„Galaxy J7 Prime“ naujinimo problema: po to, kai jie buvo išjungti, rodomi tekstiniai pranešimai

Daugelis „GalaxyJ7“ ir „GalaxyJ7Primes“ dabar buvo atnaujintos į „Android“ „Nougat“ ir, kaip įprasta, daugelis po atnaujinimo susijusių problemų pradeda nerimauti. Vienas iš tokių problemų yra tas, kurį norime pateikti šiame pranešime: po to, kai jie buvo išjungti, rodomi tekstiniai pranešimai. Puikus pavyzdys, kas vyksta su daugeliu vartotojų, yra aprašytas viename iš toliau pateiktų atvejų, todėl tikiuosi, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi mūsų bendruomenei.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy J7“ Pranešimai apie tekstinius pranešimus toliau rodomi po to, kai jis buvo išjungtas

Gerai turiu Samsung J7 prime. Turėjau ją nuo gruodžio mėn. Prieš porą savaičių turiu atnaujinimą, o dabar mano tekstiniai pranešimai neveikia teisingai. Visiškai sustabdau pranešimus, bet mano tekstai vis dar atsiranda dideliame savo telefono lange, net jei ši funkcija yra išjungta. Ir kiekvieną kartą, kai gaunu tekstinį pranešimą, mano telefonas atsilieka labai blogai, o kartais ekranas tampa juodas ir jis atsilieka ir panaikina bet kokią programą. Taigi, kada nors kažkam tekstui, mano veidas turi didelį teksto langą, kuris sieja ir sustabdo mano programas. Aš išbandžiau kelis būdus, kaip jį ištaisyti. Eidami į teksto nustatymus ir visiškai išjungiant pranešimus, problema nepadeda. Taip pat nepadeda iš naujo nustatyti telefono. Atsisiunčiau teksto siuntimo programą ir visiškai išjungiau savo pranešimus telefone, tačiau tai taip pat nepadeda. Langas vis dar pasirodo, nors pranešimai yra išjungti. Prašome padėti. Nežinau, kas vyksta, ir žinau, kad tai yra susiję su atnaujinimu. Aš negaliu net teksto dabar ir tai nėra gera. Turėčiau sugebėti rašyti mano telefone, o ne visa tai daryti. Nenorėčiau gauti naujinimo, jei žinojau, kad tai bus daug problemų. Kažkas neabejotinai su ja susiduria. Aš vertinu bet kokią pagalbą, kurią vaikinai gali man duoti !! Dėkoju! - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Mes nežinome, ar suprantame, ką tiksliai reiškia „didelis langas“, bet su „Android“ „Nugat“ pranešimu apie jūsų žinutes turėtų būti rodomas didelis langas. Tai įvyksta tik tuo atveju, jei įgalinote pranešimus savo pranešimų programai. Jei nenorite gauti jokio pranešimo apie tekstinius pranešimus, būtent tai reikia padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Pranešimai.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite ADVANCED.
4. Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį. Trikčių šalinimo tikslais naudojame „Samsung“ žinučių programą.
5. Jei nenorite gauti pranešimų apie tekstinius pranešimus, perkelkite slankiklį į „ Leisti pranešimus “ kairėje. Tai neleis jūsų prietaisui rodyti tekstinių pranešimų.

Jei taip pat nenorite gauti pranešimų apie tekstinius pranešimus, kai jūsų prietaiso ekranas yra užrakintas, bakstelėkite On lock screen parinktį ir pasirinkite Do not show notifications.

Jei prieš susisiekdami su mumis jau bandėte atlikti pirmiau minėtus veiksmus, tuomet turi būti problemų su J7 pranešimais.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Jei esate tikras, kad problema prasidėjo įdiegus „Android“ atnaujinimą, kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti, yra išvalyti talpyklos skaidinį. Tai padarys prietaisą ištrinti sistemos talpyklą. „Android“ naudoja sistemos talpyklą, kad galėtų efektyviai įkelti programas, tačiau kartais gali kilti problemų, kai po atnaujinimo ši talpykla sugadinama. Idealiu atveju, reguliariai išvalykite sistemos talpyklą, pvz., Kartą per mėnesį, kad sumažintumėte klaidų atsiradimo galimybes. Jei norite išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Atstatyti visas programos nuostatas

Kartais nauji „Android“ atnaujinimai reiškia, kad taip pat gali keistis seni programų ir paslaugų nustatymai. Jei turite programų, kurios po šių pakeitimų staiga nesugeba tinkamai veikti, gali atsirasti klaidų. Jei norite pamatyti, ar galite išspręsti problemą nedarydami drastiškesnio sprendimo per gamyklinius nustatymus, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti visas programos nuostatas. Jei norite iš naujo nustatyti programos nuostatas, turės tokį poveikį:

• iš naujo įgalinti anksčiau neįgalias programas ir paslaugas
• iš naujo nustato numatytuosius programų veiksmus
• išjungia fono duomenų apribojimus programoms
• grąžinti programos teises į numatytuosius
• atblokuoti programos pranešimus

Jei norite iš naujo nustatyti „S9“ programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų) piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
4. Palieskite Reset app preferences.

Išvalykite telefoną gamykliniu atstatymu

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį ir iš naujo nustatysite visas programos nuostatas, nebandykite nieko naujo, o dabar paleiskite atnaujintą operacinę sistemą. Tai galite padaryti atlikdami gamyklinius nustatymus. Ši procedūra užtikrina, kad programinės įrangos pusėje nieko nekeičia. Visos problemos, kurias paminėjote, neturėtų būti ten, o gamyklos atstatymas užtikrina, kad sistema veiktų taip, kaip tikėtasi. Norėdami atstatyti gamyklą J7 Prime:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: „Verizon Galaxy J7“ tekstiniai pranešimai ir skambinimas ne atsitiktinai nutraukia „Straight Talk“ darbą

Dabar aš turėjau galaktiką J7 maždaug 2 mėnesius. Paslaugų teikėjas yra „Verizon“ ir turiu tiesioginį pokalbių planą. Aš niekada neturėjau problemų su duomenimis. Bet mano tarnyba buvo nenuosekli. Pirmą mėnesį aš niekada negalėsiu teksto ar skambinti, bet kartais iš karto gavau visus mano tekstus. Taigi atsitiktinai tik apie 2 ar 3 sekundes galėčiau priimti tekstus ir skambučius. Taip pat norėčiau paminėti, kad bandydamas skambinti ar tekstą, aš visada turėjau keturis barus. Taigi, aš maniau, kad tai galėjo būti APN nustatymai, ir bandžiau keisti tik tuos, kad išsiaiškintumėte, jog visa tai puikiai ir niekaip negaliu pridėti ištrinti ar keisti APN nustatymų. Aš net nežinau, ar problema būtinai susijusi su mano APN nustatymais, kurie buvo tik dar vienas klausimas, kurį patyriau. - Jamesalexvanbibber

Sprendimas: Sveiki, Jamesalexvanbibber. Nemanome, kad tai apskritai APN problema. Jei taip, turite turėti mobiliųjų duomenų ryšio problemų, o ne tik siųsti ir skambinti. APN nustatymų keitimas nepaveiks teksto ir balso skambučių funkcijų, todėl nustokite su juo veikti. Atsižvelgiant į tai, kaip apibūdinate problemą, problemą greičiausiai sukelia bet kuris iš šių elementų:

• programinės įrangos nesuderinamumas ar triktis
• tinklo nesuderinamumas ar trikdymas

Turėkite omenyje, kad išmanieji telefonai, įskaitant tuos, kuriuos naudojate dabar, dažniausiai atlieka su konkrečiaisiais serveriais susijusią programinę įrangą. Pavyzdžiui, jūsų J7 turi veikti „Verizon“ firmware, o ne „Straight Talk“. Tam tikrais atvejais tai gali būti problemiška, nes programinė įranga gali neveikti taip, kaip numatyta, kai naudojama kitame tinkle. Net jei aparatūra ir jos radijas yra visiškai suderinami su jūsų dabartiniu tinklu („Straight Talk“), „Verizon“ programinė įranga nėra tokia. Turi būti atsižvelgta į daugelį veiksnių, ypač labai techninių, kuriuos mes nekalbėsime, bet apskritai jie visi priklauso programinei įrangai ar programinės įrangos aspektui. Pabandykite dirbti su „Straight Talk“ techninės pagalbos komanda, kad įsitikintumėte, jog nėra jokių paslaugų pertraukų, galinčių turėti įtakos pirmajai sričiai. Jei jie yra 100% teigiami, kad jų paslaugos yra sukurtos ir veikia tuo metu, kai turite šių keistų problemų, tuomet jūs žinote, kad turite programinės įrangos problemą. Deja, gali būti daug, ką galite padaryti, nes šios rūšies problemos yra susijusios su kodu. Tai reiškia, kad būdas, kuriuo jūsų prietaisas yra užprogramuotas, yra tiesiog nesuderinamas ar problemiškas dirbti nuosekliai su „Straight Talk“ sistema.