Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7“ tekstinių pranešimų siuntimo problemas (SMS ir MMS)

Teksto pranešimų paslauga yra viena iš pagrindinių telefono funkcijų. Nereikia nė sakyti, kad jūsų „Samsung“ „Galaxy S7“ (# GalaxyS7) turėtų turėti galimybę perduoti nedidelį duomenų kiekį koriniame tinkle be problemų, jei įrenginys yra tinkamai aprūpintas paslaugomis iš savo paslaugų teikėjo.

Tačiau daugelis vartotojų skundžiasi dėl to, kad nesugeba siųsti ir gauti SMS žinučių, taip pat ir MMS. Pabandysime šiek tiek arčiau išsiaiškinti šią problemą, nes tai viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis galite susidurti, jei turite telefoną.

Prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, pabandykite apsilankyti mūsų S7 trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau sprendėme kai kurias su šiuo prietaisu susijusias problemas. Pabandykite rasti su jūsų susijusių problemų ir naudokite rekomenduojamus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras. Jei jums reikia daugiau pagalbos, galite susisiekti su mumis užpildydami klausimyną. Įsitikinkite, kad pateikiate mums svarbią informaciją apie savo problemą.

SMS ir MMS problemų sprendimas su „Galaxy S7“

Šiame vadove nueisiu jums, kad pašalintumėte visas galimas priežastis, kodėl jūsų telefonas negali siųsti ir (arba) priimti tekstinius pranešimus arba negalėti siųsti vaizdo žinučių ar MMS.

1 veiksmas: patikrinkite signalų juostas

Tai turi būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, nes jūsų telefone nereikia nieko daryti; tiesiog reikia pažvelgti į būsenos juostą, kad sužinotumėte, ar jūsų prietaisas gauna paslaugą iš savo paslaugų teikėjo. Jei signalo juostos yra tuščios, jūs neturite paslaugų. Jei yra tik 1 baras ar du, tai yra arba kažkas negerai su jūsų telefono antena arba tai yra tinklo problema. Bet bet kuriuo atveju, turite susisiekti su savo paslaugų teikėju, nes, pirma, jūsų telefonas yra visiškai naujas ir tikriausiai tik kelias dienas senas, ir, antra, jei tai yra tinklo problema, nieko negalite padaryti.

2 žingsnis: ieškokite lėktuvo piktogramos

Jei įjungtas skrydžio režimas, telefonas negalės prisijungti prie bet kurio belaidžio tinklo. Tiesiog kaip ir 1 žingsnis, tiesiog reikia pažvelgti į būsenos juostą, kad pamatytumėte, ar yra lėktuvo piktograma. Jei yra, tada išjunkite, kad telefonas galėtų gauti belaidžio ryšio paslaugas. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę įjungimo klavišą, tada įjunkite skrydžio režimą iš On į Off.

3 žingsnis. Dabar iš naujo paleiskite telefoną

Paprastas perkrovimas gali išspręsti daug mažų problemų. Taigi, jei signalo juostos rodo, kad jūsų įrenginys gauna puikų aptarnavimą, arba jei būsenos juostoje nėra jokios lėktuvo piktogramos, laikas jums bandyti iš naujo paleisti telefoną.

Inicijuojant ar įkeliant telefoną, telefonas bandys vėl prisijungti prie tinklo ir, jei jis bus sėkmingas, ryšys būtų šviežus ir stabilesnis ir gali išspręsti problemą.

4 žingsnis: Jei negalite siųsti SMS, patikrinkite pranešimų centro numerį

Pranešimų centro numeris labai svarbus siunčiant tekstinius pranešimus. Tai numerių serija, kuri atrodo kaip bet kuris įprastas telefono numeris, naudojamas, kad jūsų pranešimai būtų siunčiami į bazinę stotį ar bokštą, iš kurio telefonas gauna signalą. Iš ten pranešimas bus surūšiuotas ir pristatomas gavėjui. Taigi, iš esmės, be jo arba jei jis buvo redaguotas ir atspindi neteisingą seriją, įrenginys negalės siųsti pranešimų.

5 veiksmas: jei negalite gauti teksto žinučių, patikrinkite, ar yra pakankamai atminties

Suprantu, jei reaguojate į šį klausimą, nes jūsų telefonas vis dar yra naujas ir tikriausiai vis dar nenaudojote pusės saugojimo. Tačiau prieš tai buvo daug klausimų, kaip antai tai, kad saugojimas yra kaltininkas. Jei esate toks vartotojas, kuriam reikia daug nuotraukų ir vaizdo įrašų, išsaugokite daugybę filmų, kuriuos galite žiūrėti kelyje, arba perkelti visus failus ir dokumentus iš ankstesnio telefono, tada bandykite patikrinti saugyklą. Jei jūsų telefone yra mažai vietos atmintyje, pabandykite atlaisvinti kai kuriuos failus perkeldami failus į SD kortelę ar kompiuterį.

6 veiksmas: jei negalite siųsti ir priimti SMS, pabandykite skambinti

Šis žingsnis atmeta galimybę, kad tai yra aprėpties problema, taip pat problema su paskyra. Tačiau arba galite skambinti, ar ne, jums vis tiek reikia paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes tai gali būti problema su jūsų paskyra. Su abonementais susijusios problemos negali būti išspręstos abonentams, išskyrus tuos atvejus, kai turite sumokėti kai kurias sąskaitas, kad galėtumėte grąžinti paslaugą.

7 veiksmas: jei negalite siųsti ir priimti MMS ar grafinių pranešimų

Patikrinkite mobiliuosius duomenis iš karto! Jis turi būti įjungtas, kad galėtumėte siųsti ir priimti MMS. Jei jis jau įgalintas, bet vis tiek negalite siųsti / gauti MMS, patikrinkite APN nustatymą. APN arba prieigos taško pavadinimas iš tikrųjų yra duomenų rinkinys, kad jūsų telefonas galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo tinklo. Jei yra vienas neteisingas simbolis, raidė ar numeris, jūsų prietaisas negali prisijungti prie tinklo.

Galite „Google“ pateikti savo paslaugų teikėjo APN ir pamatyti, ar jis atitinka jūsų telefone esantį telefoną, bet siūlau jums paskambinti techninei pagalbai (žinoma jūsų teikėjo) ir paprašyti, kad tik įsitikintumėte, jog turite teisingą.

8 veiksmas: jei negalite siųsti grupinių tekstinių pranešimų

Tiesiog kaip ir ankstesnis žingsnis, įsitikinkite, kad mobilieji duomenys yra įjungti ir tada patikrinkite APN, nes grupės tekstas laikomas MMS. Tas pats pasakytina apie tekstinius pranešimus su pridėtomis nuotraukomis ar failais, SMS su emocijomis ir kitais specialiais simboliais.

Jei visa tai nepavyko, kreipkitės į savo paslaugų teikėją „NOT Samsung“, nes jūsų vežėjas galės jums padėti. Nėra jokių pranešimų apie pagrindines antenos ar priėmimo problemas, todėl, jei turite šią problemą, tai tikriausiai yra tinklo problema.