Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“ ir „Android“ Pie atnaujinimą

#Samsung #Galaxy # S9 + laikomas vienu iš geriausių „Android“ išmaniųjų telefonų modelių, išleistų pernai. Tai IP68 sertifikuotas įrenginys, turintis aliuminio korpusą su Corning Gorilla stiklu tiek priekyje, tiek atgal. Tai sporto 6, 2 colio Super AMOLED ekranas, turi dvigubus 12MP galinius fotoaparatus ir naudoja Snapdragon 845 procesorių, sujungtą su 6GB RAM. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes spręsime „Galaxy S9 +“, kuris yra „Android Pie“ atnaujinimo problemoje.

Jei turite „Samsung Galaxy S9 +“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“ ir „Android“ Pie atnaujinimą

Problema: mano telefonas automatiškai atnaujintas į „Android Pie“. Aš palikau telefoną maždaug valandą ir tada sugrįžau, o ilgą laiką jis užstrigo 36%. Pradėjau laikyti arba paspausti maitinimo mygtuką, o ekranas, panašus į atkūrimo režimą, pasirodo, bet be parinkčių. Jis pradeda nuolat atnaujinti. Jis vėl įsijungia ir eina į mėlyną „diegimo sistemos naujinimo ekraną“. Ji įkrauna iki 28%, o tada vėl įsijungia. Aš bandžiau paleisti jį saugiuoju režimu ir atkūrimo režimu, bet jis taip pat neįeis. Galiu pasiekti tik atsisiuntimo režimą. Ar yra kitų galimybių?

Sprendimas: Kadangi šią problemą greičiausiai sukelia programinės įrangos triktis, mes sutelksime savo trikčių šalinimo pastangas telefono programinės įrangos pusėje. Pašalinkite įrenginio „microSD“ kortelę (jei įdiegta), tada atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite „Soft Reset“

Pirmas dalykas, kurį jums reikės padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra minkštas atstatymas. Tai paprastai išsprendžia problemas, atsirandančias dėl nedidelių programinės įrangos trikdžių, nes ji atnaujins telefono programinę įrangą. Tai taip pat vadinama imituojama baterija, nes ji atjungia telefoną nuo akumuliatoriaus.

  • Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo sumažinimas iki 45 sekundžių.
  • Palaukite, kol prietaisas bus paleistas iš naujo.

Atnaujinkite telefoną naudodami OTA metodą

  • Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  • Bakstelėkite Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas> Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu.
  • Palaukite, kol įrenginys patikrins naujinimus.
  • Bakstelėkite Gerai> Pradėti.
  • Kai pasirodys pakartotinio paleidimo pranešimas, bakstelėkite Gerai.

Atnaujinimas iš kompiuterio naudojant „Smart Switch“

Prieš atlikdami šią procedūrą, įsitikinkite, kad atsarginės telefono duomenų kopijos.

  • Atsisiųskite ir įdiekite „Samsung Smart Switch“, kuris yra suderinamas su jūsų kompiuteriu iš //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  • Prijunkite kabelį prie suderinamo USB prievado kompiuteryje.
  • Kitą kabelio galą prijunkite prie mobiliojo įrenginio.
  • Leiskite kompiuteriui įdiegti reikiamus įrenginio tvarkykles. Šis procesas gali užtrukti kelias minutes.
  • Kompiuteryje atidarykite „Smart Switch“ ir leiskite jam užmegzti ryšį.
  • Jei jūsų prietaise yra programinės įrangos atnaujinimas, „Smart Switch“ automatiškai paragins atnaujinti. Bet kuriuo metu galite spustelėti „Atnaujinti“.
  • Spustelėkite Atnaujinti, kad pradėtumėte atsisiųsti reikalingus failus.
  • Jei norite tęsti, spustelėkite Gerai.
  • Atnaujinimo proceso metu jūsų prietaisas gali išjungti ir kelis kartus.
  • Baigus įrenginį, jis grįš į pradinį ekraną.

Jei telefono programinė įranga nebus atnaujinta, atlikite toliau išvardytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Telefono sistemos talpykloje saugomi duomenys naudojami norint pagreitinti prieigą prie jūsų telefono programų. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, dėl to atsiranda problemų įrenginyje. Jei norite patikrinti, ar sugadintas talpykloje saugomi duomenys sukelia problemą, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklos atstatymą

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Taip telefonas grįš į pradinę gamyklos būseną. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę kopiją.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  • Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  • Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  • Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Baigę atstatymą, neįdiegkite jokių programų. Pabandykite pirmiausia atnaujinti savo telefono programinę įrangą. Jei problema išlieka, jums reikės atnešti telefoną į paslaugų centrą ir jį patikrinti, nes tai gali būti padaryta dėl netinkamos aparatūros komponento.