„Galaxy Note 5“ negali gauti SMS, kitų problemų

Mes suteikiame jums kitą įrašą, apimantį penkias skirtingas # GalaxyNote5 problemas. Kaip įprasta, šie klausimai paimti iš pranešimų, kuriuos gauname iš kai kurių „Galaxy Note 5“ naudotojų.

Toliau pateikiamos šios medžiagos temos:

1. Neįmanoma gauti „Gmail“ pranešimų „Galaxy Note 5“ el. Pašto programoje
2. „Galaxy Note 5“ kamera sukuria triukšmingas ir grūdėtas nuotraukas
3. „Galaxy Note 5“ negali gauti SMS
4. „Galaxy Note 5“ išjungiama „Galaxy Note 5“ neįsijungs
5. „Galaxy Note 5“ užšaldo ir atsilieka | Kaip nustatyti kenkėjiškų programų užkrėstą „Galaxy Note 5“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: Nepavyko gauti „Gmail“ pranešimų „Galaxy Note 5“ el. Pašto programoje

Be „Gmail“ programos, el. Pašto programoje turiu „Gmail“. „Google“ neseniai patarė, kad kažkas bandė prisijungti prie mano „Gmail“ paskyros naudodamas savo slaptažodį kitoje šalyje, todėl pakeitiau savo slaptažodį ir todėl negalėjau gauti „Gmail“ per el. Pašto programą. Tas pats įvyko mano kompiuteryje, tačiau tai buvo ištaisyta leidžiant mažiau saugias programas. Pašalinau „Gmail“ paskyrą programai, tada ją iš naujo įdiegiau, kad būtų labai atsargūs, kad pritaikytumėte nustatymus, kaip rekomendavo „Google“. Aš vis dar negaliu gauti ar siųsti „Gmails“ per el. Pašto programą. Prieš jį iš naujo įdiegus, gavau klaidos pranešimą, kad jis negalėjo autentifikuoti bandydamas išsiųsti bandomąjį el. Laišką. Negaliu rasti 5 pastaboje nustatymo, kad būtų galima naudoti mažiau saugias programas. Bet kokios idėjos, kaip galėčiau ištaisyti šią problemą?

Dėkojame už visus patarimus, kuriuos galite pasiūlyti.

Geriausi linkėjimai. - Barry

Sprendimas: Sveiki Barry. Kartais el. Pašto saugos nustatymai gali sukurti autentifikavimo problemas, todėl įsitikinkite, kad pirmiausia išjunkite „Gmail“ paskyros prisijungimo ir saugumo funkcijas, prieš bandydami ją konfigūruoti į el. Pašto programą. Prisijunkite prie „Gmail“ paskyros kompiuteryje ir pašalinkite bet kokį jūsų naudojamą saugos sluoksnį ir pamatysite, ar jis nieko nekeičia. Jei taip nebus, kreipkitės į „Google“ dėl tiesioginės pagalbos.

Prieš susisiekdami su „Google“, taip pat galite įsitikinti, kad problema nėra susijusi su telefonu, atlikdama pagrindinį atstatymą. Jei norite pateikti nuorodą, tai yra visi veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ kamera sukuria triukšmingas ir grūdėtas nuotraukas

Sveiki. Aš turėjau S4, kuris turėjo nuostabų fotoaparatą tiek priekyje, tiek gale, ypač galinį, kuris davė rezultatą kaip DSLR nuotraukoms ir vaizdo įrašams. Buvau pernelyg ryškios spalvos ir nesvarbu, kiek aš priartėjau, vaizdo kokybė buvo nuostabi. Aš jį pardaviau. Dabar aš nusipirkau 5 pastabą. Dabar problema yra geresnė visais aspektais, pavyzdžiui, sklandžiai greitai, bet ji turi baisią galinę kamerą. Aš net nenoriu kalbėti apie priekinę kamerą - per daug triukšmingą grūdėtą.

Aš tiesiog įdomu, ar aš gavau blogą gabalą. ar yra kažkas negerai su mano 5 pastabos kamera? tikėjausi geresnio rezultato nei S4, bet netgi šalia mano S4 kameros. 5 pastaboje paimti vaizdai turi tiek daug triukšmo ir neryškių.

Be to, aš įrašiau vaizdo įrašą su savo 5 pastaba ir pastebėjau, kad jei perkelsiu fotoaparatą iš skirtingų šviesos sąlygų, yra keletas linijų, net jei blykstė įjungta.

Vienintelė priežastis, dėl kurios aš pardaviau savo S4, buvo pakabinimas ir perkaitimas. Dabar aš nenoriu parduoti 5 pastabos, nes jos darbas labai geras, bet aš tikrai noriu išgydyti savo fotoaparato problemą.

Ar galėčiau pirkti naują, priekinę ir galinę kamerą ir pakeisti juos 5 pastaboje?

„Android“ mano „S4“ sistemoje buvo „Kitkat“, o tada „Lollypop“, tačiau spektaklis buvo tas pats, kuris buvo nuostabus. Tačiau 5 pastaba buvo su Marshmallow.

Laukiame jūsų atsakymo. per daug triukšmo ir grūdėtos nuotraukos su 5 pastaba.

Kas tai gali sukelti? Aš bandžiau kiekvieną programinės įrangos sprendimą, pavyzdžiui, keisti režimus ir HDR stabilizavimą įjungimo ir išjungimo, tačiau yra labai mažai poveikio rūšies nenaudingas problm. ar tai kažkur aparatūros? - Shahzaib

Sprendimas: Sveiki Shahzaib. Jūsų paskutinis klausimas turėtų būti jūsų pradinis taškas išsiaiškinant tikrąjį problemos pobūdį. Paprastai techninės įrangos problema susilieja, nesvarbu, kiek jūs jau padarėte programinės įrangos sprendimą. Jei nieko nepasikeis, sako gamyklos atstatymas, galite labai manyti, kad turite techninės įrangos problemą.

Jei norite sužinoti, ar jūsų telefono kamera turi aparatūros problemą, pirmiausia iš naujo nustatykite visus fotoaparato nustatymus. Tai galite padaryti apsilankę kameros parinktyse. Numatytojo 5 pastabos fotoaparato nustatymai jau gamina aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus. Jei nuotraukos išlieka neryškios ar grūdėtos netgi numatytuose nustatymuose, tai aiškus signalas, kad kažkas negerai. Šiuo metu galite apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus.

Turėkite omenyje, kad fotoaparato nustatymų atstatymas į numatytuosius parametrus ir gamyklinio atstatymo atlikimas gali būti susiję tik su trikdžiais dėl programinės įrangos. Kaip mes kartojome, jei niekas teigiamas neatvyksta iš gamyklos iš naujo, atėjo laikas ieškoti pagalbos nustatant techninės įrangos problemas. Tokiu atveju rekomenduojame paskambinti „Samsung“, kad paprašytumėte pakeisti, o ne aparatūros remontą, nes pastarasis negarantuoja rezoliucijos. Pakeitus fotoaparatą pats yra didelis ne-ne, nebent esate „Galaxy Note 5“ technikas, arba turite pakankamai elektronikos žinių ir įrankių darbui atlikti.

5 „Galaxy“ pastaba turi daug geresnę kamerą, palyginti su senesniais „Samsung Galaxy“ modeliais. Jei nesate patenkintas fotoaparato išėjimu, ieškokite telefono.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ negali gauti SMS

Kažkada anksčiau, aš jį į žmones ir vis dar nežinau, kokia problema. Jis prasidėjo, kai bandžiau sugrąžinti kai kurias nuotraukas iš mano SD kortelės, kurią aš ištryniau atsitiktinai. Dabar aš žinau, kad negalite grįžti. Bet bet kuriuo atveju, aš atsisiųsdavau šią programą savo nešiojamuoju kompiuteriu, vadinamu dr. Taigi, aš prijungiau telefoną, padariau tai, ką jis sakė, ir iš esmės programa peradresavo mano telefoną. bet jis įstrigo. Aš bandžiau viską ir tai buvo tiesiog įstrigo šios programos įkėlimo ekrane. Nieko neįvyktų, todėl turėjau jį perimti technikui, kuris jį surengė, bet kadangi turėjau šią problemą, mano telefonas nebuvo tas pats.

Pirma, negaliu priimti tekstų. Galiu siųsti tekstus, galiu skambinti žmonėms ir žmonės gali paskambinti man, bet negaliu priimti tekstų.

Iš pradžių aš maniau, kad tai būtų mano telefono tinklas, bet po to, kai atliksiu daug testų, sužinojau, kad tai yra telefonas, kuris negaus tekstų, nes viskas buvo gerai, kai mano SIM kortelė buvo kitame telefone. Ir aš paklausiau techniko apie tai ir jis nežino, kas tai yra ir jis yra vienintelis technikas mano mieste. Be to, kadangi jis nustatė, kad jis buvo pakeistas, jis nėra tas pats, koks anksčiau. Pusė funkcijų neveikia kaip pirštų atspaudų braukimas. Jis ateina su klaida ir panašūs dalykai, o kai aš įjungsiu telefoną ir pasirodys „Samsung Galaxy Note 5“ ekranas viršuje, kairėje yra parašyta geltonos spalvos garantija: branduolys, kuris anksčiau nebuvo. Taigi aš iš esmės pakimba ir nežinau, ką daryti. - Ellie

Sprendimas: Sveiki Ellie. Mes tikrai nežinome, kas vyksta jūsų telefone, bet manome, kad technikas, kuris „fiksavo“ telefoną, galėjo būti pernelyg sunkus su savo metodu. Telefono programinė įranga galėjo būti pakeista, kad ji būtų paleista atgal. Kitaip tariant, technikas galėjo įdiegti neoficialią operacinę sistemą, kad jūsų telefonas būtų grąžintas į gyvenimą. Nors daugeliu atvejų tai nėra blogai, neteisingai gali atsirasti tokių trikdžių kaip ir patys. Arba problemas gali sukelti dr. Fone programinė įranga. Vėlgi, nėra jokio būdo, kuriuo galėtume labai tiksliai žinoti, kokia problema gali būti. Dabar jūsų parinktys yra labai ribotos programinės įrangos trikčių diagnostikos, kurią galite atlikti savo lygmeniu. Pirmas dalykas, kurį norėtume pabandyti, yra pamatyti, ar galite paleisti telefoną atkūrimo režimu. Jei galite pereiti prie atkūrimo režimo, turėsite galimybę ištrinti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus. Norėtume, kad pirmiausia ištrintumėte talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, kas vyksta. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kaip įprasta, jei procedūra nieko nekeičia, atlikite gamyklinius nustatymus (pirmiau nurodyti veiksmai).

Kalbant apie SMS problemą (nesugebėję gauti teksto žinučių), įsitikinkite, kad pirmiausia jūsų užmegzti kontaktai nebus užblokuoti ar įtraukti į jūsų šlamšto sąrašą. Kai tik tai pasirūpins, jūsų kitas žingsnis yra savikontrolės atlikimas. Tai galima padaryti siunčiant tekstinį pranešimą į savo numerį. Jei negausite savo teksto, jūsų telefonas gali būti sugadintas. Įsitikinkite, kad susisiekiate su savo tinklo tiekėju dėl galimo telefono pakeitimo.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ išjungiama „Galaxy Note 5“ neįsijungs

Gerai, kad mano telefonas mėgsta tiesiog išjungti. Baterija visiškai įkrauta ir ji tiesiog neįsijungs. Atlikau gamyklos atstatymą. Neįdiegiau programų, kurias maniau galėjo sukelti problema. Mano telefonas dirbs gerai, tada aš tiesiog uždarysiu ekraną ir įdėsiu jį, o vos per kelias sekundes paimsiu jį ir jis neįsijungs. Tada turiu ištraukti bateriją ir palikti kelias minutes. Jei jį įdėjau į kelias sekundes, kartais nieko neįvyksta, o kartais gausiu vibraciją, kad tai mums taps galia tada nieko. Kitais atvejais jis bus nukreiptas į atsisiuntimo OS ekraną ir viršutiniame kairiajame kampe jis sako, kad su manimi čia, nes negaliu prisiminti tinkamų raidžių, „mmc nepavyko“ ir kai kurių kitų dalykų. Kaip jau sakiau, aš palaikiau savo telefoną ir nuvaliau jį. Išvaliau talpyklą. Aš netgi padariau gamyklinį nustatymą, kad jį išvalytumėte kaip naują. Prašome, jei galite. Aš vertinu tai, ką jūs darote „Android“ bendruomenei. - Seanas

Sprendimas: Sveiki Sean. Kaip ir anksčiau sakėme, jei programinės įrangos trikčių šalinimas, pvz., Gamyklos atstatymas (kuris yra pagrindinis programinės įrangos trikčių šalinimas vidutiniam vartotojui) buvo atliktas be teigiamo rezultato, turite susidoroti su netinkama aparatūra. Kadangi telefonas negali pasilikti ilgai, bet kokia programinės įrangos diegimo ar mirksėjimo forma yra nesusijusi, o tai reiškia, kad tik likę variantai yra taisymas arba keitimas. Jei jūsų prietaisas yra garantuotas, vis tiek galite jį pakeisti.

# 5 problema: 5 galaktikos pastaba išlaiko užšaldymą ir atsilikimą | Kaip nustatyti kenkėjiškų programų užkrėstą „Galaxy Note 5“

Praėjusį savaitgalį mano telefonas buvo daugelio „Google Play“ programų (WAZE-navigation ir Sprizilla - muzikos programa) daugiafunkcinis darbas. Staiga išjungtas akumuliatoriaus veikimo laikas. Tada prasidėjo įsišaknijęs poveikis, jis užšaldė ir navigacijos / swiping atlikimas atsiliko. Pirma, atlikiau gamyklinius nustatymus, kurie neišsprendė paleisties problemų. todėl nusipirkau PRO Micro SD kortelę. atrodė, kad jis dirbo 30 min. Aš pašalinau „Sprizilla“ muzikos programą. Tačiau telefonas vis dar greitai įkaito, dažniau užšąla ir išjungia. Ar gali būti problema? Arba rekomenduojate grąžinti jį atgal į „Verizon“ parduotuvę, kad atliktumėte ankstesnio pranešimo paminėtą programinės įrangos atnaujinimą? Jei kažkaip susitarta dėl kenkėjiškų programų ar virusų, kaip atsikratyti savo telefono? Arba kenkėjiškos programos ar virusas mano telefoną elgsis taip, kaip minėjau? Aš baigiu naudoti parinktis, padėkite.

Dėkojame už paramą. - Tia

Sprendimas: Sveiki Tia. Kenkėjiškų programų ar išmaniųjų telefonų virusai paplitę per programas, todėl efektyviausias būdas išvalyti telefoną atliekamas atliekant gamyklinius nustatymus. Tai taip pat reiškia, kad gamyklos atstatymas nieko nedarys, jei po to, kai tai atliksite, paprasčiausiai iš naujo įdiegsite tą patį programų rinkinį.

Jei norite sužinoti, ar pirmiau minėtos problemos yra susijusios su trečiosios šalies programa, turite stebėti, kaip jūsų telefonas veikia, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas bent 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį nieko neįdiegiate, kad galėtumėte pamatyti skirtumą. Jei telefonas ir toliau elgiasi klaidingai net ir su švaria operacine sistema ir be programų, tai yra ženklas, kad priežastis yra techninės įrangos problemos. Kreipkitės į tinklo operatorių ir paprašykite pakeisti telefono numerį.