„iPhone 7“ nepateikė problemos, negali gauti korinio signalo, „YouTube“ programos neveikia, kitos problemos

Sveiki „Apple“ gerbėjai! Mūsų dienos „iPhone7“ trikčių diagnostikos straipsnis apima daugybę klausimų, kurie, mūsų manymu, yra bendri daugeliui „iPhone“ savininkų. Tikimės, kad ši medžiaga bus naudinga.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 7“ mikrofonas neveikia, garsus krekingo triukšmas, kai paspaudžiamas „Home“ mygtukas, garsiakalbis neveikia skambučių metu

iPhone 7, nupirko naują prieš 11 mėnesių. 1: Haptikai, vibracijos ir namų mygtukai trikdo. Kai paspaudžiamas namų mygtukas, kartais tampa sunkesnė vibracija, ir jūs galite išgirsti baisų triukšmą telefono viduje. 2. Atrodo, kad mikrofonas visiškai neveikia. Niekas, kuris mane kviečia, ne mane girdi ne „FaceTime“. Vaizdo įrašų įrašymas pasireiškia tyliomis ir balso atmintinėmis, kurios nepavyksta įrašyti. 3. Garsiakalbiai neveikia skambučiais, nebent jie yra garsiakalbyje. 4. Skambėjimo tonas, kai skambina kas nors kitas, sukelia triukšmą ir nenuosekliai, aš negaliu to apibūdinti. - Jen Bawden

Sprendimas: Sveiki Jen. Atsižvelgiant į jūsų problemų rimtumą, galime pasiūlyti tik vieną dalyką: gamyklos atstatymas. Tai gali skambėti drastiškai, bet tai tikrai paprasta procedūra. Jūs galite tai padaryti per kelias minutes ir tai gali padėti grąžinti visus programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius.

Tad kodėl sugrąžinkite programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Na, viena, gamyklinė programinė įranga paprastai yra be klaidų. Jūsų paminėtos problemos neturėtų būti gamyklos būsenos programinėje įrangoje. Nereikia nė sakyti, kad tai paprasčiausias būdas „iPhone 7“ programinės įrangos aplinką atnešti į švarų skalūną. Taigi, jei paminėtos problemos ir toliau išlieka net ir atlikus gamyklinius nustatymus, jos turi būti dėl techninės įrangos gedimo.

Jei anksčiau nepavyko iš naujo nustatyti gamyklos nustatymų, žr., Kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .
7. Įjunkite telefoną ir stebėkite. Jei problemos grąžinamos atlikus gamyklinius nustatymus (kai nėra įdiegtų programų), tai yra aiškus ženklas, kad juos sukelia bloga aparatinė įranga. Norėdami išspręsti problemą, reikia susisiekti su „Apple“, kad galėtumėte taisyti ar pakeisti.

Atminkite, kad ištrinant visą turinį ir nustatymus, išvalysite telefoną švariu, todėl įsitikinkite, kad atkuriate failus iCloud ar iTunes arba abu, prieš atlikdami gamyklinius nustatymus. Taip pat įsitikinkite, kad iš „iPhone 7“ prisijungiate iš „iCloud“, kad būtų pašalintas „ Find My iPhone“ aktyvinimo užraktas .

2 problema: „iPhone 7 No Service“ problema, negali gauti korinio signalo

Mano „iPhone 7“ pradėjo nekalbėti ir aš jį išjungiau ir atgal, ir tai buvo gerai. Kitą dieną jis padarė tą patį. Dabar jis nebeveikia. Bandžiau išimti SIM kortelę, iš naujo nustatyti tinklą, įjungti ir išjungti mobilųjį mygtuką ir nė vienas iš jų neveikė. Aš negaunau daug laiko, kad pasiektų „Apple“ parduotuvę, todėl tikėjausi, kad galėčiau kažką padaryti be parduotuvės. Ačiū. - Joe brandel

Sprendimas: Sveiki, Joe. Jei atkuriant tinklo nustatymus nebuvo nieko teigiamo, kitas loginis trikčių šalinimo žingsnis yra nustatyti visus nustatymus. Atstatydami visus „iPhone“ nustatymus, iš tikrųjų ištrinate tinkinimus, asmenines nuostatas ir tinklo nustatymus. Jei dar to nepadarėte, čia:

1. Pradiniame ekrane atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset All Settings .
5. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
6. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .

Jei iš naujo nustatysite visus nustatymus, nebegalėsite atkurti senos atsarginės kopijos. Tokiu būdu programinės įrangos aplinka būtų grąžinta į žinomą darbo būseną. Priklausomai nuo to, kur yra jūsų atsarginė kopija, gali tekti jį gauti iš „iCloud“ arba „iTunes“. Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš jų.

Kaip atkurti „iPhone 7“ iš „iCloud“ atsarginės kopijos

1. Atlikite procedūrą „ Ištrinti visą turinį ir parametrus“, kaip aprašyta aukščiau. Jei norite išsaugoti dabartinę telefono sąranką, įsitikinkite, kad pirmiausia sukuriate atsarginę kopiją per „iCloud“ arba „iTunes“ arba abu. Tada, sukūrę atsarginę kopiją, galite eiti į priekį ir ištrinti visą „iPhone“ turinį.
2. Atlikę procedūrą „ Ištrinti visą turinį ir parametrus“, iš naujo paleiskite telefoną.
3. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kol pasieksite „Apps & Data“ ekraną.
4. Palieskite „Restore“ iš „ iCloud Backup“ .
5. Prisijunkite prie „iCloud“ su „Apple ID“.
6. Jei turite kelias atsargines kopijas, sukurtas anksčiau, pasirinkite senesnę datą. Pasirinkę atsarginę kopiją, perkėlimas turėtų prasidėti. Jei reikia, pirmiausia vadovaukitės ekrano instrukcijomis, kad atnaujintumėte į naują operacinę sistemą (iOS).
7. Jei būsite paraginti, prisijunkite prie „Apple ID“ paskyros, kad atkurtumėte programas. Taip pat galite praleisti prisijungimą paliesdami „ Skip this Step“ (praleisti šį veiksmą ), kad galėtumėte vėliau prisijungti.
8. Palaukite, kol telefonas baigs atsarginių failų atsisiuntimą. Priklausomai nuo tinklo greičio ir atsarginio failo dydžio, gali praeiti kelios minutės. Jei turite daug programų ir turinio (nuotraukų, vaizdo įrašų, muzikos ir pan.), Gali praeiti ilgai, kol jie bus parsisiųsti į jūsų prietaisą. Siūlome prisijungti prie stipraus wifi tinklo, kad pagreitintumėte procesą. Nesijaudinkite, kai atsijungsite nuo „WiFi“, atsisiuntimo procesas bus sustabdytas, bet automatiškai bus atnaujintas, kai vėl prisijungsite.

Kaip atkurti „iPhone 7“ iš „iTunes“ atsarginės kopijos

1. Įsitikinkite, kad kompiuteryje veikia naujausia operacinės sistemos versija. „iTunes“ programa taip pat turi būti naujausia. Ši „iTunes“ programa turėtų būti tokia, kurią anksčiau naudojote telefonu.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Jei būsite paraginti, įveskite įrenginio prieigos kodą arba bakstelėkite Trust this Computer savo „iPhone“.
4. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
5. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
6. Skydelyje Santrauka arba ekrane pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( Atkurti atsarginį mygtuką). Atnaujinkite programinę įrangą, jei gaunate pranešimą, kad „iOS“ yra per senas.
7. Jei turite kelias atsargines kopijas, sukurtas anksčiau, pasirinkite senesnę datą. Pasirinkę atsarginę kopiją, perkėlimas turėtų prasidėti.
8. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti . Jei būsite paraginti, įveskite slaptųjų atsarginių kopijų slaptažodį.
9. Palaukite keletą minučių, kol „iTunes“ sinchronizuos „iPhone“. Baigę sinchronizavimą, galite atjungti „iPhone“.

Dėl pagalbos kreipkitės į „Apple“ ar vežėją

Tokią problemą greičiausiai sukelia bloga aparatinė įranga, o ne programinės įrangos triktis ar tinklo problema, todėl reikia pakeisti ar pakeisti telefoną. Jei anksčiau siūlomi sprendimai nepadės, pirmiausia kreipkitės į „Apple“ telefonu, kad gautumėte patogiausią remonto variantą. Jei manote, kad jūsų vežėjas gali pasirūpinti jūsų prietaisu, taip pat galite juos paskambinti, kad galėtumėte nustatyti paskyrimą, kad būtų patikrinta aparatūra.

3 problema: „iPhone 7“ „YouTube“ programa palaiko baltą langelį, kai pereinate nuo kraštovaizdžio į portretą

Sveiki. Aš stebiu keistą problemą su „iphone 7“, kur „YouTube“ programoje, kai pasukiu ekraną iš kraštovaizdžio į portretą, ekrano viršuje pasirodo baltas langelis. Tai vyksta tik „YouTube“ programoje ir jokios kitos programos. Mano telefonas šiuo metu veikia „iOS 11.2.1“ ir turi naujausią „YouTube“ 12.47.16. Prašome atsakyti man ASAP, ar tai yra programinės įrangos buferis ar techninės įrangos problema. - Shah Ahmed Quadri

Sprendimas: Hi Shah. Tai greičiausiai yra programinės įrangos triktis, o ne programos klaida, nes negalime pakartoti šios problemos bent trijuose įrenginiuose - „iPhone 7“, „iPhone 8“ ir „iPhone X“ - visi veikia „iOS 11.2.1“ ir naujausia „Youtube 12.47.16“ versija. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite atlikti gamyklinį atstatymą ( ištrinti visą turinį ir nustatymus ).

4 problema: „iPhone 7“ juodo ekrano problema nebus įjungta

Sveiki. Turiu „iPhone 7“ ir šiuo metu rodomas juodas ekranas ir nėra jokių gyvenimo požymių, net kai aš jį prijungsiu prie įkrovimo, kuris nesukelia įkrovimo simbolio ar mažo akumuliatoriaus. Bandžiau 20 sekundžių palaikyti garsumo mygtuką ir įjungimo mygtuką, tačiau vis tiek nereagavau. Aš nebenaudojau telefono ar neturėjau skysčio, todėl nesu tikras, kas tai galėtų būti ir kaip aš galiu jį vėl dirbti. Bet kokia pagalba būtų dėkinga, daugelis ačiū. - Rachelė

Sprendimas: Sveiki, Rachel. Mes šią problemą aptarėme kitame straipsnyje prieš tai, kad būtinai patikrintumėte nuorodą:

Kaip nustatyti nereaguojamąjį „iPhone 7“ (juodas ekranas, be maitinimo, be įkrovos) [trikčių šalinimo vadovas]