„Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ klaida „Deja,„ „Contacts“ sustabdytas “[Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ (# S6EdgePlus) klaidos pranešimas „Deja, „ Kontaktai sustojo “nurodo iš anksto įdiegtą programą„ Adresinė “, kuri ne tik tvarko jūsų kontaktų sąrašą, bet ir visą reikiamą informaciją, bet taip pat skambina rąstai. Kitaip tariant, jis veikia kartu su „App“ telefonu arba skambinančiuoju kaip „Galerija“ į „Camera“ programą.

Yra du būdai, kaip galite pasakyti, kad programa sugenda; pirma, kai klaida, kaip ir aš, kurią minėjau šiame pranešime, parodo, kada atidarote programą ir; antra, kai programa uždaroma nedelsiant, nerodant jokių klaidų. Pirmoji yra tai, ką mes sprendžiame čia, ir aš jus nueisiu į jūsų telefono trikčių šalinimą, jei su ta pačia klaida susidursite su telefonu.

Prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad apsilankėte „Galaxy S6 Edge +“ sukurtame trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau išsprendėme daug problemų su šiuo prietaisu nuo jo išleidimo. Paprasčiausiai ieškokite panašių problemų ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis, užpildę „Android“ problemų klausimyną ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Trikčių šalinimas „Deja, „ Contacts “sustojo

Programos gedimas gali būti tik paprastas programos problema, ypač jei jis prasidėjo be akivaizdžios priežasties ar priežasties. Tačiau, jei įvyko reikšmingi įvykiai, pvz., Programinės įrangos atnaujinimai, prieš problemą, galite ieškoti galimo programinės įrangos problemos. Be to, būtina, kad bandytumėte išspręsti šią problemą, nes galbūt galėsite ją pataisyti be techninės pagalbos. Dabar čia yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti šią klaidą ...

1 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną

Trikčių diagnostikos srityje visada pradėkite iš naujo. Programos „Crash“ visą laiką, ypač jei yra jų krūva fone, dalijantis tais pačiais ištekliais. Kartais kai kurios programos suteikia kitiems, kurie naudoja daugiau atminties arba turi daugiau leidimų.

Paleidžiant bus uždaromos programos, kurios neturėtų būti paleistos paleisties metu, ir atnaujina įrenginio atmintį. Tai gali potencialiai išspręsti problemą, jei problema yra tokia paprasta.

2 veiksmas: paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar klaida vis dar rodoma

Tai neleis, kad viena ar kelios jūsų parsisiunčiamos programos atlieka svarbų vaidmenį, sukeldamos šią problemą. Tai darydami, iš tikrųjų įdėjote įrenginį į diagnostinę būseną, kurioje veikia tik iš anksto įdiegtos programos ir paslaugos, todėl, jei problemą sukelia viena iš atsisiunčiamų programų, klaida neturėtų įvykti.

Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Dabar, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, pabandykite padaryti tai, kas gali sukelti klaidą. Jei jis neatsiranda, turite rasti programą arba programas, kurios sukelia problemą ir išjungia arba pašalina ją. Pradėkite paiešką iš neseniai įdiegtų. Tačiau, jei problema vis dar kyla, tai yra saugu manyti, kad problema susijusi su paties „App“ programa arba galbūt su programine įranga.

3 veiksmas: išvalykite „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis

Išvalius talpyklą ir duomenis, programa bus iš naujo nustatyta į gamyklinius numatytuosius nustatymus, o jei tai paprastas programos klausimas, ši procedūra ją išspręs. Tačiau prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pabandykite rezervuoti savo kontaktus, jei galite, nes yra galimybė, kad jie bus ištrinti.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
5. Pereikite prie ir palieskite Contacts.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Kai kurie vartotojai pranešė apie tą pačią klaidą, kuri iškilo, kai bandė skambinti. Tokiu atveju reikia išbandyti aukščiau aprašytą procedūrą ir, jei tai neveikia, pabandykite išvalyti telefono programos talpyklą. Tiesiog atlikite tuos pačius veiksmus, bet pasirinkite „Dialer“, o ne „Contacts“.

4 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį

Ši procedūra turėtų būti atliekama prieš atliekant atstatymą, nes iš esmės ji atsikrato korupcijos, kuri yra sugadinta arba nesuderinama su sistema. Taigi ši procedūra yra veiksminga, jei neseniai atnaujinote savo telefoną ir patyrėte programų gedimus ar užšąla. Be jos efektyvumo, galite tai padaryti ir nekeliant pavojaus duomenų ir failų saugumui. Nereikia atsarginės kopijos, jei tik planuojate tai padaryti, tačiau vis dar išmintinga viską padaryti prieš tai, kai ieškote gedimų.

Štai kaip ištrinate sistemos talpyklą ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

5 veiksmas: jei visa kita nepavyksta, iš naujo nustatykite įrenginį

Tokios taikomosios programos problemos bus nustatomos iš naujo, tačiau jūs turite pereiti prie duomenų ir failų atsarginių kopijų perskaičiavimo ir priklausomai nuo to, kiek duomenų, kuriuos išsaugojote telefone, gali praeiti kelias valandas. Be to, prireiks tiek pat laiko, kad juos atkurtumėte į telefoną. Bet kadangi jūs pasiekėte šį tikslą, dabar jūs neturite daug pasirinkimo.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po atstatymo dar neišsiųskite nieko, bet pabandykite stebėti, ar problema vis dar išlieka. Jei ne, bandykite atsisiųsti dažnai naudojamų programų, bet ir toliau stebėti savo prietaisą.