Kaip ištaisyti „iTunes“ klaidą 3194, „Apple iPhone 6s Plus“ 17 klaidą, negali atnaujinti ar atkurti „iOS“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Vienas iš plačiai naudojamų programų, kurias dažnai naudoja „iOS“ įrenginių savininkai, yra „iTunes“. Tai laikoma populiariąja „Apple“ sukurta žiniasklaidos biblioteka ir mobiliųjų įrenginių valdymo programa. Atsižvelgiant į greitą naujų programų, daugialypės terpės turinio, programų ir „iOS“ naujinių išleidimą, „iTunes“ dabar laikoma tarp dažnai naudojamų įrankių daugeliui „iDevices“ vartotojų, pvz., „IPhone“ ir „iPad“. Tačiau ne kiekvienas turi tokią pat teigiamą patirtį su „iTunes“. Dėl šio veiksnio „iPhone“ naudotojai iškėlė įvairių problemų dėl iTunes klaidų, kurios paprastai atsiranda atnaujinant ar atkuriant „iOS“ įrenginius.

Tarp dažniausiai pasitaikančių „iDevice“ naudotojų klaidų yra „iTunes“ klaida 3194 ir klaida 17. Šios klaidos paprastai atsiranda bandant atnaujinti arba atkurti „iOS“ programinę įrangą „iTunes“. Kartu su šiuo klaidos kodu pateikiamas klaidos pranešimas, kuriame nurodoma, kad įrenginys nėra tinkamas prašomam „iTunes“ kūrimui. Ką šis klaidos kodas arba pranešimas nurodo „iPhone“ ir kokiais būdais vartotojas gali užkirsti kelią tai elgtis? Tai yra pagrindiniai klausimai, kuriuos šis pranešimas bando spręsti. Skaitykite toliau ir sužinokite, ką daryti, jei matote klaidą 3194 arba 17 klaidą, kai bandote atnaujinti arba atkurti „iPhone 6s Plus“ „iTunes“.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Kodėl jūsų iPhone 6s Plus gauna 3194 klaidą arba 17 klaidą, kai naudojate iTunes?

Kaip rodo klaidos pranešimas, „iTunes“ klaida 3194 ir 17 reiškia, kad kažkas trukdo ryšį tarp „iPhone“ ir „iTunes“ ar „iTunes“ ir „Apple“ serverio. Todėl „iTunes“ negali bendrauti su „iPhone“ ar „Apple“ naujinimo serveriu. Skirtingai nuo kitų „iTunes“ klaidų, šie klaidų kodai nėra susiję su aparatūra. Tai reiškia, kad ją galima ištaisyti kai kuriais būdais. Bet prieš pradedant problemos šalinimą, pirmiausia pabandykite išsiaiškinti, kas galėjo sukelti šias klaidas, kad parodytų ir nutrauktų „iTunes“ operacijas.

Yra daug veiksnių, kurie gali nutraukti ar trukdyti įprastoms „iTunes“ funkcijoms, ir atkurdami ir atnaujindami „iOS“ įrenginius, sukelia įvairias „iTunes“ klaidas. Jei įvyko klaida 3194 ir 17 klaida, bendri kaltininkai yra užkardos ar saugumo programinė įranga, sugadinti arba sugadinti failai ir tinklo ryšio problemos. Norėdami padėti jums suprasti, kaip ir kodėl kiekvienas iš minėtų veiksnių gali sukelti šias „iTunes“ klaidas, čia pateikiamas greitas paaiškinimas.

  • Ugniasienės ar saugumo programinė įranga - remdamasi klaidos klaida arba pranešimu, kažkas neigia arba neleidžia „iPhone 6s Plus“ atnaujinti ar atkurti iTunes. Tai gali būti dėl tam tikrų saugumo priežasčių ar atsitiktinių trikdžių formų „iTunes“ programoje ar kitose prieštaraujančiose kompiuterio programose. Jei klaida yra susijusi su saugumo problemomis, tai tikriausiai yra kompiuteryje įdiegta ugniasienė, antivirusinė programa ar kita saugos programinė įranga. Atsižvelgiant į tai, kad šios priemonės yra skirtos šiam tikslui, jos padarys tai, ką, jų manymu, reikia padaryti, kai suvokiama potenciali grėsmė saugumui. Vėlgi, turite atkreipti dėmesį, kad tuo metu, kai prijungiate iPhone prie kompiuterio, jūsų prietaisas bus apdorotas tarp kitų išorinių įrenginių, pvz., Išorinių laikmenų ar kitų USB reikmenų. Svarbu tai, kad daugelis kompiuterinių virusų ar klaidų buvo susieti su išorinių įrenginių, pvz., „Flash“ diskų, naudojimu. Jūsų iPhone taip pat gali kelti tokią pačią grėsmę, kai jis prijungtas prie kompiuterio su USB kabeliu arba jungtimi, todėl tikimasi, kad bet kuri kompiuteryje įdiegta saugos programinė įranga reaguos ir imsis tam tikrų prevencinių priemonių. Todėl jūsų „iPhone“ prieiga prie kompiuterio arba „iTunes“ yra uždrausta.
  • Sugadinti arba sugadinti failai - be saugumo programinės įrangos, dar viena priežastis, kodėl „iTunes“ ar jūsų kompiuteris negali sukurti tinkamo ryšio su „iPhone 6“, yra sugadintas arba sugadintas failas. Tai gali būti „iTunes“ bibliotekoje, „iTunes“ komponentuose arba kompiuterio sistemoje. Sugadinti arba sugadinti failai, ypač tie, kurie gyvena „iTunes“ kataloge, dažnai veikia įprastą veiklą ir sukelia klaidų, kai naudojate „iTunes“ savo tikslams.
  • Tinklo ryšio problemos - ryšys tarp „iTunes“ ir „Apple“ serverių yra būtinas norint parsisiųsti, atnaujinti ir iOS atkurti procesus. Ir norint sukurti tinkamą ryšį, reikalingas stiprus ir stabilus tinklo ryšys. Jei „iTunes“ negalės bendrauti su „Apple“ serveriais, tai suteiks klaidų ir negali tęsti arba užbaigti proceso užklausos. Tai viena iš priežasčių, kodėl atsisiuntimai nepavyko arba atnaujinimai negalėjo baigti. Tiek, kiek „iTunes“ norėtų atlikti reikalaujamą procesą, nėra galimybės, kad jis galėtų pasiekti „Apple“ serverį dėl nestabilaus ar nesijungiančio tinklo. Tai dažnai būna, kai įvyksta tinklo išjungimas. Tai gali būti „Apple“ serverio arba tinklo operatoriaus galutinis arba netikėtas.

Žinodami, kad šie veiksniai yra įprasti veiksniai, dabar galite pradėti problemos šalinimą, dirbdami su kiekvienu iš jų. Tai padės jums išskirti ir nustatyti pagrindinę priežastį ir taip gauti greitą sprendimą.

Kaip pataisyti „iTunes“ klaidą 3194 ir klaidą 17 „iPhone 6s Plus“?

Prieš atlikdami standartinius sprendimus, būtinai patikrinkite galimas anksčiau minėtas priežastis. Tarp pirmųjų dalykų, kuriuos reikia patikrinti, yra kompiuteryje įdiegta užkarda ar saugos programinė įranga, „iTunes“ komponentai ir tinklo būsena. Jūsų galimybė gauti greitą sprendimą yra didesnė, jei pradėsite dirbti su šiais veiksniais. Taigi, ką jūs turėtumėte daryti.

  • Patikrinkite ir patikrinkite savo kompiuterio saugos parametrus. Jei jūsų kompiuteryje įdiegta užkarda ar saugos programinė įranga, pabandykite patikrinti ir valdyti šių saugos priemonių nustatymus, kad leistumėte arba suteiktumėte prieigą prie „iPhone“. Gali tekti koreguoti arba pašalinti kai kuriuos apribojimus, kad iTunes galėtų atlikti įprastas operacijas „iOS“ įrenginių valdymo tikslais. Jei nesate susipažinę su saugos programine įranga ar užkardos konfigūracija, galite bandyti ją laikinai išjungti ir bandyti atnaujinti arba atkurti „iPhone“ iTunes be jokios aktyvios saugos programinės įrangos kompiuteryje.
  • Patikrinkite „iTunes“ komponentus. Jei įtariate, kad „iTunes“ programoje yra kažkas negerai arba kažkas neleidžia „iTunes“ dirbti taip, kaip numatyta, patikrinkite ir įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ programos versiją. Priešingu atveju, galite pašalinti „iTunes“ iš kompiuterio ir tada įdiegti naujausią „iTunes“ versiją, suderinamą su kompiuteriu. Naujausią „iTunes“ programą galite atsisiųsti „Apple“ palaikymo puslapio „iTunes“ kataloge.
  • Patikrinkite tinklo ryšį. „ITunes“ atsisiuntimai, atnaujinimo ir atkūrimo procesai nebus vykdomi be stabilaus tinklo ryšio. Kaip paaiškinta anksčiau, „iTunes“ turi bendrauti su „Apple“ serveriais, kad galėtų atlikti šias užduotis. Be stabilaus prisijungimo prie tinklo, „iTunes“ negalės pasiekti „Apple“ serverių. Galite patekti į „Apple“ palaikymo puslapį ir patikrinti, ar šiuo metu nėra „Apple“ paslaugų.

Galimi sprendimai ir problemos

Kai atliksite visus pirmiau minėtus rekvizitus ir klaida išlieka, išbandykite šiuos standartinius sprendimus. Būtinai išbandykite savo prietaisą arba prijunkite „iPhone 6s Plus“ prie „iTunes“ po kiekvieno metodo atlikimo ir pamatysite, kas vyksta.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite kompiuterį ir „iPhone 6s Plus“

Atsižvelgiant į tai, kad galimi sukėlėjai yra susiję su programine įranga, viskas gali būti iš naujo ištaisyta. Taip sakydami, pabandykite išeiti iš „iTunes“ ir paleisti kompiuterį iš naujo. Mažos programinės įrangos klaidos, sugadinti failai ir atsitiktinių programų trikdžiai paprastai pašalinami iš naujo. Tiesiog išjunkite kompiuterį kelias sekundes ir vėl įjunkite. Perkraukite „iPhone 6s Plus“ ir bandykite jį prijungti prie kompiuterio ir pamatyti, ar „iTunes“ atsisiunčia, atnaujina ar atkuria procesą.

Antrasis sprendimas: įjunkite belaidį modemą ar maršrutizatorių.

Padarykite tai, jei kyla problemų dėl tinklo ryšio, o tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl negalite tęsti „iTunes“ atsisiuntimo, atnaujinimo ar „iOS“ atkūrimo, kaip parodyta klaidos kode 3194 0r 17. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra išjungti modemas ar belaidis maršrutizatorius, atjunkite jį nuo maitinimo lizdo, palaukite bent 30 sekundžių, įjunkite jį atgal ir vėl įjunkite. Tokiu būdu bus ištrinti visi sugadinti failai maršrutizatoriuje arba modemo sistemoje, galintys sukelti tinklo ryšio sutrikimus.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite kompiuterio failą.

Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją kompiuteryje, kitaip atnaujinkite „iTunes“. Įsitikinę, kad „iTunes“ yra atnaujintas, patikrinkite kompiuterio failą. Taip užtikrinama, kad jūsų kompiuteris galėtų susisiekti su naujinimo serveriu arba bendrauti su juo. Procesas gali skirtis priklausomai nuo naudojamo kompiuterio operacinės sistemos.

Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, žr. „Microsoft“ palaikymo puslapyje pateiktas instrukcijas apie tai, kaip iš naujo nustatyti pagrindinio kompiuterio failą. Veiksmai taip pat skiriasi priklausomai nuo naudojamo „Windows“ OS versijos. Programinės įrangos paslaugas, kurios remiasi kompiuterių peradresavimais, paveiks kompiuterio failo iš naujo nustatymas. Jei naudojate „Windows“ verslo kompiuteryje, pasitarkite su sistemos administratoriumi, kad įsitikintumėte, jog programos veikia tinkamai, iš naujo nustatydami kompiuterio failą.

Jei naudojate „Mac“ kompiuterį, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte kompiuterio failą:

  • Paleiskite „ Finder“ įrankį.
  • Eikite į Programos-> Komunalinės paslaugos.
  • Atidaryti terminalą .
  • Įveskite šią komandą sudo nano / private / etc / hosts ir paspauskite Return .
    • Įveskite slaptažodį, kurį naudojote prisijungdami prie kompiuterio, ir paspauskite Grįžti . Prietaiso failas bus rodomas terminale. Būtinai naudokite neužpildytą administratoriaus slaptažodį arba slaptažodžio administratoriaus paskyrą. Jei reikia, prie administratoriaus paskyros pridėkite slaptažodį naudotojų ir grupių parinkčių skiltyje. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad terminalas nerodo jūsų slaptažodžio, kai jį įvedate, todėl įsitikinkite, kad įvedėte teisingą slaptažodį. Terminalas paprašys įvesti slaptažodį vėl įvedus neteisingą.
  • Rodyklių klavišais naršykite ekrane ir ieškokite įrašo, kuriame yra „ gs.apple.com “. Jei nematote jokio įrašo, kuriame yra minėta etiketė, tai reiškia, kad šeimininko failas nesukelia problemos. Uždarykite terminalą ir pereikite prie kito taikomo sprendimo.
  • Pridėti arba įterpti # simbolį ir tarpą ( # ) į gs.apple.com įrašo pradžią.
  • Paspauskite „ Control-O“, kad išsaugotumėte failą.
  • Kai būsite paraginti įvesti failo pavadinimą, paspauskite Grįžti .
  • Paspauskite „ Control-X“, kad išeitumėte iš redaktoriaus.
  • Iš naujo paleiskite „Mac“ kompiuterį.

Iš naujo paleiskite, pabandykite atnaujinti arba atkurti „iPhone 6s Plus“ „iTunes“ dar kartą.

Ketvirtasis sprendimas: tvarkykite TCP / IP filtravimą, užkardą ar saugos programinę įrangą.

Jei kompiuteryje naudojate TCP / IP filtravimą, užkardą arba saugos programinę įrangą ir paprašėte šios „iTunes“ klaidos, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Konfigūruokite saugos programinę įrangą, išjunkite arba pašalinkite jį laikinai.
  • Patikrinkite ir įsitikinkite, kad tinklas / interneto ryšys yra geras. Jei reikia išspręsti tinklo interneto problemas, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją.
  • Aplenkite maršrutizatorių. Kai kurie maršrutizatoriai yra sukonfigūruoti taip, kad „iTunes“ blokuotų prieigą prie naujinimo serverio. Tai paprastai būna, jei naudojate ne „Apple“ maršrutizatorių. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atjungti nuo laidinio ar belaidžio maršrutizatoriaus ir tiesiogiai prijungti kompiuterį prie modemo ar maršrutizatoriaus naudodami Ethernet kabelį. Po to iš naujo paleiskite maršrutizatorių / modemą ir kompiuterį.

Patvirtinę, kad veikia interneto ryšys, pabandykite atnaujinti arba atkurti „iPhone 6s Plus“.

Penktasis sprendimas: naudokite kitą kompiuterį, kad atkurtumėte arba atnaujintumėte „iPhone 6s Plus“ su „iTunes“.

Jei turite kitą kompiuterį, galite pabandyti atkurti arba atnaujinti „iPhone“ kitame kompiuteryje su kitokiu interneto ryšiu. Tai užtikrins, kad su kompiuteriu nebus problemų, kurios gali trukdyti „iTunes“ bendrauti su naujinimo serveriu. Tinklo nustatymai, proxy, ugniasienės ir kitos tinklo saugumo priemonės taip pat gali sukelti šių „iTunes“ klaidų atsiradimą. Kitokio kompiuterio naudojimas gali padėti išskirti ir išspręsti pagrindinę priežastį.

Ieškokite daugiau pagalbos

„ITunes“ klaida 3194 arba 17 paprastai pašalinama bet kuria iš pirmiau minėtų procedūrų. Jei nė vienas iš jų negali išspręsti problemos ir vis tiek negalite atnaujinti ar atkurti „iPhone 6s Plus“, tuomet problemą reikia išplėsti į įrenginio laikmeną arba „Apple“ palaikymą. Gali būti keletas kitų parinkčių arba pažangesnių trikčių šalinimo procedūrų, kurias jie gali rekomenduoti padėti išspręsti problemą.