„Galaxy S5“ atsidaro iššokantys langai atidarant programas, kitas programų problemas

Programos problemos nėra naujos ir galima tikėtis, kad kiekvienas, turintis išmanųjį telefoną, kartais susiduria su žagiais. Kai šimtai tūkstančių programų galima atsisiųsti ir įdiegti, nenuostabu, kad „Android“ bendruomenės pagalbos prašymai neatrodo išdžiūvę.

Mūsų pranešimas šiandien aptaria šias programų problemas #Samsung # GalaxyS5:

  1. „Galaxy S5“, kai atidaromos programos ir naršoma internete, gauna iškylančius langus
  2. Nepavyko įdiegti „AT&T Android 5.1.1“ naujinimo
  3. „Galaxy S5“ nebegali atidaryti dokumentų ir failų
  4. „Galaxy S5“ nukreipta į „Google Play“ parduotuvę

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S5“ iškylančius langus atveria, kai atidaromos programos ir naršoma internete

Kai visose kitose programose ir naudodamas internetą (naudoju „Chrome“), vis dažniau gaunu iššokančių skelbimų, o kartais, kai ieškoju ir spusteliu nuorodą arba įveskite URL tiesiogiai, jis nukreipia mane į puslapį, kuriame man sako, kad turiu virusą arba aš kažką laimėjote.

Kiti skelbimų tipai, kuriuos gaunu (tiek kitose programose, tiek naršydami), yra užklotai, kurie palieka ekrano, kuriame šiuo metu veikia fonas, arba dažniausiai pasirodo naujame lange (dažniausiai kaip vaizdo įrašas) kai spusteliu daugiafunkcinį mygtuką, kai tai įvyksta, tai parodo juos kaip atskirą programos langą su raudona juosta tuo metu, bet ant jo nėra etiketės.

Tačiau, kai ji sudužo ir pranešimo gavo „sistemos UI sudužo“. Aš bandžiau programas, kurios siūlomos forumuose, kad rastų problemą, tačiau nė vienas jų nepadėjo. Aš tikrai norėčiau tai išspręsti, nes ne visi skelbimai yra PG.

Prašome padėti. Dėkojame, kad skaitėte mano milžinišką teksto bloką! - Alisonas

Sprendimas: Sveiki Alison. Žinome, kad vidutiniai vartotojai kartais stengiasi saugiai naudotis internetu. Jūsų telefonas dabar yra užkrėstas kenkėjiška programa, todėl geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad atsikratytumėte jų, yra gamyklinių nustatymų atkūrimas. Tai ne tik išvalys telefoną, bet ir bus naudinga sistemai apskritai, jei to nepadarėte ilgą laiką. Štai kaip tai padaryti:

  • Išjunkite Galaxy S5.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
  • Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
  • Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
  • Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
  • Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Svarbu žinoti: gamyklos atstatymas ištrins viską iš telefono vidinės atminties, todėl įsitikinkite, kad jūsų asmeniniai duomenys (nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt.) Yra atkurti.

Atlikus gamyklinius nustatymus, kitas geriausias dalykas yra užkirsti kelią viruso ar kenkėjiškų programų grįžimui. Nors nėra jokio patikimo būdo tai padaryti, įsitikinkite, kad neįdiegiate abejotinų programų. Mažiausiai populiarūs žaidimai ar programos linkę užsidirbti pinigų įdėdami neteisėtus kodus į prietaisą, kad jie galėtų modifikuoti operacinę sistemą ir leisti vėliau įdiegti iššokančius skelbimus ar kenkėjišką programinę įrangą. Įdiekite tik oficialias ir patikimas programas. Jei nesate tikri, ar žaidimas yra saugus, ar ne, geriau pažeisti atsargiai.

# 2 problema: Nepavyko įdiegti „AT&T Android 5.1.1“ naujinimo

Atsisiųsdavau ir bandžiau įdiegti „AT&T Android 5.1.1“ atnaujinimą daug kartų. Atnaujinama be jokių problemų. Tuomet atnaujinimas tęsiamas. Telefonas veikia iš naujo ir pradeda atnaujinti. Atnaujinimas greitai sustoja ir sako, kad nepavyko. Tada bandžiau „Samsung Kies“. Jis sako, kad jau turiu naujausią programinę įrangą, kuri yra 5, 0. Tada bandžiau „Samsung Smart Switch“ tuo pačiu rezultatu kaip Kies. Aš nuėjau į „Best Buy Samsung Pro“ šiandien 11/13. Jis prijungė savo telefoną prie savo sistemos ir atliko įvairius patikrinimus ir procedūras. Jis negalėjo rasti jokių problemų. Turiu vos 5GB laisvos vietos. Jis negalėjo bandyti įdiegti AT&T 5.1.1 atnaujinimo, nes jis dar nėra jų sistemoje. Mano žmona turi tą patį telefoną su ta pačia problema. Tai atrodo neišsprendžiama problema, Pagalba !!! - Ericas

Sprendimas: Sveiki, Eric. Šiuo metu mes nežinome apie šią diegimo problemą tarp AT&T vartotojų, ir tai yra pirmas kartas, kai girdėjome apie šią problemą, apie kurią pranešta mūsų tinklaraštyje. Mes išnagrinėsime šią problemą ir vėliau atnaujinsime šį pranešimą, jei atsiras kažkas. Problema gali būti unikali klaida iš „AT & T“ APK, kuri neleidžia diegimui.

Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir dar kartą atsisiųsti naujinimą. Paprastai rekomenduojama atlikti šią procedūrą po atnaujinimo, bet taip pat gali būti veiksminga priemonė jūsų atveju. Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „Reboot system“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to, kai nuvalysite telefono talpyklą, niekas nepasikeis, skambinkite į AT&T ir pasakykite jiems apie problemą. Kartais jie yra paskutiniai žmonės, kurie žino apie savo produktus, todėl jūs ne tik padedate sau, bet ir AT&T bendruomenei, jei problemų priežastis iš tikrųjų yra blogas kodas iš AT & T pusės.

3 problema: „Galaxy S5“ nebegali atidaryti dokumentų ir failų

Turiu telefoną 1, 5 metų. Iki prieš savaitę galėčiau atidaryti priedus mano el. Laiške. Iš mėlynos nebegaliu atidaryti priedų. Mano telefone naudoju „Hotmail“ paskyrą. Aš bandžiau atverti įvairias programas. „Polaris Office 5“, „Adobe Acrobat“, „Drive PDF Viewer“ ... bet tai ne tik dokumentai. Negaliu atidaryti pridėtų vaizdo įrašų ar nuotraukų. Net seni elektroniniai laiškai su priedais, kuriuos anksčiau atidariau, nebegaliu jų atidaryti. Kai bandau jį atidaryti „Polaris“, jis sako, kad „dokumentas negali būti atidarytas“. Kai bandau jį atidaryti „Adobe Acrobat“, jis sako: „dokumentas yra tuščias.“ Tačiau aš žinau, kad dokumentas nėra tuščias, nes anksčiau jį atidariau Mano telefone! Bandžiau ištrinti savo el. Pašto paskyrą ir kelis kartus vėl pridėti paskyrą. Aš vis dar negaliu atidaryti jokių priedų. Bandžiau persiųsti el. Laiškus į „Gmail“ paskyrą ir naudoti šią programą. Taip pat negaliu atidaryti priedo „Gmail“ programoje. Išvaliau talpyklą sekdamas nurodymus kitame pranešime (laikydami maitinimo, namų ir garsumo mygtuką ir tt). Aš bandžiau pašalinti bateriją. Prašau padėkite man ???? ???? - Lauren

Sprendimas: Sveiki, Lauren. Telefono operacinė sistema atlieka sudėtingą užduočių rinkinį, kai bandoma atidaryti arba įkelti kažką. Jei šis procesas yra nutraukiamas dėl trūkstamų komponentų ar failų, geriausia tai, kad paprasčiausiai atlikite gamyklinį atstatymą, kad priverstumėte telefoną atkurti reikiamą rinkmenų rinkinį ir puikiai atliktų užduotį. Pirmiau pateikiami žingsniai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus.

# 4 problema: „Galaxy S5“ nukreipta į „Google Play“ parduotuvę

Šis klausimas pirmą kartą prasidėjo su mano motinos telefonu, kuris turi tą patį telefoną, kaip ir aš. Ji skundėsi dėl „Play“ parduotuvės pridėjimo, kai ji pirmą kartą įjungs savo telefoną, eis į kontaktus, tekstą ar ką nors kitą. Šios programos pasirodytų taip, tarsi ji ketina jas atsisiųsti.

Ji atsitiktinai būtų nusiunčiama SMS žinutėmis, kurios tai sustabdytų, ir eikite į „Play Store“ į programą ... tada problema prasidėjo mano telefone. Aš niekada iš tikrųjų neturiu programų, bet dabar turiu „Candy Crush“, „Shopular“ ir programą, skirtą dainoms atsisiųsti. Nesu tikras, kada prasidėjo problema.

Aš įsijungsiu savo telefoną ir įsijungsiu į internetą ir pasakysiu iš „Facebook“, kad sveikinu, kad turite paskyrą. ir man veda į „Play“ parduotuvę, kad galėčiau parsisiųsti programas, kurias ji įkėlė. Tai visada skiriasi. Ir aš neseniai siųsdavau tekstinius pranešimus ir jis sustabdė mane ir atvedė mane į internetą ir sakė, kad jums reikia atsisakyti paskolos kenkėjiškų programų, kad pašalintumėte problemą. Nežinote, kas vyksta, bet jo erzina. - Cedaras

Sprendimas: Sveiki Cedar. Ši problema panaši į aukščiau paminėtą Alisoną, todėl rekomenduojame atlikti tuos pačius veiksmus, kaip siūloma jai. Tai nėra nauja problema, ir ši tema aptariama keliuose ankstesniuose pranešimuose .

Atsisiuntėjai kartais yra suklastoti, todėl jūsų telefonas yra pažeidžiamas dėl kitų kenkėjiškų programų atakų, todėl įsitikinkite, kad jų neįmanoma įdiegti, jei įmanoma. Prieš atsisiųsdami juos, pabandykite patikrinti programų įvertinimus, kad nesugadintumėte telefono.