Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S4“, kuris negali atlikti skambučių ir kitų susijusių klausimų

Sveiki atvykę į tikslinę trikčių šalinimo seriją, kuria siekiama išspręsti problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S4“, kurios negali skambinti ir kitų susijusių problemų. Kaip visi žinome, viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl turite telefoną, yra skambinti ir, jei iškyla problema, jis praranda naudingumą. Geras dalykas yra tai, kad mes esame čia, kad padėtų jums su skambučiais susijusių problemų, kurios jums gali kilti dėl šio konkretaus modelio.

Šioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje spręsime penkias realaus pasaulio problemas, kurias mums atsiuntė mūsų skaitytojai. Mes pateiksime reikalingus trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos reikia atlikti kiekvienai problemai, kurią, tikimės, išspręs problema.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy S4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S4 „Wi-Fi“ skambinimo programa nerodoma

Problema: „ Wi-Fi“ skambinimas APP nerodomas daugiau tinklų. Aš einu į nustatymus, daugiau tinklų ir WIFI CALLING nerodoma. Todėl negaliu skambinti WIFI, kuris man yra labai svarbus dėl blogo signalo šioje srityje. Šis telefonas yra atnaujintas „Verizon S4“.

Sprendimas: Kadangi šis telefonas anksčiau buvo „Verizon“ telefonas, jis gali veikti su programine įranga, kuri vis dar nepalaiko „Wi-Fi“ skambučių. „Verizon“ neseniai paskelbė, kad parama „Wi-Fi“, skambinant į savo išmaniuosius telefonus, neatvyks iki 2015 m. Vidurio. Kadangi naudojate atnaujintą „Verizon S4“, tuomet tikimybė, kad ši funkcija dar neįtraukta į įrenginį.

Norėdami tai patikrinti, pabandykite gauti programinės įrangos versiją, kurioje veikia jūsų telefonas. Eikite į Nustatymai - Daugiau - apie įrenginį, tada atkreipkite dėmesį į bazinės juostos versiją ir branduolio versiją. Patikrinkite „Google“ ir pažiūrėkite, ar rezultatai rodo, kad tai „Verizon“ programinė įranga.

Tačiau galite nustatyti gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte, ar trūkstami „Wi-Fi“ skambučių nustatymai yra dėl telefono programinės įrangos trikdžių. Prieš pradėdami, pirmiausia įsitikinkite, kad atsargines telefono duomenų kopijas.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

S4 skambučiai gauti sumažėjo

Problema: turiu labai gerus mobiliųjų duomenų signalus, plačiajuosčio ryšio spartos testas rodo, kad iki 30 MB sumažėja trijų taškų. Skambučių metu telefonas sumažės iki vienos juostos ir / arba visai nesusijungs ... parodys VZ tinklą 4glte, tada eis į nežinomą tinklą. Tik pakeistas skaitmenintuvas ... Aš patikrinau / patikrinau visus ryšius

Sprendimas: pabandykite patikrinti, ar šią problemą sukėlė jūsų telefone įdiegta trečiųjų šalių programa, paleidžiant įrenginį saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S4“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Kai saugiuoju režimu, tęskite savo telefono skambučio našumą. Jei problema nepavyksta, jūsų telefone gali būti įdiegta trečioji šalis, kuri sukelia šią problemą. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Tačiau jei vis dar susiduriate su ta pačia problema, pabandykite patikrinti, ar tai yra su tinklu susijusi problema, atkuriant šį scenarijų skirtingose ​​vietose. Jei problema kyla tik vienoje vietoje, gali kilti problema tinkle.

Taip pat turėtumėte pabandyti pakeisti telefono telefono režimą ir patikrinti, ar problema išspręsta.

• Bakstelėkite Nustatymai.
• Bakstelėkite Daugiau tinklų.
• Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
• Bakstelėkite Tinklo režimas.

Vienas paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad atsarginės telefono duomenų kopijos.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema vis dar išlieka, tai gali būti problema, susijusi su aparatūra. Jei taip yra, siūlau jums atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir patikrinti.

S4 negali išklausyti skambučių

Problema: tik „Android“ versija sako tik 4.4.2. Vakar nuo kriketo gavau pakaitinį įrenginį. Aš negaliu išgirsti skambučių, kuriuos aš padariau ar gaunu! Visa kita veikia .. kaip ir muzikos skambėjimo tonai visi kiti triukšmai ir galiu „Bluetooth“ skambinti su ausinėmis! Taigi aš to nepadariu! Prašau padėkite man! Aš sumokėjau didelį atskaitymą, kad gautume naują telefoną, kuris neveikia ir ar galite man padėti jį įsidarbinti. Ačiū!!

Sprendimas: pirmiausia turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar šią problemą sukėlė trečiosios šalies programa, įdiegta telefone.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S4“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Paskambinti. Jei dabar galite išgirsti skambutį, problemą gali sukelti trečiosios šalies programa, įdiegta jūsų telefone. Sužinokite, kokia programa sukelia šią problemą, ir pašalinkite ją.

Tačiau jei problema išlieka ir saugiuoju režimu, siūlau tęsti gamyklinius nustatymus. Tai paprastai išsprendžia bet kokią problemą, kurią sukelia telefono programinė įranga. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad atsargines telefono duomenų kopijas.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema išlieka, tai jau gali būti susijusi su aparatūra. Tokiu atveju turėsite atsiųsti telefoną atgal.

„S4 Called Party“ negali išklausyti skambučio

Problema: Sveiki, turiu „Samsung Galaxy S4 16GB“. Gavau pranešimą, kad buvo įdiegtas sistemos naujinimas ir aš jį įdiegiau. Kadangi aš tai padariau, susidūriau su šia problema: kai aš išeinu skambučius arba gaunu skambučius, kita šalis negali manęs girdėti, kai telefoną naudoju įprastai (mano veido šone). Tačiau jie girdi mane, kai jį perjungiu į garsiakalbio telefono režimą. Taip pat atrodo, kad „Ok“ „Google“ balso funkcija šiuo metu neveikia, nors manau, kad bent jau nuo atnaujinimo ją naudojosi, todėl nesu įsitikinęs, ar jis tiesiog nustojo veikti, ar nuo to laiko, kai jis neveikia patobulinti. Bandžiau „Išvalyti talpyklą“, remiantis internetine informacija, tačiau tai nepadėjo. Kokiu nors ideju? Dėkojame už pagalbą.

Sprendimas: Kadangi ši problema įvyko po didelio programinės įrangos atnaujinimo, geriausia, kad būtų atliktas gamyklos atstatymas. Tai ištrina visus likusius duomenis iš ankstesnės programinės įrangos versijos, kuri vis dar gali būti jūsų prietaise ir sukelia konfliktą su nauja programinės įrangos versija. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad atsargines telefono duomenų kopijas.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.