„iPhone 6“ neveikia skambučių, mikrofono ir ausinių prievadų neveikimo, kitų garso problemų

Sveiki atvykę į mūsų „iPhone6“ įrašą šiai dienai! Keletas vartotojų pranešė apie su garso klausimu susijusius klausimus per pastarąsias kelias dienas, todėl čia aptariame kai kuriuos iš jų. Tikimės, kad tai naudinga.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 6“ skambučių metu nėra garso

Mano dukters „iPhone“ skambučių metu neturi garso, bet visais kitais atvejais garsas puikiai veikia. Pokalbio metu ji negali išgirsti kito skambinančiojo, tačiau kitas skambinantysis gali išgirsti jos baudą. Ta pati problema, ar garsas nukreipiamas į ausinių garsiakalbį, garsiakalbį, ausines, ar „Bluetooth“. Tačiau ausinės garsiakalbis, garsiakalbis, ausinės ir „Bluetooth“ veikia puikiai visuose kituose scenarijuose, įskaitant muzikos, žaidimų, „Skype“ skambučių, „YouTube“, „Netflix“, „FaceTime“ ir netgi telefono skambučių per „T-Mobile WiFi“ skambinimą.

„Apple“ patikrino telefoną ir teigė, kad tai yra „T-Mobile“ tinklo problema. „T-Mobile“ keletą kartų patikrino savo tinklą ir teigia, kad nerasta jokių problemų. Bandžiau keisti SIM kortelę su kitu telefonu ir problema vis dar būdavo mano dukters iPhone 6, o kitas telefonas su mano dukros SIM kortele dirbo gerai. - Mike Ruf

Sprendimas: Sveiki, Mike. Gali būti iOS klaida, kuri sukelia šį keistą elgesį. Tai taip pat gali būti atskiras atvejis, nes tai pirmą kartą girdėjome apie šią problemą. Čia rasite veiksmus, kuriuos galite pabandyti išspręsti.

Įsitikinkite, kad „iOS“ ir visos programos yra atnaujinamos . Viena iš priežasčių, kodėl „Apple“ kartais atnaujina naujienas, yra išspręsti problemas. Tas pats pasakytina apie kai kuriuos programų kūrėjus. Jei nustatysite, kad telefonas automatiškai neįdiegtų naujinimų, dabar laikas tai pakeisti. Jei šiuo metu jūsų „iPhone“ veikia naujausia „iOS“ versija ir visos programos yra atnaujintos, tiesiog praleiskite šį žingsnį.

Uždarykite telefono programą . Kadangi problema kyla tik skambučių metu, gali būti, kad ją gali sukelti „Phone“ programos klaida. Norėdami patikrinti, ar taip yra, įsitikinkite, kad iš naujo paleisite minėtą programą ir pamatysite, kas vyksta. Štai kaip tai padaryti:

1. Du kartus spustelėkite mygtuką Pradėti, kad pamatytumėte neseniai naudotas programas.
2. Norėdami rasti programą, kurią norite uždaryti, braukite į dešinę arba į kairę
3. Jei norite uždaryti programą, braukite ant programos peržiūros.

Naudokite kitą balso skambinimo programą. Jei problema tęsis po to, kai uždarysite vietinę telefono programą „App“, patikrinkite, ar problema kartojama, kai vietoj to naudojate trečiosios šalies programą. Siūlome pabandyti naudoti oficialią ar gerai sukurtą programą, pvz., „Facebook Messenger“ arba „Google Hangout“. Tai yra efektyviausias būdas sužinoti, ar problema yra atskirta „Apple Phone“ programai, ar ne.

Atstatyti visus nustatymus . Šiuo atveju taip pat svarbu iš naujo nustatyti visus nustatymus, ypač jei jau bandėte atlikti anksčiau aprašytus veiksmus. Tai užtikrins, kad visi jūsų telefono tinklo nustatymai būtų atnaujinami.

bet kada, jei problema atsiranda visose programose, kuriose naudojama galinė kamera, pirmiausia turėtumėte apsvarstyti visų nustatymų iš naujo nustatymą. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane eikite į „ Settings“> „General“> „Reset“ .
2. Palieskite Reset All Settings .
3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
4. Palieskite Reset All Settings.

Gamyklos atstatymas iš naujo . Bet kuri iš pirmiau minėtų procedūrų iki šiol turėjo išspręsti problemą. Tačiau tuo atveju, jei jis lieka šiuo metu, paskutinis dalykas, kurį galite padaryti prieš išsiųsdami telefoną, yra švarus. Ši procedūra ištrins jūsų asmeninius failus, todėl įsitikinkite, kad pirmiausia sukuriate atsarginę kopiją per „iTunes“ arba „iCloud“.

Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .

2 problema: neveikia „iPhone 6“ mikrofonas ir ausinių prievadas

Sveiki. Nuo 2017 m. Balandžio mėn. Naudoju „iPhone 6“, bet apie 7 dienas, jo mikrofonas neveikia. Tai reiškia, kad skambinantysis negali klausytis mano balso net tada, kai jį įdėjau į garsiakalbį. Be to, jos ausinių prievadas taip pat negali nustatyti savo ausinių. tai yra labai varginantis, nes esu už 1000 km nuo mano gimtojo miesto. tai gali būti dulkių problema arba aparatūra. Prašome leiskite man žinoti, ką daryti dabar !! - Anirudh Kaushish

Sprendimas: Sveiki, Anirudh. Kaip galutinis vartotojas, galite atlikti tik pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus ir ne daug daugiau. Be to, galite pabandyti patikrinti ausinių prievadą, jei jis yra dulkių padengtas, arba jei yra kokių nors reikšmingų šiukšlių, užkertančių kelią geram ryšiui, bet tai yra apie tai. Turėkite omenyje, kad jūsų iPhone 6 neturi IP67 sertifikato. Tai reiškia, kad ji neturi atsparumo dulkėms ir vandeniui, pavyzdžiui, „iPhone 7“. Jei jūsų telefonas yra reguliariai bombarduojamas dulkių, gali būti, kad mikrofonas buvo užblokuotas, ir ausinių prievadas gali būti purvinas.

Jei norite patikrinti, ar turite aparatinės įrangos problemą, pabandykite atlikti visišką atkūrimą. Štai kaip:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį (atkurti).
6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

Jei problemos sugrįžta po visiško atkūrimo, tai patvirtina mūsų įtarimą, kad kaltas techninis gedimas. Jei įmanoma, pabandykite išsiųsti telefoną į „Apple“, kad ją būtų galima išvalyti, taisyti ar pakeisti. Jei tai nepavyksta, leiskite patyrusiam naudotojui ar technikui atverti įrenginį, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.

3 problema: „iPhone 6“ praleidžia transliacijas kas kelias sekundes, kai naudojate „MLB“ programą „Bat“

Sveiki. Klausydamiesi radijo transliacijų „MLB“ programoje „Bat“, transliacija per kelias sekundes praleidžia antrą sekundę. Be to, po kelių minučių transliacijos ji grįžta maždaug per minutę ir pradeda groti. Po to, kai jis pakartojamas maždaug minutę, ryšys sumažėja. Maniau, kad tai buvo programa, bet aš neturiu problemų su radijo transliacijomis šia programa su mano „iPad“. Kitos programos, grojančios muziką ar podcast'us ar bet kokį garso failą, per kelias sekundes praleidžia antrą sekundę. Aš daug kartų perkrauniau „iPhone“ ir jis neturi jokio poveikio. Ar yra atskiras garso procesorius, ar IOS naudoja specialią atmintį, kad būtų sugadintas garsas? Dėkojame už bet kokią įžvalgą, kurią galėtumėte pateikti. - Jay

Sprendimas: Sveiki Jay. Tai gali būti klaida vietinėje programoje telefone, todėl pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra užtikrinti, kad įdiegiate operacinės sistemos ir visų kitų programų naujinimus. Tai yra pagrindinis žingsnis, kai susiduriate su galimu programos ar programinės įrangos problema. Jei jau tai padarėte prieš susisiekdami su mumis, tiesiog praleiskite jį.

Kitas žingsnis, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad priverstumėte uždaryti atitinkamą programą. Štai kaip:

1. Du kartus spustelėkite mygtuką Pradėti, kad pamatytumėte neseniai naudotas programas.
2. Norėdami rasti programą, kurią norite uždaryti, braukite į dešinę arba į kairę
3. Jei norite uždaryti programą, braukite ant programos peržiūros.

Kai būsite priversti uždaryti programą, įsitikinkite, kad dar kartą iš naujo paleidžiate telefoną prieš išbandydami programą dar kartą.

Jei problema išlieka, ištrinkite programą ir vėl ją įdiekite. Priešingu atveju, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus ( ištrinti visą turinį ir nustatymus ).

Jei problema yra kažkur telefone, problema turėtų būti pašalinta iš viso turinio ir nustatymų. Jei problema tęsis, įsitikinkite, kad susisiekiate su pačios programos kūrėju.