Kaip nustatyti „Apple iPhone 6“, kuris negali siųsti el. Laiškų naudojant „POP / IMAP“ ir „Exchange Accounts“

Šiame pranešime yra potencialių sprendimų ir problemų, susijusių su #Apple iPhone 6 (# iPhone6) naudotojais, kuriems kyla problemų siunčiant asmeninius ir verslo el. Laiškus savo telefone. Jei esate viena iš mūsų tikslinės auditorijos, siūlau skaityti visą šį turinį.

Viena iš svarbiausių įrankių, kuriuos integruoja kiekvienas modernus išmanusis telefonas, yra el. Naudodamiesi šiuo įrankiu, išmanieji telefonų naudotojai gali pasiekti savo pašto dėžutes kelyje ir nuolat skelbti naujausius laiškus, kuriuos jie gauna, jei tai yra asmeniniai ar verslo reikalai. Tačiau, kaip ir bet kurios kitos išmaniųjų telefonų programos, el. Pašto programa (įmontuota arba trečioji šalis) taip pat nėra negaliojanti, neatsižvelgiant į tai, kaip gerai ji užprogramuota. Tiesą sakant, galite pamatyti daugybę skundų, susijusių su el. Pašto paslaugomis, pvz., Problemų, susijusių su el. Laiškų siuntimu ar priėmimu, kuriuose yra įvairių svetainių ir forumų.

Kokios yra galimos priežastys?

Jūsų mobiliajame įrenginyje gali kilti problemų dėl el. Pašto problemų. Tačiau dauguma šių klausimų yra susiję su el. Pašto serveriu ir tinklo gedimu. Pvz., Gaunamas arba išeinantis serveris nėra pasiekiamas iš mobiliojo ryšio tinklo arba prie jūsų prijungto „Wi-Fi“ tinklo.

Su serveriu susijusios problemos paprastai nurodomos klaidos nurodymuose: „Nepavyksta gauti laiško. Nepavyko prisijungti prie serverio, “„ Serverio nereaguoja “ ir pan. Kiti veiksniai, dėl kurių negalėsite siųsti ar gauti el. Laiškų, apimtų neteisingą el. Pašto nustatymų konfigūraciją ir sistemos trikdžius, atsirandančius dėl programinės įrangos atnaujinimų.

Galimi sprendimai, problemos ir rekomendacijos

Toliau aprašyti metodai apima standartines trikčių šalinimo procedūras, taip pat kai kuriuos kitų „iPhone“ savininkų pasidalijusius gudrybės per forumo žinutes, apie tai, kaip jie elgėsi su savo problema dėl el. Nedvejodami kreipkitės į šiuos sprendimus, kai tik esate pasiruošę.

Svarbios pastabos:

  • Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad jūsų telefone yra prieiga prie interneto, arba korinio ryšio, ar belaidžio interneto ryšio. Norėdami patikrinti, ar esate prisijungę, atidarykite naršyklę ir naršykite į bet kurią svetainę.
  • Neišsiųsti pranešimai saugomi kataloge „Siunčiamieji“. Atlikę kiekvieną iš toliau pateiktų metodų, eikite į „Outbox“ ir bandykite išsiųsti visus nepateiktus el. Laiškus.

Sprendimai / rekomendacijos tiems, kurie negali siųsti el. Laiško savo „iPhone 6“ naudodami asmeninę (POP3 / IMAP) el. Pašto paskyrą

1 metodas: patvirtinkite el. Pašto paskyros nustatymus „Mail“ programoje.

  1. Eikite į „ Settings“ .
  2. Palieskite Mail, Contacts, Calendars.
  3. Bakstelėkite el . Pašto paskyrą .
  4. Jei reikia, dar kartą bakstelėkite paskyrą.
  5. Slinkite žemyn ekrano apačioje.
  6. Skiltyje Išeinančio pašto serveris bakstelėkite dešinę rodyklę (>) šalia SMTP serverio informacijos (pagrindinio kompiuterio pavadinimo ).
  7. Palieskite dešinę rodyklę, esančią šalia pagrindinio kompiuterio pavadinimo, žemiau pirminio serverio.
  8. Įgalinkite parinktį „Naudoti SSL“.
  9. Autentifikavimas turi būti nustatytas kaip „Slaptažodis “.

Būtinai peržiūrėkite visą svarbią serverio informaciją, įskaitant:

  • Hostname - Pavyzdžiui: smtp.server.com
  • Vartotojo vardas - visas jūsų el. Pašto adresas, įskaitant informaciją po @ (domeno vardas).
  • Slaptažodis - teisingas jūsų el. Pašto slaptažodis. Dar kartą įveskite slaptažodį.
  • Serverio prievadas - prievado numerį suteikia jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas.

Pastaba:

  • Jei rodomas prievado numeris yra 25, tai reiškia, kad galite siųsti tik el. Laišką, kai esate prisijungę prie el. Pašto paslaugų teikėjo tinklo. Jei reikia, paklauskite kitų alternatyvių prievado numerių.

2 metodas: išeikite iš savo el. Pašto paskyros ir vėl prisijunkite.

3 metodas: išeikite iš „Mail“ programos ir vėl ją atidarykite.

4 metodas: pašalinkite ir vėl pridėkite el. Pašto paskyrą.

Sprendimai / rekomendacijos tiems, kurie negali siųsti el. Laiško savo „iPhone 6“ naudodami įmonės ar darbo („ActiveSync Exchange“) el. Pašto abonementą

1 metodas: patikrinkite ir iš naujo įveskite naudotojo vardą ir slaptažodį.

Štai kaip:

  • Eikite į „ Settings“ .
  • Palieskite Mail, Contacts, Exchange.
  • Skiltyje „ Paskyros“ bakstelėkite, kad pasirinktumėte parinktis „ Exchange“ .
  • Bakstelėkite Paskyra pagal „ Exchange“ .
  • Peržiūrėkite informaciją apie naudotojo vardą ir slaptažodį. Jei reikia, iš naujo įveskite savo el. Pašto paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį.
  • Jei norite patvirtinti ar išsaugoti dabartinius pakeitimus, paskyros ekrane palieskite DONE .

2 metodas: atsijunkite nuo el. Pašto paskyros, tada prisijunkite.

3 metodas: Pašalinkite ir vėl pridėkite arba nustatykite el. Pašto paskyrą.

Gali tekti kreiptis į savo tinklo administratorių (IT personalą) darbe, kad užtikrintumėte, jog įvesti serverio ( gaunami ir išeinantys ) nustatymai yra teisingi.

Tiems, kuriems reikia papildomos pagalbos, kaip nustatyti „iPhone 6“ „Exchange“ el.

  1. Eikite į „ Settings“ .
  2. Palieskite Mail, Contacts, Calendars .
  3. Norėdami sukurti naują el. Pašto paskyrą, bakstelėkite Pridėti paskyrą.
  4. Pasirinkite „ Exchange“ .
  5. Palieskite „ Email“ ir įveskite savo el. Pašto adresą.
  6. Palieskite Slaptažodis ir įveskite savo el. Pašto paskyros slaptažodį.
  7. Bakstelėkite Aprašymas ir įveskite reikiamą pavadinimą.
  8. Bakstelėkite Next .
  9. Palieskite Server ir įveskite serverio adresą.
  10. Palieskite Domenas ir įveskite serverio naudotojo vardą.
  11. Palieskite Slaptažodis ir įveskite savo el. Pašto paskyros slaptažodį.
  12. Bakstelėkite Next .
  13. Bakstelėkite šalia reikalingo duomenų tipo esantį jungiklį, kad įgalintumėte arba išjungtumėte konkrečios rūšies duomenų sinchronizavimą.
  14. Bakstelėkite Išsaugoti .
  15. Palieskite neseniai sukurtą „Exchange“ el. Pašto paskyros pavadinimą.
  16. Bakstelėkite Paskyra .
  17. Bakstelėkite Išplėstiniai nustatymai .
  18. Norėdami įjungti arba išjungti funkciją, perjunkite šalia „Naudoti SSL“ esantį jungiklį.
  19. Bakstelėkite Paskyra .
  20. Palieskite DONE.
  21. Bakstelėkite ..
  22. Bakstelėkite Fetch New Data.
  23. Norėdami įjungti arba išjungti funkciją, bakstelėkite šalia PUSH esantį jungiklį.
  24. Palieskite, kad pasirinktumėte norimą laikotarpį arba pasirinkite „ Rankiniu būdu “.
  25. Norėdami baigti sąrankos procesą, palieskite ...

Kitos problemos, taikomos ir asmeninėms, ir įmonių el. Pašto paskyroms

  1. Atlikite „iPhone“ programinę įrangą iš naujo. Paprastas iš naujo paleidimas gali būti vienintelis dalykas, kurio reikia norint išspręsti šią problemą, atsižvelgiant į tai, kas yra programinėje įrangoje.
  • Paspauskite ir palaikykite „ Power“ ir „ Home“
  • Kai pasirodys „Apple“ logotipas, atleiskite abu raktus.
  1. Iš naujo nustatykite „iPhone“ tinklo nustatymus. Šis procesas ištrins dabartinius tinklo nustatymus, pvz., „Wi-Fi“ tinklą, slaptažodį ir pan., Ir atkurs juos pagal nutylėjimą. Jei reikia, sukurkite šios informacijos atsarginę kopiją.
  • Bakstelėkite Nustatymai .
  • Pažymėkite ir bakstelėkite General .
  • Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
  • Palieskite Reset Network Settings.
  • Norėdami patvirtinti veiksmus, palieskite Reset Network Settings .
  • Palaukite, kol „iPhone“ bus paleistas iš naujo, ir kai tik jis vėl įsijungs, bus atkurti numatytieji tinklo nustatymai.

Daugiau naudingų patarimų:

  • Jei atsitiktinai susiduriate su problemomis naudodami el. Pašto programą savo „iPhone“, būtinai atkreipkite dėmesį į klaidos pranešimą. Klaidos nurodymai ir kodai paprastai yra skirti suteikti galutiniams vartotojams užuominą apie tai, kokia yra tikroji problema. Ir iš to, jūs galėtumėte nustatyti, kas negerai ir ką daryti, kad ją nustatytumėte.
  • Kitos problemos, susijusios su el. Laiškų siuntimu ir priėmimu, yra išspręstos dviračiu jų modemu ar belaidžiais maršrutizatoriais. Procesas apima modemo / maršrutizatoriaus išjungimą, atjungimą nuo lizdo ir po 30 sekundžių, prijunkite jį atgal ir įjunkite. Kai jis bus baigtas, paleiskite „iPhone“ iš naujo.
  • Taip pat įsitikinkite, kad el. Pašto failas, kurį bandote siųsti, neviršija failo dydžio ribos. Tai paprastai atsitinka, kai bandote siųsti el. Laišką su žiniasklaidos failų priedais.