Tarp labiausiai paplitusių simptomų yra atsilikimas, užšalimas ir vangumas. Jei telefonas įkraunamas su visomis atsisiųstomis programomis, problemos bus išnyktos, kol įrenginys nebus įkrautas įprastai.

Atvirai kalbant, lengva pasakyti ar kaltinti programą, kuri gali sukelti problemą. Įkrovimas saugiuoju režimu tiesiog suteiks jums idėją, kad programa sukelia problemą, bet nesakys jums, kokia konkreti programa skambina telefonu. Labiausiai sudėtinga dalis yra rasti, kuri programa. Žinoma, jei tai, kas tai sukelia problemą, galite tiesiog ją išjungti arba iš karto ją pašalinti ir tai ištaisytų problemą iš karto.

Jei šios problemos (arba bent jau kai kurios jų) atsiranda saugiuoju režimu, tai reiškia, kad tai yra programinės įrangos problema. Dažniau ankstesnės sistemos talpyklos ir duomenys tampa sugadinti. Taigi, kita procedūra taip pat yra būtinas žingsnis.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmojo įkrovimo proceso metu sistema sukurs iš anksto įdiegtų programų ir paslaugų failus. Šie failai dažnai vadinami „talpyklomis“ ir jie naudojami sistemoje, kad kitos programos pradėtų veikti sklandžiai. Talpyklos lieka atitinkamame kataloge, kol jos bus ištrintos ir (arba) pakeistos naujomis.

Atnaujindami telefoną prie naujausios „Android“ versijos, talpyklos išliks tokios pačios. Kai naujoji sistema bando juos naudoti, konfliktai dažnai būna. Telefonas gali perkrauti, vėluoti, užšaldyti ar vangiai, nes failai jau yra pasenę. Ką reikia padaryti, tai yra priversti telefoną sukurti naujus talpyklos ir tai galite padaryti visiškai nuvalydami talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kai kurios problemos bus išspręstos po šios procedūros, bet nenuostabu, jei liktų kitų. Tokiu atveju reikia tęsti sudėtingesnę ir sudėtingesnę procedūrą.

Pagrindinis atstatymas

Be talpyklų, telefonas taip pat sukuria duomenų rinkmenas, kuriose yra programų ir funkcijų nustatymų ir vartotojų nuostatų. Šie failai yra išsaugoti duomenų skaidinyje, kur taip pat išsaugomi daug sistemos failų.

Duomenų failai gali būti nepakeisti atnaujinimo metu ir kadangi jie jau yra pasenę, jie taip pat sukurs konfliktus sistemoje, jei naujoji programinė įranga bandys juos naudoti. Nėra jokio būdo, kaip ištrinti tuos failus, išskyrus tai, kad atliekate pagrindinį atstatymą.

Skirtumas tarp „Master Reset“ ir „Factory Reset“ yra tas, kad pirmasis ne tik ištrina visą asmeninę informaciją ir pašalina visas atsisiųstas programas, bet ir iš naujo suformuoja duomenų skaidinį. Dauguma su programine įranga susijusių problemų gali būti nustatomos šia procedūra. Taigi, jei sekėte pirmas dvi procedūras ir kai kurios problemos išliko, atlikę toliau pateikiamus svarbius duomenis ir failus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi tai padės.