Kaip pašalinti „Galaxy S7“ „Neteisėti veiksmai aptikti“ klaida

Šiandienos trikčių diagnostikos straipsnyje aptariamos dvi „GalaxyS7“ klaidos:

• „Neatpažinti veiksmai aptikti…“, ir
• „Jūsų įrenginio operacinė sistema buvo pakeista neteisėtai…“.

Paprastai šios klaidos yra „Knox“ skaitiklio „Samsung“ įrenginyje išjungimo rezultatas. Paprasčiau tariant, jūsų telefono programinės įrangos saugumui pakenkė veiksmai, tokie kaip įsišaknijimas ar mirksėjimas. Šiame straipsnyje pateikti sprendimai yra skirti konkrečiam vartotojui, kuris susisiekė su mumis, tačiau jie taip pat gali būti atliekami bet kuriame panašioje situacijoje esančiame įrenginyje.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: dėl „Nepatvirtintų veiksmų aptikta“ „Apple“ logotipo ekrano „Galaxy S7“ klaida

Aš atsiunčiau savo telefoną į remonto dirbtuvę, kad gamykla būtų atstatyta gamykloje, nes mano telefonas buvo prilipęs prie „Samsung“ logotipo. Aš paėmiau savo telefoną ir galėjau įjungti. Šie du veiksmai sukėlė daug sunkumų; 1) nuolat gaunu pranešimus, kad „aptikti neteisėti veiksmai. Iš naujo paleiskite telefoną, kad atšauktumėte šiuos veiksmus. “ Kartą iš naujo pradėjau, bet grįžau į pradinę problemą ir vėl turėjau eiti į remonto dirbtuvę. Vėliau turiu iš naujo paleisti telefoną. 2) negaliu atnaujinti programinės įrangos ir gavau šį pranešimą - „Jūsų įrenginio operacinė sistema buvo pakeista be leidimo. Pabandykite atsisiųsti programinės įrangos atnaujinimą naudodami „Smart Switch“ savo kompiuteryje arba apsilankykite klientų aptarnavimo centre. “ Aš padariau „Smart Switch“, bet nieko neįvyko. Ar šie du klausimai susiję ar ne? Prašau padėkite man!!! - Atiqah

Sprendimas: Sveiki Atiqah. Taip, dvi klaidos yra susijusios ir greičiausiai dėl to, kad pasikeitė jūsų telefono programinė įranga. Jei nenorėjote nieko daryti, sakydami, nesugadindami ir neišgirsite programinės įrangos, remonto dirbtuvės technikas turi tai padaryti. Technikas turi sugadinti programinę įrangą, kad būtų pataisytas prietaisas, arba priversti jį įkelti operacinę sistemą. Paprastai tai yra įprastas pataisymas, jei „Samsung“ įrenginys negali tinkamai paleisti „Android“, todėl telefonas įstrigo „Samsung“ logotipo puslapyje. Mes manome, kad remonto dirbtuvės, į kurias atnešė savo prietaisą, nėra „Samsung“ aptarnavimo centras, nes priešingu atveju šios klaidos nebus. Jei norite išspręsti problemą, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Grąžinkite prietaisą atgal į parduotuvę, kuri ją nustatė
• Pabandykite pataisyti problemą
• Paprašykite „Samsung“ pataisyti įrenginį

Grąžinkite prietaisą atgal į parduotuvę, kuri ją nustatė

Leidimas tam pačiam technikui nustatyti įrenginį turi savo privalumų. Jis ar ji gali toliau diagnozuoti problemą iš kur jis jį paliko. Tai gali paspartinti bendrą remonto procesą. Tikimės, kad problema gali būti išspręsta jo gale ir nereikės pakeisti pagrindinės plokštės.

Antra, norint, kad tas pats paslaugų centras išspręstų įrenginį, galite sutaupyti pinigų, nes problema bus laikoma neišspręsta. Aptarnavimo centrai paprastai pateikia tam tikrą grąžinimo garantiją, kad prietaisą būtų galima iš naujo nustatyti nemokamai. Mes nežinome, kaip šis servisas remontuojamas, bet tikimės, kad už antrąjį remontą vėl nebus imamas mokestis.

Ištaisykite problemą savo pabaigoje

Dažniausiai gaunamos klaidos yra rodikliai, kad prietaisas negali įkelti įprastai, nes „Android“ susiduria su problemomis. Jei norite pamatyti, ar galite ją išspręsti, galite atlikti šiuos sprendimus.

Atlikite pagrindinį atstatymą

„Android“ problemas kartais galima išspręsti nuvalydami telefoną ir grąžindami „Android“ į savo gamyklos būseną. Procesas vadinamas gamyklos atstatymu. Gamyklinius nustatymus galima atlikti arba bvia nustatymuose, arba paspausdami aparatūros mygtukų derinį. Akivaizdu, kad jūs turite tai padaryti čia. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite prie parinkčių ir paryškinkite nuvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus .
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Paleiskite įkrovos įkroviklį

Prieš bandydami atšaukti programinę įrangą (arba programinę įrangą), turėtumėte pabandyti bent jau įsitikinti, kad jūsų įrenginio įkrovos programa (arba atkūrimo programinė įranga) veikia tinkamai. Tai yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis, ypač todėl, kad įrenginys negali tinkamai paleisti.

„Samsung“ įkroviklio įkrovimas gali skirtis skirtinguose telefonų modeliuose, todėl prieš bandydami toliau aprašytus veiksmus, būtinai perskaitykite kitus mirksintus vadovus. Žemiau pateiktos instrukcijos skirtos tik demonstravimo tikslams ir gali šiek tiek skirtis nuo konkretaus jūsų prietaiso mirksėjimo vadovo.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Atnaujinkite programinę įrangą

Kaip ir anksčiau sakėme, jūsų telefono programinės įrangos atnaujinimui reikia konkrečių veiksmų. Turėkite omenyje, kad mirksėjimas iš esmės keičia svarbius sistemos failus. Tai reiškia, kad greičiausiai plysite prietaisą arba sukelsite daugiau problemų, jei to nepadarysite tinkamai. Jei dar ne bandėte tai padaryti, apsvarstykite galimybę paprašyti, kad kas nors jums padėtų. Arba galite apsilankyti kituose „Android“ forumuose, pvz., „XDA-Developers Android“ forumuose, jei norite paklausti kitų „Android“ naudotojų apie konkretų prietaiso mirksėjimą.

Leiskite „Samsung“ pataisyti įrenginį

Tai jau seniai nušautas, nes jau esate leidę trečiosios šalies aptarnavimo centrui pataisyti įrenginį. Tačiau mes nežinome tikslių remonto aplinkybių. Jei jums pasisekė, „Samsung“ gali priimti prietaisą savo remonto programai. Žinoma, jei jūsų telefonas nebegali būti garantuotas, remontas nebebus laisvas, bet bent jau turėsite garantiją, kad kvalifikuotas technikas tai padarys jūsų labui.