„Samsung Galaxy J5“ vis dar rodo „Deja, sustabdyta kontaktų“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy J5“ klaidos „Deja, kontaktai sustojo“ reiškia, kad integruota kontaktinė programa sulaužė dėl kokios nors priežasties. Vien tik klaida mums nesako, kokia yra tikroji problema, ji rodo tik problemos rezultatą.

Remiantis mūsų patirtimi, kadangi ši problema mums nėra nauja, tai gali būti tik pati problema. Tai taip pat gali būti tik grėsmingos sudėtingos programinės įrangos problemos, kurią reikia nedelsiant atkreipti, simptomas. Taigi, mūsų trikčių šalinimo eiga bus atmesti vieną galimybę po kito, kol klaida nebebus rodoma.

Toliau skaitykite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip pašalinti jūsų „Galaxy J5“, kuris buvo klaidingas šiuo klaidos pranešimu. Nors nesiūlome būdų, galinčių pakenkti jūsų įrenginiui, daugelis dalykų gali įvykti, o triktis dėl žmogaus klaidų, todėl prašome tęsti savo riziką.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo prietaisu. Stenkitės surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Klaidos „Galaxy J5“ trikčių šalinimo žingsnis po žingsnio po žingsnio

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - žinoti, kokia yra jūsų telefono problema, kad galėtume žinoti, ką daryti, kad ją išspręstume. Negalime garantuoti, kad problema bus išspręsta, bet nustosime daryti kažką, kad ji veiktų. Jei norite pabandyti pataisyti telefoną, atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas: išvalykite talpyklą ir „Contacts“ programos duomenis

Tai bus iš naujo nustatyti pati programa. Ištrindami savo talpyklą ir duomenis, jūs atsikratysite sistemos sukurtų failų, kad programa atsidarytų sklandžiau kiekvieną kartą, kai ją atidarote. Jūs taip pat ištrinsite pačios programos sukauptus failus, atsižvelgiant į tai, kad kai kurie iš jų sugadinti, jie gali sukelti tokių problemų.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Programos .
4. Palieskite „ Application manager“ .
5. Numatytame sąraše palieskite Contacts arba bakstelėkite MORE > Show system apps, kad būtų rodomos įmontuotos programos.
6. Bakstelėkite Saugojimas .
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą .
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai .

2 žingsnis: paleiskite savo „Galaxy J5“ saugiuoju režimu

Jei klaida vis dar rodoma iš naujo nustatant programą, turėtumėte pabandyti izoliuoti problemą, nes galbūt ją sukėlė viena iš trečiosios šalies programų. Norėdami tai padaryti, turite paleisti įrenginį saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „ Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „ Volume down“ klavišą.

Šiame režime pabandykite atidaryti „Contacts“ ir pamatyti, ar klaida vis dar rodoma. Jei ne, problema kyla viena ar kelios neseniai įdiegtos programos. Turite rasti šią programą ir pašalinti ją. Jei įtariate daugiau nei vieną programą, pašalinkite vieną po kito ir kiekvieną kartą atidarykite „Contacts“. Taip pašalinate programą iš J5:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Programos .
4. Palieskite „ Application manager“ .
5. Palieskite norimą programą
6. Bakstelėkite Uninstall .
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį, kad pakeistumėte senus sistemos talpyklos

Pati sistema sukuria savo talpyklą kiekvienai programai ir paslaugai, kuri veikia fone. Jūsų telefone yra šių failų krūva, o kai kurie iš jų sugadinami, taip pat gali kilti tokių problemų. Svarbu tai, kad jų ištrynimas bus naudingas jūsų telefonui, o žala ir procedūra, kaip tai padaryti, yra saugi jūsų duomenims ir failams. Taigi, atlikite šiuos veiksmus, kad išbandytumėte šią galimybę:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „ Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

4 veiksmas. Atsarginių kopijų kūrimas ir pagrindinio iš naujo nustatymas

Ištrynę talpyklos skaidinį ir įvykus klaidai, kai atidarote „Contact“, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo telefoną, bet įsitikinkite, kad atsarginės kopijos iš svarbių failų ir duomenų bus ištrintos iš naujo. Tada išjunkite „Factory Reset Protection“ („FRP“) arba apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti „Galaxy J5“ FRP ar prieš vagystę

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Sąskaitos .
4. Bakstelėkite „ Google“ .
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau .
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą .
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT .

Kaip atkurti galaktiką J5

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „ Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „ Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas .
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „ Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną taip pat meniu „Nustatymai“ ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite .
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF .
5. Jei norite, palieskite „ Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF .
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas .
7. Palieskite Reset device .
8. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti .
10. Bakstelėkite Ištrinti viską .