„Galaxy Note 5“ negauna jokių laidų ar belaidžio ryšio, kitų problemų

Sveiki visi! Sveiki atvykę į kitą straipsnį, kuriame pateikiami kai kurių „GalaxyNote5“ problemų sprendimo būdai. Šiame pranešime aptariame 5 kitas problemas, kurias per pastarąsias dienas pateikė kai kurie „Android“ bendruomenės nariai.

Toliau pateikiamos šios temos:

1. Vandeniui pažeista 5 „Galaxy“ pastaba visiškai nereaguoja
2. „Galaxy Note 5“ negauna laidinio ar belaidžio ryšio
3. „Galaxy Note 5“ negauna SMS iš „Grubhub“ ir neregistruotų kontaktų
4. Galaktikos 5 pastaba perkaitimo ir lėtos veikimo problemos | Palaikomi „Google“ disko vaizdo formatai
5. „Sprint Galaxy Note 5 LTE“ neveikia Kinijoje

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema. Vandens pažeista „Galaxy 5“ pastaba visiškai nereaguoja

Sveiki! Taigi turiu problemų su savo brolio telefonu. Jis turi „Samsung“ 5 pastabą (tai ne originalas, manau, tai tik kopija). Prieš savaitę telefonas nukrito į vandenį (ne daug vandens, tik šiek tiek), o mano brolis plaukus išdžiovino, bet jis sustojo, kai jam pasakė sesuo, tai nėra gerai jį naudoti. Jis jį naudojo tik kelias sekundes. Ir aš bandžiau išjungti telefoną. Tada ekrane pasirodė „Android“ logotipas (robotas, tas žalias dalykas). Ir tai buvo tarsi jo skrandis, o tada pamatėme kinų daiktus ir telefonas nenorėjo išjungti. Naktį užpildėme maišelį, pilną ryžių, tada ryte bandžiau jį įjungti, bet jis neatsakė, bandžiau net įkrauti. Bet neatsakyta. Noriu jį įjungti savo broliui, aš tikrai noriu tai padaryti kaip dovaną jam. Atsakykite man! Man reikia tavo pagalbos. - Wissal

Sprendimas: Sveiki Wissal. Blogiausias dalykas, kurį galite padaryti su drėgnu ar vandeniu pažeistu išmaniuoju telefonu, yra jį vėl įjungti. Tai ne tik gali sukelti daugiau techninės įrangos problemų, tačiau tai gali padaryti ir šlapias sudedamąsias dalis. Elektronika ir vanduo, žinoma, nėra gerai sumaišyti. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad išspręstumėte problemas, susijusias su vandens žala. Taigi, programinės įrangos patarimai, kuriuos teikiame šiame tinklaraštyje, neabejotinai neveiks jūsų atveju. Mes nežinome, kokie jūsų lūkesčiai yra, tačiau šio tipo problemos gali būti išspręstos tik taisant. Atvirai kalbant, netgi geras remontas netgi gali netgi išgelbėti telefoną, jei vanduo paveikė kritines ar sunkias dalis.

Mes pastebėjome, kad bandėte įdėti telefoną į ryžių maišelį ir vėl jį įjungti. Pastangos yra geros, bet tai tikrai neveiksminga, jei turite neišimamą akumuliatorių, kaip ir 5 pastaba. Visų pirma, jūs norite iš karto išimti maitinimo šaltinį iš prietaiso (baterijos), kad jis negalėtų sutrumpinti kitų komponentų. Kuo ilgiau baterija lieka drėgnu telefonu, tuo didesnė tikimybė, kad ji sukels daugiau žalos. Mes žinome, kad 5 pastabos baterijos pašalinimas reiškia, kad jis yra pačiame telefone, o tai reiškia, kad garantija netenka galios, todėl daugumai vartotojų tai paprastai nėra. Nedelsdami išimkite akumuliatorių ir palikite jį prijungtą, kol telefonas tam tikru mastu būtų išjungtas, todėl tikrai nieko nedarysite. Vis dėlto, tai nesumažina poreikio tai padaryti bet kuriuo atveju. Tai svarbus pirmas žingsnis sprendžiant su šlapia elektronine programine įranga.

Kitas dalykas, kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra tai, kad paliekant telefoną į maišelį ryžių, jis veiks tik tada, jei tai padarys ilgą laiką. Naktis nieko nedarys. Vėlgi turite išimti bateriją ir išmontuoti dalis, kurios gali būti atskirtos viena nuo kitos. Kai tai padarysite, prieš džiovindami turite nusiplauti alkoholio dalis. Vėliau, norėdami užtikrinti, kad nebūtų drėgmės, išmontuotus komponentus turite palikti ryžių maišelyje iki mažiausio savaitės. Tai užtikrins, kad ryžiai sugeria visą drėgmę ir kad dalys būtų gerai išdžiovintos. Žinoma, paliekant ryžių maišelius iki 2 savaičių, nežinoma.

Kadangi dar nepadarėte pirmiau minėtų procedūrų prieš vėl įjungdami telefoną, galite manyti, kad dabar susiduriate su techninės įrangos problema. Jūs negalite tikėtis, kad „Samsung“ patys išspręs problemą, todėl jūs turite atnešti telefoną į gerą remonto dirbtuvę, kad jie galėtų patikrinti, ar šiuo metu įrenginyje yra kažkas.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ negaus laidinio ar belaidžio ryšio

„Verizon“ turiu 5 pastabą. Programinė įranga yra visiškai atnaujinta. Maždaug prieš mėnesį telefonas nustojo įkrauti įkroviklį. Bandė 4 skirtingus įkroviklius, įskaitant naują. Nė vienas iš jų neveikė. Patikrintas uostas. Jokių pažeidimų ar korozijos. Įsigytas bevielis įkroviklis. Tai dirbo. Maždaug po savaitės laidinis apmokestinimas veikė gerai. Dabar telefonas nustojo įkrauti belaidį ryšį ir kartais ima mokestį belaidžiu būdu. Kai įkraunamas belaidis įkrovimas, jis nurodo, kad jis kraunamas apie 2–5 sekundes ir tada sakoma, kad belaidis įkrovimas sustabdytas. Jei nuimsiu ir pakeisiu, galiausiai galėsiu jį įkrauti. Atrodo, kad geriau veikia, kai telefonas išjungtas. Keletą kartų paleidžiau programinę įrangą ir nuvaliau talpyklos skaidinį. - Taylor

Sprendimas: Sveiki Taylor. Kaip ir jūs, mums nėra jokio būdo sužinoti apie tai, kas čia yra, todėl jūs turite išbandyti visą galimą trikčių diagnostiką. Tai ne tik padės jums nustatyti problemą, ar suteiks jums idėją, kur yra problema, bet taip pat gali padėti jums išspręsti šią problemą kartą ir visiems laikams. Kalbant apie trikčių šalinimą, mes turime galvoti apie tai, kaip galime atlikti programinės įrangos sprendimus, kaip stebėti telefoną saugiuoju režimu ir atlikus gamyklinius nustatymus, atnaujinant programas, atnaujinant dabartinę „Android“ versiją (jei yra turimas naujinimas) arba netgi rankiniu būdu mirksi atsargų ROM . Paprastai, jei išnaudojote visą programinės įrangos trikčių šalinimą, galite daryti prielaidą, kad yra kaltas techninės įrangos gedimas. Tada galite siųsti telefoną į paslaugų centrą, pageidautina, kad „Samsung“, arba dar geriau, tiesiog suraskite būdą, kaip jį pakeisti.

Paleiskite 5 pastabą saugiuoju režimu

Jei norite gauti nuorodą, čia rasite veiksmus, kaip paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
• Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
• Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Saugus režimas, taip pat žinomas kaip diagnostinis režimas, yra šiek tiek kitokia „Android“ aplinka, kurioje pašalinate programas, jei įtariate, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra problemiška. Galite matyti saugųjį režimą, jei norite matyti skirtumą, kaip telefonas elgiasi ne įprastu režimu. Jei apmokestinimo problema neišnyks net tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, galite atmesti trečiosios šalies programas kaip priežastį. Kita vertus, jei jūsų 5 pastaba ima baudą tiek laidiniu, tiek belaidžiu režimu, tada kitas logiškas žingsnis yra pašalinti trečiosios šalies programas, kol problema bus pašalinta. Saugus režimas neaptiks, kuri programa yra kaltininkas, todėl turite pašalinti programas, kol pastebėsite, kad įkrovimo procesas yra normalus.

Nuvalykite telefoną išvalykite per gamyklinius nustatymus

Kadangi jau nurodėte, kad jau sunaikinote talpyklos skaidinį, dar vienas geras dalykas, kurį reikia išbandyti, yra gamyklinis nustatymas. Tai yra drastiškesnė trikčių šalinimo forma, nes ji apima viską, kas ištrinama pagrindiniame telefono atmintyje. Įsitikinkite, kad prieš gamyklinį gamyklinį nustatymą sukuriate savo asmeninių duomenų atsarginę kopiją.

Dabar gamyklos atstatymas yra veiksmingas tik tada, jei problemos priežastis yra firmware. Jei apmokestinimo problema kyla dėl trečiosios šalies taikomųjų programų ar aparatinės įrangos klaidos, tai daryti neturės jokios įtakos šiam klausimui. Vis dėlto verta tai padaryti jūsų atveju, nes mes dar išsprendžiame problemą. Įsitikinkite, kad stebite telefoną mažiausiai 24 valandas po gamyklinio atstatymo, kad pamatytumėte bet kokį skirtumą. Jūs nenorite įdiegti nieko ar atsisiųsti nieko per stebėjimo laikotarpį, todėl susilaikykite nuo pakartotinio programų įdiegimo iš karto. Norėdami atstatyti 5 pastabą, atlikite gamyklinius nustatymus

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

„Flash“ atsarginę programinę įrangą per „Odin“ režimą

Kita naudinga programinės įrangos procedūra, kurią galite padaryti savo atveju, yra pakeisti esamą programinę įrangą (operacinės sistemos versiją), ypač jei problema įvyko po „Android“ atnaujinimo. Turime pabrėžti, kad rankiniu būdu mirksi programinė įranga turi riziką. Pavyzdžiui, naudojant klaidingą USB kabelį gali atsirasti klaidų, nes ne visi duomenys bus perduodami tarp kompiuterio ir išmaniojo telefono. Netinkamos programinės įrangos versijos naudojimas taip pat gali sukelti problemų, pvz., Įkrovos ir atsitiktinio perkrovimo. „Samsung“ paprastiems vartotojams paprastai nerekomenduojama mirksėti rankiniu programinės įrangos programinės įrangos mirksėjimu, todėl turite ieškoti geros reputacijos vadovo internete. Galite naudoti „Google“, kad atliktumėte darbą.

Pateikti telefoną remontui arba ieškokite pakeitimo

Kaip minėta pirmiau, jei programinės įrangos trikčių šalinimo procedūros buvo išnaudotos ir problema išlieka, galite daryti prielaidą, kad problema yra neišspręsta. Skambinkite „Samsung“ arba suraskite parduotuvę, kurioje galite atlikti išsamią aparatūros patikrą savo pastaboje. 5. Jei telefonas vis dar turi pakeitimo garantiją, galbūt norėsite pakeisti telefoną.

3 problema: „Galaxy Note 5“ negauna SMS iš „Grubhub“ ir neregistruotų kontaktų

Kadangi aš nusipirkau „Galaxy“ pastabą 5, nustojau gauti tekstus iš „Grubhub“, kai užsakau iš jų ir iš atsitiktinių žmonių, su kuriais dirbau, kurie nėra mano kontaktuose, bet parodė man savo telefoną, kad jie suformulavo mane ir turi teisingą telefono numerį. Nežinau, kodėl kai gaunu tekstus iš kitų įmonių ir gydytojų, kurie nėra mano kontaktuose, todėl aš nepaminėjau išskirtinio filtro. Norėčiau žinoti, kad restoranas gavo mano užsakymą naudodamas „Grubhub“. Dabar aš turiu pirštų, kai mano vakarienė yra kelyje. Aš neturėjau jokių problemų, susijusių su pranešimų siuntimu. - Laura

Sprendimas: Sveiki Laura. Pirmas žingsnis, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad jūsų „Messaging“ programa veiktų ir jos nustatymai būtų atstatyti į numatytąjį. Tai galima padaryti išvalant talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Atidarykite meniu Nustatymai.
• Bakstelėkite „Apps“ (kai kurios versijos gali rodyti „Applications“ arba „Application Manager“).
• Bakstelėkite programą „Messaging“.
• Bakstelėkite Saugojimas.
• Bakstelėkite Išvalyti talpyklą, tada Išvalykite duomenis (šia tvarka).

Paspaudus mygtuką Išvalyti duomenis, bus ištrinti esami programos pokalbiai. Įsitikinkite, kad sukuriate savo SMS atsarginę kopiją, jei nenorite jų prarasti. Tai galite padaryti naudodami Smart Switch arba Kies.

Išvalę pranešimų talpyklą ir duomenis, stebėkite telefoną tam tikrą laiką, kad pamatytumėte skirtumą. Problema išlieka, pabandykite naudoti kitą „Google Play“ parduotuvėje esančią pranešimų programą.

Taip pat norite leisti savo bevielio ryšio operatoriui sužinoti apie problemą, nes gali kilti tam tikrų tinklo problemų, turinčių įtakos jūsų vietovei ar paskyrai.

Grubhubo klausimas taip pat gali būti izoliuotas pačiai programai, todėl mes taip pat rekomenduojame susisiekti su kūrėju, kad galėtumėte paprašyti jų tiesioginės pagalbos.

4 problema: galaktikos 5 pastabos perkaitimas ir lėtos veikimo problemos Palaikomi „Google“ disko vaizdo formatai

1. Išbraukta, niekur nebenaudojama programa, 5 pastaboje, manydama, kad jie yra trečiųjų šalių nesąmonės. Jie buvo būtini. Peržiūrėjo „Play Store“, „App“. Nematė programų.
2. Įkelti vaizdo įrašai (verslas) į „Google“ diską. Vaizdo įrašai nebus atkuriami.

3. Telefonas per daug perkaito. Aš atvėriau jį į šaldytuvą.
4. Aš pašalinau 50% nuotraukų, vaizdo įrašų, failų, įdėjus ją į „SanDisk“ dvejopą diską, taigi ji turi daugiau nei 10 GB atmintį. Jis turėtų būti greitesnis nei jis yra. Vietoj to jis dvejoja ir atsilieka. Netrukdo ir tinklalapių. Aš tai darau ašaros, bet aš maniau, kad galėčiau. Tai Phablet, ne? Tai buvo visas dalykas, norint jį gauti. Aš pašalinau tris ar keturis talpyklų valiklius, akumuliatorius (drenažus), kuriuos turėjau ten. Iš anksto dėkoju už bet kokią pagalbą. - Janet

Sprendimas: Sveiki Janet. Visų pirma, jei netinkamai ištrinote svarbius ar svarbius failus, programas ar paslaugas, geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad juos atkurtumėte, naudodami gamyklinius nustatymus. Tai užtikrins, kad jūsų telefone yra visos pagrindinės programos ir paslaugos. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Antros problemos atveju įsitikinkite, kad įkelti vaizdo failai nėra sugadinti ir kad „Google“ diskas palaiko failo formatą. Toliau pateikiami formatai, kuriuos gali leisti „Google“ diskas:

• .WebM failai (Vp8 vaizdo kodekas; „Vorbis“ garso kodekas)
• .MPEG4, 3GPP ir MOV failai - (h264 ir MPEG4 vaizdo kodekai; AAC garso kodekas)
• .AVI (MJPEG vaizdo kodekas; PCM garsas)
• .MPEGPS (MPEG2 vaizdo kodekas; MP2 garsas)
• .WMV
• . FLV (Adobe - FLV1 vaizdo kodekas, MP3 garsas)
• .MTS

Pabandykite pirmiausia paleisti vaizdo įrašus kompiuteryje, kad pamatytumėte, ar jie veikia. Jei jie nebus, šie failai yra sugadinti.

Jūsų trečiasis ir ketvirtasis taškai gali būti susiję ir gali būti nuolatinės įrangos problemos požymiai. Įsitikinkite, kad gamykloje atstatėte gamyklą ir stebite telefoną bent visą dieną, be programų. Tokiu būdu galite palyginti, kaip telefonas elgiasi, kai veikia švari programinės įrangos versija (po gamyklinio nustatymo iš naujo) ir esama būsena. Jei vėlavimas ir perkaitimas yra pastebimi net po gamyklos nustatymo ir be jūsų programų, tai yra aiškus ženklas, kad reikia rasti būdą, kaip pakeisti telefoną.

5 problema: „Sprint Galaxy Note 5 LTE“ neveikia Kinijoje

Sveiki!! Neseniai „Sprint“ gavo savo telefoną. Aš daug keliauju į Kiniją ir suprato, kad aš jį atlaisvinčiau ir naudosiu „China Telcom“ SIM kortelę. Iki čia aš turėjau draugą, kad gautumėte SIM kortelę. Jis gavo 18GB duomenų kortelę. Man nereikėjo su juo skambinti, todėl suprato, kad tai būtų gerai. Išjungtas telefonas, pakeistas SIM kortelė ir įjungtas telefonas. Nieko neatsitiko. Mes patikrinome porą dalykų ir paaiškėjo, kad mano 5 pastaboje trūksta reikalingo spektro diapazono. Aš žinau, kad tai nebuvo labai išsami, bet jei galėtumėte tai patikrinti. Oi! tai taip pat buvo kažkas dėl mano modelio numerio, kuris nėra tinkamas tarptautiniam / Kinijos modeliui. Modelio numeris: SM-N920P - Josh

Sprendimas: Sveiki Josh. SM-N920P modelis naudoja tokį dažnį arba juostas:

• 4G FDD LTE: B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
• 4G TDD LTE: B41 ( 2500 )

Kad mobilieji duomenys (LTE) veiktų jūsų pastaboje, turėtumėte naudoti bet kurią iš šių juostų. Įsitikinkite, kad skambinate jiems, kad sužinotumėte, ar jūsų 5 pastaba yra suderinama su jų tinklu . Jei jie nepalaiko nė vienos iš pirmiau minėtų juostų, jūs negalite naudotis šia 5 pastaba mobiliesiems duomenims. Naudojamą juostą išmaniajame telefone teikia specialus lustas, todėl akivaizdu, kad nieko negalite padaryti. Nėra specialių programinės įrangos gudrybių, galinčių suteikti telefonui galimybę dirbti papildomu dažnumu.

Arba galite pabandyti atlikti tam tikrą detektyvinį darbą, kad pamatytumėte, ar jūsų vietovėje yra vežėjas, palaikantis bet kurią palaikomą juostą. Jei yra vienas, galite tiesiog nusipirkti savo SIM kortelę ir toliau naudoti LTE.